2.3
5 размещение
1 сервис
1 питание
Отель ужасный во всех отношениях. Отдыхали с подругой в июле...
Отель ужасный во всех отношениях. Отдыхали с подругой в июле 2014 года. В Турцию прилетели рано утром, всех развезли по отелям, а наш отель искали очень долго (водитель спрашивал у таксистов, и многие не знали где находится этот отель), через 30 минут поиска мы приехали к отелю. Заселили нас сразу, но в грязный номер. Номер большой, мебель старая и сломанная, тараканы, кондиционер постоянно отключали для экономии электричества, телевизор не работал, в номере за 7 дней пол вымыли один раз, постель и полотенца не меняли ни разу.
Встреча с отельным гидом Рашадом у нас должна быть на следующий день, на которую он так и не пришел. В отеле мы его увидели только на пятый день. Каждый день слышали ругань туристов, т.к. не было информации о выезде из отеля. Звонили гиду, но телефонную трубку он не брал.
Питание было однообразное, мяса не было вообще. Иногда выкладывали протухшие продукты, которые оставались с предыдущего дня. Мы снимали все на камеру и ругались, после этого делали свежую нарезку. Один раз завтрака вообще не хватило. Также в баре, который работал до 22-00, к вечеру заканчивались спиртные напитки (после скандала они появлялись).
Единственное что понравилось, это пляж Клеопатра в 30 минутах ходьбы от отеля. Но есть еще и муниципальный пляж, он находится намного ближе, до него надо идти 10 минут.
В целом отдых понравился, т.к. постоянно были на экскурсиях и на шикарном пляже Клеопатра. Но отель не советую, хамское отношение персонала и гида.
12:41 08.07.14
Здравствуйте!
По поводу отеля я с Вами согласен!
Скажу следующее - отель дешевый и услуги в нем к сожалению такие же!
Вы знали в какой вы отель едите!
По поводу отельного гида!
Мне не поступали звонки (я не знаю кому звонили вы) если поступали бы,я бы на них сразу же и ответил!
На информационную встречу я всегда прихожу,но если вы опоздали или не вышли,тут я уже не причем...
По поводу выездов!У этого отеля нету собственного мейла и поэтому я всегда предупреждаю гостей,то,что информация о вылете будет не в 18:00 а 19:00!
Вы посещали экскурсии от посторонних лиц,то и говорит,то,что Вам гид вообще даже не нужен и вместо информационной встречи Вы пошли покупать экскурсию на улицу!
Вы говорите хамское отношение со стороны гида -
13:00 08.07.14
опишите пожалуйста хамское отношение гида!
Следующий раз когда будете приезжать напишите мне я Вам помогу выбрать отель где кормят мясом!
На будущее,пишите правду!
С уважением гид Решад!
17:25 08.07.14
Здравствуйте!
С Вами мы все обсудили на месте и вступать в перепалку не собираюсь. Я высказала свое мнение. Только очень плохо, что кто остался в отеле про Вас такого же мнения. Я думаю, они ещё напишут. Это Вы оправдываете свою работу, а я не умею врать. Лучшая защита, это нападение.
И как расценивать Ваши слова:"Зачем Вы приезжаете в этот отель? Из-за Вас мне приходится сюда приходить" А это Ваша работа, которую Вам оплачивают. Это не хамство, когда при встрече Вас спрашивают об этом. И с Ваших слов гид нужен только для того, что бы впарить экскурсии? Информация о вылете поступила в отель в 23-30, а в 01-15 у людей уже был выезд. И это не единичный случай, не мне Вам говорить.
Желаю удачи в работе!
11:48 29.07.14
Если гид нужент только впаривать экскурсии, то он нафиг не нужен.
10:16 31.07.14
наталья скажите пож,а сколько стоит вход на пляж клеопатра?
09:18 25.08.14
е-мае...Ехать отдыхать надо тогда, когда есть наличка... а то сначала берете путевку за 20тыс.руб потом жалобы пишете, на что расчитывали то???
Добавить комментарий
Добавить комментарий