за последние 30 дней
Получили совсем не то , чего ожидали...
Вернулись из отеля 3 июля 2014 г. Отдыхали летом 2013 , вернулись в полном восторге и уверенности , что вернемся в на следующий год обязательно. Вернулись , но такое чувство , что совсем не туда ... Жили в 2- х этажном номере с джакузи, номер неплохой, светлый, просторный, но прямо под окном поле для гольфа- каждый день приходя на отдых в номер после 13-00 и пытаясь отдохнуть бесконечные удары , крики , смех и т.д , короче поспать не удавалось , слышимость в номерах бешенная. Вечерами ,с утра и по ночам пение муллы , причем громкость как-будто он в соседнем номере)) Отдельная история комары-первый раз встречаю их в Турции,спать невозможно,откроешь балкон-съедят , закроешь духота жуткая, включали кондиционер, утром встали с кашлем и таких половина отеля , постоянно кто-то кашляет и чихает, видимо это не только наша была проблема. Отдельно по уборке - отвратительно, не пылесосили и не мыли пол ни разу за 12 дней , просто скрадывали полотенца , причем наши же грязные и мокрые, поправляли кровать и все!!! Приходилось брать эти полотенца ,выносить в коридор и бросать в общую кучу с грязным бельем,вот и вся уборка. И еще , каждый раз после прихода блокировался замок нашей входной двери, приходилось каждый раз по-жаре с детьми плестись на ресепшн и просить разблокировать , на 5-й день нервы не выдержали , выругались и все сразу прекратилось.И еще за все время воду в мини бар принесли 1 раз после того как мы сходили на ресепшн , принесли сразу 3 бутылки , видимо , чтобы больше не просили и больше до конца отпуска ничего не было , приходилось брать в основном ресторане и нести в номер, вот такая 5-ка. Пишу отзыв впервые , в Турции в 6й раз до этого отдыхали только в 5-х Белека и Сиде, еще более разочарована потому , что не могу поверить что в прошлом году считала этот отель лучшим из все в которых была, рекомендовала всем знакомым, но то что увидела в этом году это просто небо и земля.
Территория, конечно отличная огромное количество экзотических цветов и растений, красота, анимации стала лучше гораздо. Еда по-моему стала более однообразная и по фруктам и вообще, хотя последние 4 дня была черешня и дыни. Чистые столы приходится поискать , как и лежаки на пляже.
Из плюсов шикарный SPA-центр, но и цены соответственно тоже шикарные.
В общем не пойму , что за год могло произойти такого в отеле, наверное стоит задуматься руководству или хотя бы прочитать и сравнить отзывы прошлого и нынешнего года и сделать соответствующие выводы, но желание вернуться суда пропало...
Благодарим вас за отзыв о нашем отеле!Обязательно вопрос уборки будет обсуждаться с менеджментом отеля. Жаль,что отель разочаровал вас. В любом случае мы всегда будем рады видеть вас с нова!
С наилучшими пожеланиями...
Вы действительно хотите удалить комментарий?