за последние 30 дней
А нас обидели....
Отдыхали с мужем и дочкой 11 лет в августе. Жара была +40! Не буду повторяться, здесь написано много теплых слов об отеле. Все нас устраивало, и номер, и питание и тренажерный зал отличный. Море далеко, пляжа своего нет,лежаки соответственно платные, но это не страшно. Уборка номеров проходит очень своеобразно. Горничная заходит в номер, открывает дверь нараспашку и убирается. Может выйти на балкон, а в номер в это время заходи кто хочешь. Однажды у нас пропала мягкая игрушка, коллекционная, любимая. Я даже догадываюсь, что ее стянули английские детишки, они часа два около моего номера играли. Подошла на ресепшен, пожаловалась, объяснила ситуацию. Дочка расстроена. От меня отмахнулись, как от назойливой мухи. Подошла еще раз на следующий день. В итоге старший менеджер пригласил меня на беседу в свой кабинет и долго допрашивал с пристрастием. Именно допрашивал, ничего не предлагая возместить, как будто я в чем то виновата .Я ему долго и нудно все объясняла. Потом еще раз через несколько дней. Разве что полицию не вызвали. Горничная провожала нас в последний день вся в слезах. Я сказала ей, что её ни в чем не подозреваю. Думаю, что её уволили. Мы были в шоке. Я ожидала извинений и компенсации от руководства отеля. Короче, не понравилась мне их жадность. Я не поленилась и прислала им фото нашей игрушки с ценником, а они даже не ответили.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?