АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Воздержался

4

5- размещение

3 сервис

5- питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Развод на деньги в Линде

Доброго времени суток всем! Внимание всех, кто собирается в этот отель: здесь вымогают деньги. С помощью мини-бара: в ночь выезда когда нас ждал автобусная ресепшене нам предъявили счет за мини-бар на 13 долларов хотя в мини-бар мы даже не заглядывали- аргумент - у вас же в нем были напитки! То что они все на месте "сотрудника" на ресепшене не волновало. Он одинаково не понимал ни по русски, ни по немецки, и по английски, ни по русски. Все требовал денег за не оказанную услугу ; хотя в инструкции по отелю сам лично я прочел что плата взимается толко за использование содержаие минибара))). Сотрудник Пегаса трансферный гид Алена нам не помогла ничем. Просто стояла рядом с безучастным лицом. На наши просьбы подключиться с решению проблемы отмахивалась. Мол она ничего не знает. Ресепшеонист знаками объяснил что автобус уедет без нас. Плюнув заплатили. Говорим дай карту от номера заберем из минибара оплаченное, нам отказали(((. Вот такой вот развод. На фото - вымогатель на ресепшене и "идущая на контакт" сотрудник Пегаса Алена.

Добавлено 07.07.14 06:27 (1 057 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:37 08.11.14

а фото где?

10:04 23.02.15

да,да, дайте нам его фото! Пусть шеф с ним разберется. сотрудник Пегаса могла бы вам помогать после того, как увидела все на месте в минибаре, так же и рецепшн. можно было предъявить их бутылки. Если не захотели проверять, тогда до свидания и в автобус. Но понимаю Ваш стресс, сидя дома на диване все по другому)))

15:51 20.03.15

Это проблема туроператора, который Вас туда привез и за Вас в этом отеле отвечал, а не самого отеля. Если гид не может решить банальный вопрос - то при чем отель? Я выезжала из отеля в 18:00, выселяться надо было в 12:00, я подошла на рецепшн, предлагала доплатить за полдня, мне ответили не нужно, и никто даже не проверял тот минибар. Я считаю, что персонал в этом отеле более чем дружелюбный и ни одного конфликта вокруг за неделю отдыха я там не видела

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв