Saphir Hotel & Villas 5*

Доброго времени суток!Отдыхали в этом отеле с супругом и свекровью в 2012 году в июле месяце. Нами был забронирован номерVilla Family Deluxe (абсолютно не соответствует своему названию DELUXE!!!) на 10 ноч/11 дн (за 3 800 $). Начну с того, что мы не являемся привередливыми туристами, но адекватно мыслящими и ожидавшими получить то, за что мы заплатили.

Расселение: Прибыли в отель в 10.00 утра, на рецепшене с нас выжили 70 $, но заселили нас в 15.00 час на выбор нам было предложено 2 номера ужасный и менее ужасный. Выбрав второй номер выяснилось, что номер не был убран после предыдущих постояльцев, на полу лежали грязные полотенца, постель также была грязная, на занавесках была огромная дырка по середине, размером 20 см*15 см, межкомнатные двери не закрывались,сама дверь была самая дешевая,столярного изготовления и покрытая вручную лаком-дачный вариант,протекала душевая кабина, в одной из комнат тв не работал, после наших просьб на рецепшене занавеску не поменяли, а просто обрезали до этой дыры и она стала размером от потолка 70 см, постель просто заправили тем же грязным бельем, полотенца также оставили грязными,их свернули и положили на полку в ванной комнате, 2 полотенца на 3 человек.Обещали заменить номер, но оно так и осталось неисполненым!

Питание: Хотели записаться в ресторан аля-карт с первого же дня пребывания до последнего обращались к сотруднице отеля,которая ведет запись, на наши просьбы постоянно были отговорки либо нет мест(вечером прогуливаясь по территории обращали внимание,что ресторан абсолютно пуст), либо подойдите позже, либо она сама (сотрудница) занята своими личными делами.

Само питание в отеле не плохое, мест в основном ресторане постоянно не хватало!приходилось занимать места на террасе (во время обеда при 40 градусной жаре не очень приятно!).За блинами,мясом,грилем постоянная,нескончаемая очередь в 30-40 человек.

Территория: из-за заявленных 50 000, по факту составляет 25 000-30 000, т.к. она застроилась виллами и новыми корпусами.

Пляж: для этого региона пляж не плохой,это единственный положительный момент.лежаки всегда были доступны,протяженность большая.

Обслуживание: по поводу уборки номеров, чаевые мы не оставляли, убирались 1 раз в 4 дня и то вся уборка заключалась в том,что они складывали уже использованные полотенца,заправляли постель не поменяным бельем (белье ВСЕГДА мятое).

Никогда больше не приедем в этот отель, и никому не посоветуем!адекватный уровень отеля соответсвует средней 4*, но а цена необоснованно завышена как для отеля 5* с концепцией питания UAL, например в это же время,отель Long Beach 5* идентичного размещения стоил 3930 $,но мы купившись на отзывы решили сэкономить и пожалели!

Не понимаем откуда берутся столь положительные отзывы о данном отеле при столь большом количесве негативных минусов!

Поверьте он того не стоит!