Никогда ранее не писал отзывы, но здесь не могу удержаться.

Отдыхали в этом отеле с 19 июня по 02 июля. Начнем с заселения - приехали в отель в 18-30, наши номера оказались не готовы, это при том, что заселение проходит с 14 часов, а путевки мы заказывали в апреле месяце, предложили сходить на ужин, что мы и сделали, через час нам вручили ключи от номеров, куда мы и направились, нам достался номер на первом этаже с большим балконом. Номер нам не понравился, темный, неуютный, решили поменять, но все номера оказались заняты, нам предложили подойти через день, но потом мы решили не утруждать себя сменой номера, а просто насладиться отдыхом. И что самое интересное, нам дали ключи не от того номера, в который нас зарегистрировали (мы отдыхали 3 семьями), выяснилось это через пару часов, при этом нас же обвинили в том, что мы сами перепутали в суматохе ключи, в итоге меняться номерами не стали , так и жили в не своих номерах.

Об отеле - скучный отель для престарелых немцев и отдыхающих с детьми (которых там очень много), аниматоры днем более-менее работают, развлекают народ и детей, вечером же - скука смертная, какие-то сценки (при чем довольно глупые), раз в неделю лотерея бинго (вообще "веселое" шоу), но надо отдать должное, в последние 2 дня вечером были замечательные шоу, очень жаль что только 2 дня из проведенных там 2-х недель. Выйти из отеля особо некуда, недалеко есть мини-рынок, можно съездить в Лиру-парк (такой ТЦ с довольно высокими ценами, хотя там "якобы" делают 50% скидки), за лира-парком есть рынок, где цены более низкие. До лиры-парка трансфер от отеля бесплатный, но автобус, который возит туда полностью соответствует уровню отеля (это же 5 звезд), фото увидите ниже.

Неплохо работает гостевая служба, помогает решать проблемы. Удивило следующие - в последний день, когда мы сдали ключи от номера (в 12 часов, а выезжали в 19-15) мне выключили доступ в итнтернет (логин для входа - номер комнаты, пароль - ваша дата рождения), в гостевой службе мне ответили, что так и должно быть!!! правда, после разговора, проявили снисхождение и подключили мне через свой логин/пароль, вот такие вот 5 звезд.

Питание в отеле отличное, еда вкусная, разнообразная, много фруктов, всегда всем всего хватало. Но, все впечатление портит постоянно грязная посуда в главном ресторане - кружки с коричневым налетом, грязные тарелки, липки столовые приборы. Если вы пришли не к самому началу приема пищи, то скорее всего вам придется сидеть за не очень хорошо убранным столом, самостоятельно искать себе приборы, либо несколько минут пытаться "выловить" официанта, официанты работаю вяло, если вы закажете у них 2-й раз напитки, то можете прождать 15-20 минут или вообще не дождаться.

Бары неплохие, бармены работают быстро стараются.

О пляже, кто-то в отзывах писал, что пляж отличный, может для кого-то и так, но если входить в море справа от пирса, то можно запросто повредить ноги об острые камни, с левой стороны такого нет, при этом через пару шагов глубина около полуметра, что не так удобно для детей. В последний день нашего отдыха, кто-то из туристов растянул веревку на пляже и сушил бельё))) Лежаки грязные, постоянно пачкали об них одежду.

В бассейне с горками была мутная вода, туда мы вообще не ходили.

О сервисе в номерах - хуже некуда. Убираются из рук вон плохо (неважно оставляете ли вы чаевые или нет), минибар пополняют не всегда. Как я писал, у нас был номер с большим балконом на 1-м этаже, так вот этот балкон был всегда загажен птичьими фекалиями и НИ РАЗУ не был убран. Сами номера унылые - старая "обшарпанная" мебель, грязные зеркала, разбитые плинтуса, у одних из наших друзей в номере висели занавеси и тюли с дырами,в их же номере и в шкафу очень сильно пахло сыростью, у других кондиционер работал через раз. Только в 1-м из трех номеров была открывалка для бутылок. На балконе стоит обычная пластиковая мебель, к тому же грязная, что опять же показывает уровень данного отеля.

В целом кроме питания и территории, отель не заслуживает оценки выше 4-х звезд и не оправдывает стоимости путевки, я не понимаю тех, кто пишет здесь положительные отзывы, именно прочитав их мы поехали в этот отель, надеялись на хороший сервис и комфортный отдых, однако вышло то, что вышло. Конечно, солнце и море испортить было невозможно, в этом плане все хорошо) Своим друзьям и знакомым я ни за что не порекомендую этот отель и сам туда больше не поеду.