АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 1242
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
июне 2014
14.06.14 - 28.06.14
- Воздержался

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхала с мужем и ребенком восьми лет с 14 по 28 июля...

Отдыхала с мужем и ребенком восьми лет с 14 по 28 июля. В целом впечатления которые я привезла из отпуска скорее положительные чем отрицательные, но больше я в этот отель не поеду! И знакомым не посоветую.

Чистейшее и спокойное море, горы, пирс, большая и чистая территория , отличное и разнообразное питание, как ни странно не плохое местное вино, которое подают в «ресторанах», 2 отличные кофейни. Но все портит огромное количество народа в отеле, вернее неспособность отеля организовать отдых такого большого количества людей. Первое впечатление которое, я получила - это то что нахожусь в общественном транспорте в час пик, а это далеко не те впечатления, которых ты ждешь от отеля 5 звезд, за который неплохо так заплатил.

В столовых-ресторанах, свободных столиков, до середины обеда-ужина не найдешь, ужин заканчивается в 21:30 а работники начинают убирать блюда из закрытого зала в 20:30. Ладно, потерпели – привыкли. По уборке, такое впечатление сложилось, что это мы должны под уборщиц подстраиваться, а не они под нас, мы в номере были только в самое жаркое время суток с 13 до 16:00, убирали раз в три дня, хотя просьба убрать номер висела постоянно, когда нас не было. Ужасный вонючий ковролин также портит впечатление от довольно просторного номера, но мы потерпели-принюхались. Питьевую воду должны в мини-бар ставить каждый день, или хотя бы при каждой уборке номера, нам за 2 недели отдыха воду принесли 2 раза, зато регулярно подкладывали платные местные лимонады под конец у нас их скопилось 16 бутылок. Питьевую воду мы приносили сами, взять ее была не проблема на территории отеля. На 5 день отдыха у нас закончился шампунь, больше его не пополняли, купили сами в местном магазине. Но вот к чему привыкнуть нельзя, так это к местной вечерней анимации! Подчеркиваю именно вечерней. Я не трогаю мальчишек и девчонок, которые привлекают людей для конкурсов в бассейне – здесь все, как у всех - в меру навязчивые, кто хочет участвует, кто не хочет не участвует, не трогаю детскую анимацию – она мне очень понравилась. К привлеченным артистам у меня на вечернем шоу у меня так же вопросов нет, были отличные танцевальные коллективы. Но вот вечера проведенные местными силами – это уровень пьяной быдло-свадьбы. Если нам предлагают, такой уровень развлечений – значит просто не уважают. Я бы на месте отеля – не позорилась и работала только с наемными коллективами.

Территория отеля то же так себе… Вроде зелено всё, но если присмотреться все клумбы не ухожены. Трава желто-зеленая, потому что ее недостаточно поливают, ландшафтного дизайнера для оформления явно не привлекали. Про гидов я даже писать не хочу, столько уже про их навязчивость написано, а ничего годами не меняется.

В общем отель, как я выше писала, спасают чистое море, горы, вкусная разнообразная еда и напитки. Сервис на 3.

Добавлено 06.07.14 11:58 (2 839 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:12 07.07.14

Здравствуйте!
Отдыхала в этом отеле очень много раз и только в том году 3 раза. Подскажите разве сладкая вода в номере стала платной??? Весь мини-бар всегда был бесплатным! Во всех номерах начиная со стандарта и заканчиваю терасс сьюит. Спасибо заранее за ответ

15:13 07.07.14

При заселении 3 или 4 бутылки бесплатно, ребенок их благополучно и выпил. Все, что приносят потом платно - по крайней мере так написано в их информационном листе.

19:31 07.07.14

Здравствуйте, и здесь хочу уточнить, все напитки в номере БЕСПЛАТНО. Сама звонила на рецепшн. Подтвердили. При отъезде ничего не платили, а напитков сын выпил немало.

22:11 07.07.14

Значит отелю необходимо исправить информационный лист с устаревшей информацией в которой также указано, что за потерю браслета взимается штраф - 5 или 10 $. Отсутствие или присутствие сладких напитков в минибаре для нас не проблема, на территории отеля они разливаются в неограниченном количестве. В своем отзыве я обратила внимание на то, что воду питьевую не приносили, нам приходилось брать ее самим. Я вообще бы не зацикливалась на этом вопросе, не эта главная проблема отеля, так ерунда можно сказать. Главный минус, это большой клиентопоток с которым отель не справляется.

17:05 08.07.14

Оксана, здравствуйте! Я отвечала здесь на вопрос Татьяны, которая его позже стерла). А за потерю браслета действительно 10$ придется заплатить, если хочешь выходить из отеля. У нас подружка теряла. С уважением к Вам!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация