Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Воздержался
27.06.14 - 03.07.14
3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
второй раз не поеду
В Турции был четвертый раз. Еще раз этот отель не выберу. Он хорош только для тех людей, которые приехали в Турцию впервые.
Начало поездки было многообещающим. Хороший микроавтобус. Приветливый представитель тур оператора. Однако удаленность отеля от аэропорта вносит свои коррективы в ваше настроение. На просьбу дать воды, нам с радостью протянули по бутылке слегка обжигающей влаги. Особенно хитрый ход на остановке по пути в отель. Машина глушится а вместе с этим и прохладный воздух от кондиционера превращается в адское пламя, обжигающее ваши легкие. И все это для того, чтобы выкурить вас из машины для покупки воды, мороженного, шаурмы и т.д., поскольку ваш водитель получает откат на данной точке за ваши покупки.
Во первых отель грязный. На пятом этаже, возле лифта мы ежедневно могли наблюдать гору из посуды и огрызков. Понятно, что данное свинство устраивают туристы, однако на это как-то ведь должен реагировать персонал отеля. Эти кучи мусора уже наверное имеющие в себе редкие виды сибирской язвы исчезали только ближе к вечеру.
До пляжа нужно идти метров 500. Не напряжно, однако ты идешь по грязному пустырю в конце которого бедуины с верблюдом предлагающие сфоткаться и свет в конце тоннеля (на пляж вход подземный под трассой). Пляж такой же как то самое место возле лифта на пятом этаже. вокруг окурки, огрызки, стаканы и т.д. На наше замечание, мол, что за сервис такой? был получен ответ: - Ну а, что вы хотели, ведь это песок, попробуйте его отчистить. Образовался вопрос на все лицо - за, что я заплатил?
Лифты - это отдельная тема!!! чтобы проехать с нижнего этажа на верхний иногда требуется минут 10-15. Причем 70% этого времени ты тупо стоишь перед горящей кнопкой вызова лифта. При всем этом безобразии, круглосуточно, грустно и не подвижно стоят лифты для обслуживающего персонала.
Спортзал. Стоят сломанные тренажеры. Надзирателей нет, можно ходить когда захочешь. работают только две беговые дорожи и гантели:). В предпоследний день на одной из дорожек покалечился ребенок, это к тому, что в зале нет инструктора. Мы этого окровавленного и ушибленного ребенка носили по всему отелю, пока искали его родителей, которые судя по всему "развлекались" в номере.
Территория очень бедная на зелень, увидишь травку радуешься, деревцо - просто сходишь с ума от счастья.
Номера чистые, свежие, не уставшие, за исключением двери на балкон, которая скрипела, напоминая звук огромного железнодорожного локомотива совершающего экстренное торможение.
Звукоизоляция в номерах плохая. Не дай бог вам поселиться (как нам) рядом с семьей в которой есть беспокойные дети. Вы будете знать все о их желаниях, капризах, возражениях, желании кушать, какать, купаться и т.д.
Ну хватит о плохом.
Самое важное, лично для меня - то, что в бассейне можно купаться до 22:00. Это нонсенс!!! Очень приятный сюрприз!!! Такого нет ни где.
Бассейн большой, хороший. Не знаю подогревают ли его, но он был самым теплым из всех в которых я когда либо купался в Турции. Есть два бассейна для маленьких детей. Один за зданием, рядом с детской площадкой. Другой в непосредственной близости со взрослым, что по моему очень грамотно, при таком расположении купаются и взрослые и дети.
Шезлонгов хватает всем. Не нужно бежать рано утром занимать их. Кстати это касается и пляжа.
Есть 2 бассейна с горками. Наверное придется опять внести ложку дегтя. бассейны маленькие, горки работают три часа в день, очередь на горки ни кто не регламентирует. Так на пример, когда мой сын съехал, ему на голову приземлилась мягко говоря - дама килограмм под 100, верхом на спасательном круге. Будьте очень аккуратны, когда отправляете туда детей.
Еда не плохая. Впервые в Турции я ел их сосиско-колбасные изделия без усилий над собой. Очереди к тому, что готовиться на улице такие же как и во всех остальных отелях Турции. Рекомендую утренние блинчики с шоколадом (очень вкусный, похожий на Nutella). Есть можно практически круглосуточно, главное знать где. При заезде вам дадут листок, руководствуйтесь им по расписанию баров и ресторанов.
На пляже есть возможность покушать. Не Бог весть, что, однако остаться голодным или умереть от жажды вам не дадут.
Алкоголь. Почти не разбавленный. Точнее сказать вообще не разбавленный, но прозорливые турки кидают тебе в стакан столько льда, сколько тот может в себя вместить. Поэтому даю вам совет берите алкоголь (виски, бейлис) в двойном экземпляре. Перелив из двух стаканов в один и добавив льда, столько, сколько нужно тебе, получается нормальная доза. Из небольшого выбора коктейлей, рекомендую только "sex on the beach". Если вы не пьете или для детей, закажите безалкогольный коктейль - очень вкусный. Пиво не разбавленное.
Аниматоры немного хамоватые, но в целом хорошие и веселые ребята.
Персонал отеля не вымогает у тебя чаевые, в отличии от отелей Египта. Исключением является только заселение, когда один из персонала провожает вас к номеру и тащит ваш багаж.
Если пойдете на базар, зайдите в магазин с сувенирами и сладостями, который находится прямо за отелем. Арендатора зовут Рамин. Очень вежливый и заботливый человек. Ценник у него в магазине самый хороший и становится еще лучше с каждой покупкой. Короче - рекомендую.
Летали с оператором - TUI. Это был единственный раз, когда представитель тур оператора при возвращении в аэропорт для полета в Россию зашел в здание и помог сориентироваться, куда идти на регистрацию рейса. (до этого всегда летал с Пегасом).
Короче говоря, повторюсь. Если вы едете в первый раз в Турцию, то будете визжать от радости, однако если у вас есть опыт отдыха в других пятерочках Турции, наверняка найдете для себя темные пятна отдыха. Возможно мой рассказ получился мрачным, поскольку я для своего отдыха ставлю всегда высокую планку. Высказываю вам лишь свое мнение и ни кому его не навязываю.
Добавлено
04.07.14
19:38
(5 803 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:31 09.07.14
Уважаемый Михаил, спасибо Вам за отзыв и за за время, потраченное на такой полный рассказ. Каждое мнение имеет право на существание и одинаковых просто не может быть. Мы всегда говорили и будем повторять, то идеальных отелей и путешествий не бывает. Нам в свою очередь есть к чему стремиться, что мы и делаем. И все таки, разрешите поблагодарить Вас за то, что в своем отзыве Вы указали не только минусы, но и приятные моменты и плюсы нашего отеля.
Желаем Вам и Вашей семье всегда только приятных и позитивных путешествий.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
09:56 12.07.14
Если ставите "высокую планку", то берите дорогие отели и отрывайтесь по полной :-))
Добавить комментарий
Добавить комментарий