за последние 30 дней
1 Размещение .Посели в номер с запахом плесени ,попросили...
1 Размещение .Поселили в номер с запахом ,попросили замену показали ещё хуже,хоть по моим наблюдениям отель был заполнен на 50% ,остались в первом номере ,была надежда что кондиционер исправит ситуацию-не помогло.
Пока работал кондей было не плохо ,возвращаясь с моря жуткий запах в комнате, на 3 день объявился четвёртый постоялец таракан 7 см в длину,хорошо что жена не видела..........
поймал посадил в стаканчик и занёс на ресепшен стою в сторонке прикрываю зверя бейсболкой ,стоят англичане ,поляки и тд . Думаю подожду сколько пройдёт времени пока меня заметят ( вкратце о себе :2 метра ростом 130 кг веса .) Не прошло и 20 мин .,меня заметили показал ,что у меня в стакане за зверь попросил вежливо поменять номер попросили подойти через час ,послал жену показали 3 номера 1 типа нашего ,2 лучше, но пахло сигаретами, номер для курящих ,3 нас устроил было всё на порядок лучше .
На ресепшен работают люди, которые делают страшно занятой вид даже страшно подойти ,а если подходишь, то чувствуешь обязанным это просто пипец - кто к кому приехал а.....
Комната очень ухоженная, хоть и отель и не новый ,портило впечатление только пошарпанные двери .Белоснежное постельное бельё, да и салфетки в ресторане ну как новые каждый раз за едой поражался, это 5+. Чем они их стирают ну точно не тайдом.
2 Еда .Ни разу не отравился 4+.!!!!!!Мясо достаточно большой выбор: курица, говядина ,колбаски на гриле,рыба на гриле, море продукты дают порционно ,напрягала только небольшая очередь.В отеле 80%русских но кухня долеко не европейская, на мой взгляд много лишнего и не совсем съедобного.Например блинчики резина резиной , что нельзя найти рецепт "бабушкин " в интернете. Рыба на гриле ну не может быть не вкусной, но она именно такая.
Салатов - ну очень много . Свежие йогурты с халвой просто пуля (или с джемом).
С фруктами напряг виноград,дыня с яблоком если успеешь , порциями арбуз и очень сладкие апельсины на ужин.Можно купить за 2 дол стакан сока из этих же апельсинов .
3 Территория
Молодцы очень ухожена 5+. Обслуживающий персонал всегда одет в чистую униформу.
Даже бармены выглядят опрятно хоть и умудряются проливать на себя всё что разливают народу.
4 Обслуга
Пойло всё одинаково ром, виски, бренди, текила , джин,водка всё очень плохого качества.
Непонятно за что платим,и наливают по 100 гр ,чем себе делают проблему русский берёт 3 рома по 100гр .,
а мог взять 1 раз 200гр.
Бармены не все хорошо относятся к народу ,есть у которых звёздная болезнь,(не нарывались на пьяных русских) Стаканы пластиковые на барах моют очень плохо, так что пользуйтесь трубочками.
Русских в основном уважают,но англичанам извините опу лижут . Хоть в разговоре у них между собой мат занимал 80 процентов слов .
Было одно наблюдение, ждал жену и сына с ресторана молодой человек из обслуги убирал мусорки на территории убрал мусор и натёр её так что показалось что это 600 мерседес 5++++++++
5 Море
Первые 100м ниже пояса, потом сразу обрыв рифа, до края рифа с берега не дают зайти свистят ругаются и тд
вход в море с понтона и сразу глубоко ,до обеда красный флаг нельзя купаться ,после жёлтый можно .....
На мой ум пригнали технику выкопали ямку 30м на 20м и на 3 м в глубину и всем было бы счастье.
Риф на 5+ много рыбок, мурен,видел не большую черепаху 40см в диамере которая уплыла меня заметив со скоростью света, жаль акул не видел .....
6 Анимация на твёрдую 4
Приходили к нам в 4* из 5* это показатель.
Ждали каждый день вечерние шоу.
У бассеина очень хорошо.Но на море анимации не было.
Особенно хочу отметить Монди ,(может не такое имя) у него очень умный взгляд, грамотная английская речь и тд. Он не должен работать аниматором,жаль что руководство отеля не заметило зтого .
Ходил по стеклу гнул арматуру ,пытался проткнуть себя гвоздями и тд.
Итог- отель на европейскую твёрдую 3 ,подходит для любого отдыха каждый найдёт в нём своё....
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель Rehana Hotels & Resorts и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts