АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1624 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июне 2014
27.06.14 - 04.07.14
- Воздержался
3.3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ЧП в басейне с сыном

Отдыхали с 27.06.2014 по 4 07.2014 с доцей 1.5 лет и сыном 11 лет. Сначала нам все понравилось, на заселение с 14 часов, а приехали в 10.40 утра, я даже не расстроилась, просто сказали что потом дадим чаевые,за 50 евро нам сразу предложили 2-х местный номер, а за 100 сказали дадут 2-х комнатный, но мы отказались. ( и правильно сделали, вы в номере будете только ночевать).А номер дали в главном корпусе, из-за ЧП с сыном мы их не дали.Если вы у тур оператора проплачиваете 2-х комнатный номер, здесь им всеровно, с Вас потребуют доплату, тут так принято, поэтому выгодней взять обычный, а тут им заплатить. Чаевые принято давать всем и везде. Проблему с еще одним полотенцем и стаканами я решила быстро у горничной, бегать каждый раз на рецепшен не даст результатов.Там только одна говорит по-русски Татьяна,а остальным до Вас всеровно, она работает до 18 часов, поэтому если с Вами беда случиться после 18 часов как с нами,это будут ваши проблемы. Еда, уборка в номере, все отлично, ложила бакс и уходила, всегда с горничной здоровалась.

Минусы--очень хлорированная вода, муж через 2 дня отравился пароми хлора, потом я. Пляж есть отдельно для маленьких детей, весь остальной рассчитан на 4-5 отелей общий,чистый, только купаться надо в кроксах.

За детскими горками никто не смотрит, только за взрослыми. На моей фотогр. видно как другие дети вылазят на горку и сбивают и мешают спускаться другим. Мой сын 11 лет спускался с детской горки возле отеля,другой ребенок вынырнул с под самой горки в не положенном месте и травмировал ему лицо так что пришлось 15 швов в больнице накладывать. Совет всем- ту скорую которую вызовите не Вы и НЕ ПО СТРАХОВКИ -НЕ САДИТЕСЬ!!!!!!!!!!! Все произошло на моих глазах, спасатель сразу прибежала, отвела в медпункт и пока муж ходил за документами вызвали скорую, как только мы принесли документы нас силком усадили в скорую, чтобы других отдыхающих не пугать. В больнице я 3 часа оформляла документы на англ.языке, звонила в страховую, в тур агенство, пока все документы не были оформлены и страховая не прислала подтверждение что все мед.услуги покроет, к нам никто и не подошел.Швы положили плохо, обезболили плохо, рану не обработали после этого, сейчас там гной собирается,обратно сказали за свой счет ехать, звонила в отель и предупредила, что у меня нет с собой денег,так Татьяна их нашла мужа и сказала, что меня привезут бесплатно и что у меня все в порядке, хотя я ей сказала, чтобы у меня все плохо, чтобы он мне помог. Самое плохое было дальше , ночью у нас был вытел домой в Киев. В больнице я просила справку, что моему сыну сделали операции и какие лекарства кололи, на что больница отказалась нам ее давать наотрез, из-за этой справки нас не хотели выпускать со страны,сказали взять в мед.пункте за 40 евро, мы стали спрашивать почему, зачем. Их ответ прост-швы во время полета могут разойтись.Бред.Эта не та Турция,когда мы только первый раз 5 лет тому назад были. Все тут решается за деньги, только мои крики, где тут Жардормерия, мужу сказала звонить в наше посольство начало сдвигаться. В 8.15 вылет, а зарегистрировали только меня и дочку в 7,45 и один чемодан. В 7,55 зарегистрировали мужа и сына, а надо пройти еще 3 паспортных контроля и успеть на посадку с 2 детьми и детской коляской.По прилету наш большой чемодан конечно был потерян.Только через сутки он прилетел в Киев.И, то когда мы официально обратились в нашим органам в Борисполе. Вывод: Они улыбаться только за деньги, все условия делают, чтобы выкачать последнии деньги, нас не любят откровенно.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 06.07.2014 18:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 519 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Реально ужасная история. Всего вам хорошего здоровья и чтобы больше такого с вами и да и с нами не случалось..
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (474) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Татьяна
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей