АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Империале

Добрый вечер!

Только вернулись из этого прекрасного отеля. Отдых на 5+. Рекомендуем всем отдых в этом отеле. Отдыхали не 1 раз, уровень на "5". Появились новшества - "шоколадный бар", новые бассейны, мини - бар (вафли "Милка"). Очень трудно после такого отдыха выбрать что-то ещё. Огромное спасибо Наталье (помощница туристов - гастролейшен)!

Подробнее:

1.Встреча в аэропорту - индивидуальный трансфер. Ехать до отеля 15 минут.

2.Размещение: прилетели в 7 утра. Номер дали в 11-00. Огромное спасибо за раннее размещение.

3.Сервис: быстрота, чистота, внимательность, доброжелательность.

4.Питание: очень разнообразное, тематические ужины, прекрасный куриный суп (ребёнок ел каждый день), для малышей детское меню (творожки, питание в баночках (разнообразное), соки и т.д.

5.Аля-карт: можно посещать каждый день (всего 9 ресторанов). Посетили 3. В день рождения испекли торт на заказ (бесплатно, как постоянным клиентам, украсили, свечами, бенгальскими огнями, сделали надпись именную). Дочь была просто в в восторге.

6.Уборка номера: жили на 9 этаже, бельё меняли ежедневно (но по моей просьбе), пол мыли 1 раз в 3 дня (горничная молодая, но ленивая), кровати не украшали фигурками, пыль вытирала частично, шампуни и гели не пополняла (но у нас всё было своё, поэтому мы не огорчились). Наверное это единственный минус в нашем отдыхе.

7.Территория: рано утром уборка территории на "5" (бассейны, дорожки, песок на пляже, лежаки). Всегда было чисто, если возникала проблема, убирали за считанные минуты. Единственный минус - лестница на горки (не очень чистая).

8.Анимация: всё прекрасно. Но нам было не очень интересно, т.к. всё это видели в прошлом году (можно было бы сделать замены некоторых шоу).

9.Для постоянных клиентов: дали номер с видом на море, подарки - пляжные сумки, бейсболки, ручки, пригласили на коктейль - накрыли столы, испекли огромный торт, был розыгрыш призов, наш номер выиграл 15 минут водного спорта (водный мотоцикл - бесплатно), как раз в день рождения. Было очень приятно. Доброжелательность во всём.

10.Вылет: продлили номер (бесплатно), индивидуальный трансфер в аэропорт.

Обязательно вернёмся в этот отель в следующем году.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.07.2014 00:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 200 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Татьяна, шоколад Милка (вафли) в Мини-баре был представлен и в прошлом году!
В прошлом году нам в мини-бар клали шоколадный батончик нуга с орехами.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (203) Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Татьяна Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.07.2014
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 43
  • Читательский охват: 15 250
  • Фото: 23
0 Благодарностей