Складывается ощущение,что хорошие отзывы о данном отеле пишут люди,которым за это платят деньги!!!Мы отдыхали семьёй с 24 июня по 4 июля,муж,я,и дочь 11 лет.Все началось с прекрасного заселения, приехали мы после 15 ч.дня,спокойно подошли на ресепшн-оформится и взять ключи,нам сразу сказали за нормальный номер 40 долларов США,мы опешили но согласились на 20 баксов,далее нас повели в номер,который был ужастен(про номера много писали ,не буду повторятся),но самым главным сюрпризом было,то,что нам на троих с 11-ти летним ребенком дали номер с одной кроватью, естесственно на мой вопрос -как такое может быть? мне ничего не ответили, и нас отправили к менеджеру отеля,который на наш вопрос ответил ,что заселение DBL+CHD-означает,что ребенок должен спать с нами на одной кровати,представляете?!?!представитель Пегаса -Мустафа ,кстати,все это время сидел рядом у своей рекламной стойки,естественно все слышал и даже ни слова не сказал!Вообщем менеджер сказал ,что есть номер в Лаялине,но надо доплатить 20 доллар.США за сутки,вышло у нас 200 доллар. США за 10 сут!!!Привел нас туда, там номер тоже с одной 2-х спальной кроватью(1+1),но сказал ,что ребенку принесут матрас,я попросила принести матрас в тот номер и отель,который мы оплатили по путевкам, он ответил категорически НЕТ, и сказал либо здесь с доплатой в 200 доллар.,либо там но спать втроем на одной кровати!!!Мы согласились,нам ничего не оставалось!!!Этот номер был с прекрасным видом на дискотеку и на город,вообщем по ночам мы слушали музыку,даже через бируши!!!Вот такой сервис,все для нас!!!Кстати на второй день я всетаки подошла к гиду(не помню,как её звать,помоему Инна,вообщем русская),рассказала ей нашу проблему с заселением, она посмотрела хлопающими глазками из под очков и сказала,что этими вопросами занимается другой представитель Пегаса и указала на Мустафу,который в первый день как раз всё слышал и ничем нам не помог!Ну мы к нему подошли,всё сказали,а он нам говорит-"Отель имеет право сам решать, как нас и где заселять,вообщем это на усмотрение отеля!!!Хотя я сейчас по приезду домой консультировалась, и мне сказали ,что это все идет от турооператора и он должен за это нести ответственность,так как путевки мы оформляли через Пегас и заселение в путевки вбивают они!!!Вообщем самый ужасный отдых,который у нас когдалибо был,и это при том,что за путевки с Белгорода мы отдали за 10 дней 80 т.р. и плюс доплатили за место ребенку 200 доллар.это почти 7 т.р.!!!Будем подавать в суд на ПЕГАС ТУРИСТИК, и совсем не из за доплаченных денег, а за свинское отношение к нам -туристам(благодаря которым,кстати,они зарабатывают неплохие деньги!!!)Кстати представителям ПЕГАСА в этом отеле ,интересны,только те ТУРИСТЫ,которые покупают экскурсии за бешенные деньги, все остальные туристы для них просто НИКТО !!!И это не только наше мнение,таких ,как мы там много!!!Прикладываю фото тараканов в нашем ДЕ ЛЮКСЕ за дополнительные 200 доллар.США(они были здоровые,как в зоопарке,муж одного убил, я сама побоялась даже его давить)!

Кстати убирались у нас в номере,только ,когда муж хватал уборщика за руку,также и полотенца.Не едьте в этот отель семьёй,испортите себе весь отдых,МЫ И НАШИ ДЕТИ ДОСТОЙНЫ ЛУЧШЕГО ОТНОШЕНИЯ!!!