Добрый день, уважаемый Алексей!
Во-первых, хотим Вас поблагодарить, что Вы нашли свободное время и написали отзыв, в котором оставили Ваши впечатления и пожелания по поводу оказанных Вам услуг. Хотим Вас заверить, что все претензии, имеющие отношение к качеству отдыха наших гостей не остаются без внимания и непременно рассматриваются. Позвольте оставить следующие комментарии:
- В первую очередь хотим отметить, что фотографии отеля на нашем сайте соответствуют действительности (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/alkyonis-hotel-pieria ). Мы обязательно передадим администрации отеля Ваши пожелания относительно необходимости косметического ремонта номеров (штукатурки стен и т.п.).
- Смеем Вас заверить, что звукоизоляция в отеле в пределах нормы.
- Благодарим Вас за комментарий относительно постельного белья в отеле. Отметим, что постельное белье в хорошем состоянии и меняется каждые 2 дня. Ваше мнение важно для нас и мы обязательно донесем Ваше замечание до руководства отеля.
- По поводу завтрака заметим, что, несмотря на то, что его меню повторяется ежедневно, гостям предлагается большой выбор блюд: хлопья пшеничные и шоколадные, молоко, йогурт, мед, хлеб, сухарики, печенья, масло, маргарин, повидла, ветчина, сыры, помидоры, яйца, маслины, кексы, круассаны, пирожки сырные, со шпинатом и с кремом, сок апельсиновый, чай, кофе, какао и т.д. Мы рады, что завтраки оправдали Ваши ожидания.

Смеем Вас заверить, что качество и разнообразие приготовленных блюд не зависит от того, туристы какой страны отдыхают в отеле. Персонал отеля, гостеприимство которого Вы отметили, рад принимать гостей любой национальности.
- Относительно того, что холл отеля всегда занят хозяевами отметим, что в хале также находится ресепшн, поэтому находиться там их рабочая обязанность.
Еще раз спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы оценили красоту живописного места, в котором расположен отель и надеемся, что общее впечатление от отдыха у Вас осталось положительное. Со своей стороны постараемся учесть и исправить все минусы, отмеченные Вами и, конечно, ждем Вашего возвращения в Грецию. Смеем Вас заверить, что огромная база отелей, с которыми мы сотрудничаем по всей Греции, позволит подобрать для Вас вариант, который будет удовлетворять всем Вашим требованиям и пожеланиям.

С наилучшими пожеланиями,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества