за последние 30 дней
Отдыхали семьей- муж, я и трое детей: 16, 12 и 6 лет...
Отдыхали семьей- муж, я и трое детей: 16, 12 и 6 лет. Резервировали два стандарта. Сразу хочу отметить- мы не из тех, кто на отдыхе без устали ищет недостатки. Приехали отдыхать- делали это с удовольствием.
Общее впечатление.
Радушие, позитив, молодой персонал.
Заселение.
В Турции третий раз, поэтому просто за месяц до приезда написала на этом сайте письмо администратору Валерии с просьбой подобрать номера совсем рядом, потому что в этом отеле нет номеров, соединенных внутренней дверью, а в фэмили и даже в сьюте только один санузел. Пять дней ждала ответа, послала его еще раз, думала, пропало. Ответ пришел еще через два дня. Меня уверили, что поставили заметку о моей просьбе. (Так и оказалось).
Приехали в отель после 11 утра -сразу сказала о том, что писала администратору, нам СРАЗУ ЖЕ предложили на день заселиться в сьют 1610, потому что нужные номера освободятся только завтра. Мы конечно согласились. Для тех, кому повезет меньше, чтобы легче ждать - это мы потом уже разведали- при выезде:)) В лобби баре ( шаг от рецепшен) кондиционер, прекрасные кофе всех видов и шоколад, за беседкой гидов ( 10 шагов в сторону за картой отеля) камера хранения без кондиционера, но с кабинками для передевания. Отлично покушать с 11 утра можно в обоих кафе у двух бассейнов: Помодоро и Олимпос, еще Кофейник с десертами у основного ресторана. Минус такого заселения- мы не могли сутки распаковать чемоданы, все равно переезжать.
Номера.
Сьют- двухэтажный, на первом этаже просторная прихожая, дет. спальня с односпальной кроватью, родительская спальня с двуспальной кроватью, изолированные двери, санузел (Ни какого запаха). На втором этаже две односпальные кровати, выход на огромную террасу, общую на несколько сьютов. Минус, возможно устранимый- кондиционер гонит теплый воздух, хоть на 10 градусов выставляй, когда на улице 38 гр- можно об отдыхе забыть- проснулись в луже пота. Минус неустранимый- упоминаемая во многих отзывах лестница, угол наклона 60 градусов, ступеньки шириной 20 см, без перил, зажата между стен. Проще тарзанку натянуть. Младший, спускаясь за руку со мной, соскальзывал на каждой ступеньке. остальные спускались приставными шагами бочком :)). Всю ночь ждала, что кто - нибудь сверху пойдет ночью в санузел и спросонья пролетит вниз, но все спали как убитые после самолетной ночи. Последний минус- один санузел на 5 человек- очень мало. Интересно где лучше- пишите- отвечу.
На следующее утро как обещали дали два номера ( второй этаж) 1423 и 1426 не так близко к ресторану, но как мы и просили рядом со спортзоной и морем. В них кондиционеры работали шумно, но исправно. Все остальное работает, не пахнет, подвергается регулярной уборке и смене полотенец вне зависимости забывали мы оставить чаевые или нет, в общем впечатление хорошее. Убирают в этом блоке в основном по утрам, как раз между 9 и 11 часами утра, что очень удобно. Минус - пробегают муравьишки- НЕ ВНОСИТЕ НИКАКОЙ ЕДЫ И ЦВЕТОВ. Если хотите, чтобы вымыли под креслом- просто переставьте его на другое место:) - все произойдет. Если что- то не доложили или не поменяли - у горничной тут же шли и просили, все без проблем. В номерах чайник, чашки. Считаю, что отель может закупить для дополнительных мест диванчики, а не жиденькие раскладушки , взрослые на нее сесть боялись, а ребенок лежал как в гамаке. Таких доп. мест нигде больше не видели…
Пляж.
Сами знаете, чисто не там где метут. Вода чистая, пока кто-нибудь не бросит в нее свинство (наверно с пирса). Однажды проехала проплыла прогулочная яхта- в воду было противно зайти часа два. Но подчеркну, это было нечасто. Лежаков хотелось бы больше, потому что с 9 до 11 реально все занято. Мы утром обязательно купались рано, до завтрака- на пляже человек 10, лежаков свободных мало- мало. Потом плюнули, тоже стали занимать с 7 и до 11. Знаю, что некультурно, зато спокойно:)). На пятерых занимали два лежака, не жадничали. Проще загорать на матрасе в море.
Ресторан.
Обедать можно с одинаковым успехом и в ПОМОДОРРО ( там весь день мороженое, очень вкусное, несколько видов, курица гриль не только грудка, но и окорочка, шаурма, и т.д.) и в основном ресторане- здесь большой плюс для обеда- зал с кондиционером. Минус для ресторана только один- если дождь, то крыши сплошной нет. Можно ходить с тарелкой в одной руке и зонтом в другой.
Если блюдо заканчивается- через какое - то время подносят новый противень. Фрукты- отличный выбор. Чередуют черешню, персики, нектарины, сливы, виноград. Всегда апельсины, яблоки 3 сорта, арбуз. Про еду писать не буду, согласна с другими положительными отзывами:). На завтрак бесплатный фреш, рядом пакетированные (перелитые в бачки) соки ( не быстрорастворимые).
Бар у бассейна.
Спиртное- неплохое. Пакетированные соки- яблоко, персик, томат, вишня. На обед в ресторане только томатный.
Территория.
Много тенистых мест, тренажерка со штангой, гирями, дорожками- нормально!
Сауна- хорошо.
Охрана.
Через КПП по пропускам, вдоль по пляжу - откровенно чужие люди попадались!
Вай фай платный, сейф бесплатный.
Магазины влево от отеля- 5 минут, вправо- 15, но выбор больше.
Анимация- детская- не пользовались, со стороны смотрелось весело. Взрослая- разная, и силами аниматоров, и приглашенная профессиональная.
Отель рекомендую для семейного отдыха.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
От имени семьи Club Marco Polo выражаем Вам благодарность за подробный и информативный отзыв, за тёплые слова в адрес сотрудников отеля, рекомендацию и хорошие оценки. Также спасибо Вам за то, что обратили внимание на некоторые недостатки нашей работы; это поможет нам улучшить качество сервиса.
Всего Вам наилучшего!
С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.