Dedeman Kemer Resort 5*

Здравствуйте, Виктория!
По поводу хамского отношения персонала к Вам. В своем отзыве Вы наверное забыли написать, что в первую ночь вы сидели до 5 утра, и несколько раз Вам было сделано предупреждение со стороны ночного менеджера. Вы забыли написать, как на вторую ночь другие гости отеля просто выходили на балкон и кричали Вам, чтобы Вы успокоились. На утро Вам никто не угрожал, Вам просто было сделано предупреждение в очередной раз, чтобы Вы вели себя в рамках приличия. Отель рассчитан как на молодежь, так и на семейные пары с маленькими детьми. И на данный момент проживает очень много семей с детьми, которые подходили ко мне 2 дня подряд с жалобами, именно на Вашу компанию. Генеральный Менеджер пригласил Вас к себе, так как был свидетелем всего происходящего и предложил Вам несколько альтернатив. Да, территория отеля небольшая, но Вы знали об этом перед тем, как ехать. Любой отель сделал бы Вам замечание на такое аморальное поведение.
Guest Relation Manager
Arma's Hotels

Добрый день, Маргарита. Аморальное поведение для Вас это сидеть за столом и общаться?? Вы позиционируете себя как отель и для молодежи и для семейного отдыха, так будьте добры создавать условия для всех. Поставить столы для отдыха под балконами, я еще раз повторюсь- это Ваша ошибка, соответственно и Ваши проблемы, что семьи жаловались. В других нормальных отелях, в которых мы были, таких ситуаций не было никогда, в этот раз нас случайно угораздило попасть в Вашу помойку.

Думаю подобным "шумным" компаниям место в 3*. Там на подобное никто не жалуется. Хоть сутками сидите, пока не упадете. Стыдно за такое поведение должно быть. Вот отель для Вас сейчас и помойка и кошмар. На деле выходит, что за малые деньги хотим De Lux. Так не бывает, чтобы и рыбку съесть и сковородку не помыть.

Стыдно за поведение??? За какое?? Народ то не смешите. Отель помойка редкостная, никакой клиентоориентированности. Сейчас там 50% турков, вот с их поведением нужно что то решать, хотя бы научить есть столовыми приборами. Такими темпами там будут отдыхать только они и конечно же Вы, для Вас 3* и помойка наверно самое оно и цен Вы совершенно не знаете, поэтому не нужно говорить лишнего

Цены я, уважаемая, знаю. Достаточно посетить сайт Coral Travel. И подобною категорию отдыхающих я тоже, увы, прекрасно знаю. Вы и Вам подобные обвиняют всё и всех вокруг, а собственные поступки готовы оправдать всегда. И отель помойка, и турки, которые не соответствуют Вашим эстетическим запросам, и и персонал хамоватый, и выпивка не та. Когда вы покупали тур на что Вы рассчитывали? "...постоянно движуха и дискотеки..." или может посчитали, что вам за приобретение путевки должны лепестками путь выстилать?
Я была в этом отеле. В период моего отдыха тоже отдыхала компания ребят из Воронежа. Громкие такие. Им однажды сделал замечание, так они с пониманием так же как и Вы до 5 утра... И никто на них не жаловался. И что бы дело дошло до генерального менеджера это нужно было постараться... Отсюда и отзыв весь пропитан не просто негативом, а ненавистью. Стоило позвонить в свое агентство и поменять отель, благо в Кемере их много. Тур-оператор идет на встречу туристам.
Когда ожидаемое не оправдывается - то возникает желание напакостить. Вот такими вот отзывами.
Мне жаль, что Ваш отдых не удался. В следующий раз просматривайте внимательно отельную базу и читайте отзывы.
P.S. Ну а чтобы до центра идти 20-30 минут нужно передвигаться со скоростью 1,5 землекопа в час. А до моря Вы наверное тоже через центр ходили...

Согласна со Светланой!! И что за компания такая молодежи сидит в отеле?? Езжайте в клуб развлекаться, тусоваться, гулять по городу. Поболтать можно и у себя на родине.

Я согласна со Светланой!Что вы за молодежь такая, что сидите у бассейна и болтаете??Езжайте на дискотеку гуляйте, тусите, развлекайтесь. Кемер красивейший город!!!! Болтать можно и у себя на родине.

Спать и лежать можно у себя на родине, этим Вы и занимайтесь, отдых для меня совсем другое

К генеральному менеджеру мы пошли сами, дабы хорошо знаем свои права. Отдых у нас удался на все 100%, ненависти никакой нет. Написала я этот отзыв с целью, чтобы люди дальше не велись на этот обман, особенно молодежь, которая попадет в такое Г, так еще и с пенсионерами, ну или такими, как Вы- любителями поспать и отдыхать в тишине. Все отдыхают по разному, нужно учитывать мнение всех.

Я не считаю дальше комментировать Ваш отзыв. Бесполезное занятие. Броня 10 пачек маргарина. Если Вам что-то не понравилось - не значит, что это истина. Поэтому при написании Вашего отзыва четко прослеживается субъективное негативное мнение. И оно имеет место быть.

См выше зачем написан отзыв

Вот и я вам про тоже говорю!!!что спать надо дома. а что для вас отдых????болтать у бассейна???????????????????

Судя по эмоциональной составляющей, Вам лет двадцать. В таком случае Ваш юношеский максимализм понятен.

Судя по Вашим рассуждениям, женщинам за 40, езжайте в пансионаты и оздоровительные центры, там Вам никто мешать спать не будет

Не путайте турков с иранцами. Турки ещё покультурней нас будут, а иранцы, которых там не более 10%, действительно кушают как свиньи.

Так дело не во мне, уважаемая. Вы даже понять не смогли о чем я Вам все это время писала. Из-за таких дерзких хамок, не имеющих представления о достойном поведении и складывается отвратительное впечатление о русских туристах. Я очень рада за Вас, что Вы со мной не в одно время отдыхали. И прекрасно, что в этом отеле Вас впредь не будет.

Господи, да о чем Вы?) какое не достойное поведение, читайте внимательнее, Вы несете бред. Светлана, всего Вам доброго, Вы можете быть свободны.