Ozkaymak Falez Hotel 5*

Летали от ТЕЗ тураБыли в отеле семьей с 25 июня по 3 июля 2014г.Прибыли в отель в 19-00 заселили сразу, дали хороший номер (без доплаты) на первом этаже, в номере все работало,но в номере не убирались вообще, шампунь, мыло не пополняось. Каждый день пополнялся только бар номере. На третий день нашего прибывания попросили отельного гида Алию (Тез тур) решить вопрос с уборкой номера, ничего не решила, на пятый день прибывания в отеле в номере ни разу не убрали, не поменяли постели, не пополнили ванные принадлежности, не меняли полотенца. Когда в наш номер постучала женщина с маленькими детьми с соседнего номера и попросила туалетную бумагу потому что у них то же ничего не пополнялось и не убиралось, нашему терпению пришел конец. Попытались на ресепшене объяснить проблему сделали вид что по русски не понимают, попросили Ольгу (Тез тур) спасибо ей огромное, сразу прибежали все выдраили и все пополнили. Но и опять же до конца нашего прибывания больше никто не заходил, не убирал не пополнял. Хотя выше этажом было все в порядке, страдал только наш этаж. Питание- просто кошмар, 4 вида баланды, овощные мешанины, суп есть не возможно. Мясо очень и очень мало, постоянно очередь, за мясом начинают занимать за пол часа до открытия ресторана, действительно повара злые. Порция куры- это половино крыла. На семью не дают, надо стоять всем за своей порцией на жаре. От своего столика с едой лучше не отходить, сразу заскакивают кошки и все съедают из тарелки. Сколько раз отгоняли на соседних столиках, кошки кидаются и на взрослых и на детей, сидишь за столиком и оглядываешься на кошек, боишься ногами пошевелить- кошки кусаются. Перед обедом кошки по столам везде ходят. Это просто кошмар!

Территория очень красивая и зеленая- большой плюс. Расположение отеля тоже огромный плюс- везде все рядом, есть куда сходить. Дорога до моря- далековато 600 м как пишут нет конечно намного больше, но ходит маршрутка, которая постоянно забита, вплотную забиваются даже в багажнике. Море очень чистое. Анимации в отели можно сказать нет, не детской не тем более взрослой. Аниматор по русски вообще не разговаривает, хотя отдыхающие почти все русские. Что говорит вообще не понятно По русски только Ай я яй! и храп! и все. Детская анимация ровно 15 минут. Взрослая например лото, аниматор называет по английски цифры все зачеркивают-приз бутылка вина. Спасает живая музыка но она по средам. Детский мини клуб это 3 столика в кустах, никто не ходит. Территория чистая, бассеины чистятся постоянно. Мы больше не поедим туда. Поменять аниматоров и улучшить питание- будет пятерка а так 0 звезд.