Club Wasa Holiday Village 4*

Привет! Я отдыхала в этом отеле с сыном (13 лет) с 20.06 по 03.07.2014. Сразу скажу, что в Турции не в первый раз, есть с чем сравнить .Выбирала отель долго,т.к ехала с ребенком. Смотрела отзывы на вашем сайте, хочется его похвалить, очень удобный поиск, подробная информация об отелях, свежие отзывы. Почитала отзывы о данном отеле, большинство были очень хорошие, поэтому и остановила на нем свой выбор.Кстати, перед он презентовался как 3*, что соответствует действительности, и то трешка слабая. Хотелось бы начать с хорошего, его в Larisse больше, это правда. Но если по порядку, то начался наш отдых печально.

По приезду отель очень приглянулся: уютные небольшие корпуса, ухоженная зеленая территория. Я вообще, люблю небольшие отели, в них мне как-то комфортнее. На рецепшене нас встретил улыбчивый турецкий гражданин, зарегистрировали и разместили быстро, т.к мы приехали в 17.00. Носильщик подвез чемодан до корпуса, что было очень кстати, ввиду того что идти от рецепшена не близко. По селили нас в номер 2701, на первом этаже, что тоже понравилось, т.к корпуса 3-этажные и лифта естественно нет. С разу осмотрела номер, все работало, смутило только, что вода из крана с горячей, текла еле теплая. Но я подумала, что ее просто надо спустить минут 5, такое бывает. Что бросилось в глаза сразу- кровать в номере одна, правда большая. У меня сыну 13 лет и мы уже давно не спим вместе . Естественно, и на отдыхе хотелось бы спать раздельно. Начала искать в номер балкон и поняла, что его просто нет! Только сушка под окном и все! Отдыхала в 3,4 и 5* отелях, такое вижу впервые.Притом, что в соседнем номере один балкон по размеру, как весь наш номер. Я сказала носильщику, чтобы он подождал, что хочу поменять номер.

Пришла не рецепшн, а там уже стоит супружеская пара, у них такой же номер, как у меня, только еще дальше от ресторана и бассейна. Они тоже хотели другой номер. Когда мы попросили переселить нас и предложили деньги, нам сказали, что свободных номеров нет. Мы стали настаивать, администратор сразу перестал нам улыбаться и довольно нагло намекнул, что мы плохо понимаем по-русски. Такое тоже в первый раз. Не секрет, что за 10-20$, тебе дают лучший номер. Нам правда пообещали, переселят нас завтра, когда будут номера. Блажен, кто верует...

Когда я вернулась в номер, ребенок сказал, что хочет в туалет. Бумаги в туалете не оказалось. Испытав легкий шок, хотела позвонить на администратору, но в листе, который дали номера телефона не значилось. Потом я поняла , чтобы лишний раз не звонили и не беспокоили. Хорошо, что у меня были салфетки с собой, а то-бы беда!

Снова пошла на рецепшн, уже злая, т.к путь неблизкий,да еще после 8-часового перелета и 3-часового трансфера до отеля, желание бегать туда-сюда обычно отпадает. За стойкой стоял уже другой турок, когда я сказала, что в туалете нет бумаги, он нагло ответил, такого не может быть. Я предложила пройти со мной в номер, он отказался, пообещав прислать горничную. Бумагу она принесла, слава богу.

Перед сном после дороги хотелось помыться, вода так и не появилась. Помылась сама еле теплой, ребенка такой экзекуции подвергать не стала. И тут мы обнаружили, что покрывало в номере одно на двоих! А кондиционер прямехонько у нас над головой фигачит, оторвать бы руки тому, кто его так установил! Позвонила администратору, второе покрывало принесли.

В такой вот тупой беготне прошел наш первый день. "Добро пожаловать в наш отель!"

На второй день нас так и не переселили, я решила взять сейф,т.к порядка в отеле нет, мало ли что. Заплатили между прочим 24 $ за 12 дней .Дали ключ от сейфа, промучившись с ним какое-то время, я поняла, ключ не подходит. Снова здравствуй рецепция! Взяла за хвост носильщика, что если ключ опять не тот, бежал бы уже он , а не я. В этот раз ключ подошел, аллилуйя!

Переселять нас никто и не собирался, ни за деньги, никак!Администраторы тупо игнорировали наши просьбы, а потом вообще нагло заявили, что мне надо в другой отель! С такой НАГЛОСТЬЮ я столкнулась впервые! Я с таким хорошим настроением ехала в этот отель, а и итоге столкнулась с таким неприкрытым хамством! Ведь рецепшн- это лицо отеля. А там сидят 3 наглые турецкие морды (2 парня и одна девица по имени Аффа, кажется, вот уж в точку!)и лают на гостей отеля. Вы забыли, но это мы гости, и мы заплатили деньги. А тут ТАКОЕ, это просто ПОЗОР!!!

Это еще не все. Горячей воды в номере не было 4 дня,4!!! За все это время администраторы 3 раза присылали "мастера". Я открываю две стоят 2 мальчика, одному лет 12, другому лет 15. Только, когда я увидела в руках у старшего пассатижи, я поняла, что он пришел ремонтировать кран. Но подумала, может, правда "руки золотые". Все напрасно, он что-то крутанул, вода горячая пошла, но через 10 минут закончилась! Так я мучилась, пока случайно не столкнулась с менеджером отеля. Тот прислал взрослого мужика и горячая вода перестала быть роскошью. Дорогой хозяин сети отелей Larissa, говорят их у вас 9 штук. Не лучше ли брать не количеством, а качеством, чтобы люди писали вам благодарные отзывы, а не то, что пишу сейчас я!

Так же хочу сказать отдельное "спасибо" отельному гиду- Зауру, который должен помогать туристам решать проблемы, а не создавать новые. К нам на встречу он опоздал. До этого я уже пообщалась с туристами, они сказали, что он всегда ко всем опаздывает на 15 минут. Далее я попросила его, поставить мне отметку на ваучер, т.к я уже 4 раз в Турции,и все знаю. На что он сказал, что на встрече я должна быть и все. Пришлось мне и ребенку 2 часа слушать его болтовню, а потом он начал втюхивать дорогущие экскурсии. На следующий день я встретила его в ресторане. Он спросил, как отдых, я сказала, что хочу переехать в другой номер. Он предложил прийти завтра к 4 часам, что будет один. Последняя фраза мне не понравилась, но я подумала не будет же отельный гид "клеиться" ко мне, это ведь даже персоналу в ресторане запрещено! Я пришла на следующий день, как положено. Его опять нет! Подождала минут 10 и плюнула. Потом я узнала, что он приставал к одиноким девушкам в отеле, УЖАС и КОШМАР!!! Я в шоке, Coral Travel, гоните его в шею. Такие "гиды" марают вашу репутацию!

Только спустя 4 дня я смогла но-настоящему расслабиться и начать отдыхать! И все это на глазах у сына, очень обидно! В отеле мы перезнакомились, подружились.

А теперь важный момент -питание. Оно в отеле неплохое: много овощей, зелени, все свежее. Живот у моего капризного в этом отношении ребенка не болел ни разу, от других нареканий тоже не было. Курица, индейка -тушеная, жареная все вкусно, а баклажаны просто объедение! Фруктов маловато: апельсины, вкуснейшие арбузы и грейпфруты, дыни. Но так обычно в 4*. Неплохое вино, приличное пиво. Большой минус десерты, они правда позорные. Ведь отель семейный, очень много отдыхающих с детьми - 98%! Неужели трудно испечь что-нибудь вкусненькое! А так какая-то манка сырая моченая. Бяка, никто это не ел. Правда вкусные лепешки в баре на пляже, спасибо милой девушке, которая их печет! Вкусные снеки и фри. Еще большой минус - это очереди в ресторане! Ну поставьте жарить мясо 2 парней, и не будет этих дурацких очередей! Спасибо мальчикам-официантам: столы чистые, посуду убирают быстро, просто молодцы! В начале, правда, никто не улыбался, что тоже странно. Но я начала улыбаться и здороваться первая, и через несколько дней мне все улыбались и здоровались в ответ! Как в песенке, дружба начинается с улыбки!

А сейчас БОЛЬШАЯ ЛОЖКА МЕДА! Анимация в отеле замечательная! Ребята - просто супер!!! Молодые, активные, веселые, очень позитивные!!! Майк, Чибо, Пушкин и Антонио большой вам всем привет и огромное СПАСИБО за прекрасный досуг! Сыну очень понравилось водное поло, из бассейна его было не вытащить, так увлекался игрой! Очень классные занятия с Майком в бассейне аквааэробикой. Надо ведь растрясать All inclusive! Правда хотелось бы большего разнообразия в упражнениях, т.к в конце они немного поднадоели (Володя, не обижайся, ты-то просто прелесть!). Отдельный респект Чибо за прекрасное музыкальное сопровождение. Ребенок ищет эти песни в Интерете! Очень классное, эффектное fire-шоу! До сих пор мурашки по коже, прям страшно! Жалко только такое красивое тело, как у Асана, кидать на стекло и гвозди! Бр-рр! Но это только плюс его мужественности! Вообще, в течение дня много всяких спортивных развлечений, но я по натуре лентяйка, поэтому почти нигде не участвовала, а натурам деятельным будет чем заняться. Вечером молодежь возят на диско в Аланью. Замечательным также был выбор приглашенных артистов! Волшебная турецкая ночь с зажигательными танцами живота, прекрасными девушками, яркими костюмам. Прикольный конкурс на лучшую пару отеля! Мы с ребенком смеялись до слез! Мистер Майк вообще прекрасный шоумен, с приятным тембром голоса и хорошей речью! Так что все здорово! Отель-Larissa! Анимация-супер! Пушкин, Антонио, Майк, Чибо-секси ,секси, секси!(Кто там был меня поймет). А вообще, хотелось бы увидеть вашу Funny Team в какой-нибудь хорошей пятерочке! Ребята, вы правда этого заслуживаете! Оставляю вам свой a-mail, в надежде в будущем сезоне снова встретиться, если будет желание напишите пару строк, как у вас дела и про планы на будущий сезон.nfedorova1978@mail.ru Буду ждать! Всех вас крепко обнимаю и целую по-турецки 2 раза!ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО!!!

Уборка номеров регулярная, спасибо вам добрая милая женщина!

К сожалению, в моем отзыве было много негатива! К сожалению, т.к у отеля все шансы быть приличной 4*. Хочется надеяться, что администрация отеля прислушается к отзывам, сменит персонал на рецепшн, улучшит меню и тогда отель заиграет другими красками! Хозяину отеля побольше самолюбия и любви к своему делу. Вот и все.

Все- таки отдохнули мы несмотря ни на что хорошо, загорели. Море, солнце, замечательный воздух! Ведь у нас в Сибири так мало теплых дней! Я вообще, обожаю Турцию! Это прекрасная страна, с замечательными, приветливыми людьми! На рынке, достаточно просто улыбнуться и тебе обеспечена хорошая скидка. Сколько раз хотела поменять направление и все равно Турция манит меня, как в первый раз! Если вы еще сомневаетесь, ехать ли вам в Турцию, отбросьте сомнения и езжайте! Вы никогда не пожалеете, когда узнаете эту страну ближе.

Ну, вот и все! Всем, с кем познакомилась на отдыхе, большой привет: Венера(Пермь),Катя, Маша, Танечка и Игорь из Северодвинска! Пишу и слезы на глаза наворачиваются! Уже скучаю и готова вернуться даже в свой жуткий номер! Большая благодарность шефу ресторана и его помощнику Hero за внимательное отношение! Счастливого всем отдыха, а персоналу отеля благодарных гостей!