АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
217 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2014
25.06.14 - 03.07.14
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель

Отель просто кошмар, я отдыхала там с ребенком с 25 июня по 3 июля 2014 года. Нас заселили в номер, в котором течет вода из унитаза. Мы переночевали, т.к. прилетели вечером. На следующий день при просьбе переселить был отказ по причине якобы отсутсвия номеров свободных. В итоге после обращения к гиду coral и целого дня ругани нас все таки переселили в номер, в котором был сломан шкаф и двери вываливались почти на нас, но это ерунда по сравнению с водой из унитаза. Еще хочется сказать, что номера грязные. Сама территория отеля, пляжи и бассейны хорошие, чистые, аккуратные нечего сказать. Но номера, еда и сервис оставляют желать много лучшего. Чтобы поужинать в ресторане отеля приходится простоять очередь, причем ни одну. Сначала чтобы зайти в ресторан, потом чтобы взять себе еды. Причем если на раздаче мяса стоит повар, то приходиться у него выпрашивать кусочек дополнительный. Он настолько мизерные кусочки выдает, что этого даже 5-ти летнему ребенку мало. Плюс ко всему в ресторане не работают кондиционеры. Дальше следующая очередь за напитками, которые наливают в пластиковые одноразовые стаканчики самые маленькие. Бармен в баре на пляже просто откровенный хам. Такое ощущение, что пришел к нему домой незваный гость, которого он ненавидит всеми фибрами...... И еще кое что, в день выезда из отеля, при сдаче номера в 12:00 с меня сняли браслет и после в баре не давали попить..... Хотя из отеля мы уехали только после обеда...........

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.07.2014 21:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 457 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:38 10.07.14
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важны Ваши комментарии.
С уважением, гест релейшн отеля
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 240) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Чебоксары
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 217
  • Фото: 0
0 Благодарностей