ужас
здравствуйте! мы были в отеле с 16 по 25 июня.нас было 7 человек, в том числе ребёнок. наш отдых был испорчен с порога отеля. у нас был ранний прилёт, в гостинице были уже в 7,30. по идее нас должны были заселить в 14.00. но в номер мы попали только в 16.00. всё это время мы просидели в фойе. на все наши жалобы было предложено пройти в бар. но так как компания подобралась не пьющая спиртное, после выпитого зелёного чая (за это время примерно 10 кружек на каждого) нам веселее не стало, только росло раздражение.
на завтрак зашли в столовую, а там отдельное веселье: из еды только недельной давности булочки, варёное яйцо и брынза. ну думаем ладно будет обед. не лучше только без булочек, оставлены на завтра. вместо яиц недоваренная несолёная картошка и рис на гарнир плюс основное блюдо на выбор: либо жаренная в подливе фасоль, либо вареная рыба. 2 салата . тоже на выбор: квашенная капуста и маринованные огурцы. на ужин выбор конечно немного больше, но очередь надо занимать примерно за полтора часа.
море тоже отдельная песня. грязь несусветная. убирать там вообще никто и не думает. А так как там типа "гавань" и стоят яхты и катера, которые я так думаю сбрасывают отходы прямо тут же. купаться в море то ещё удовольствие. я в первый же свой заход умудрилась наступить в мазуту, потом оставшееся время до ужина оттирала эту гадость, после чего меня в море уже не тянуло. Благо единственное к чему в отеле нет претензий - это бассейн. но согласитесь спорное удовольствие лететь 5 часов на море и плавать в бассейне.
уборка в номере сводится к поправлению кровати. а за чаевые поменяли ещё и полотенце для ног. кондиционер работал, правда включать его было страшно, так как на утро весь номер был как бы в пепле. это из кондиционера летела грязь. его по ходу не чистили уже лет этак ...дцать. на жалобу предложено пройти в бар. анимация тоже никакая. хотя ребята аниматоры стараются, но согласитесь стоять смотреть это шоу нет никакого удовольствия, а сидеть просто негде. да рядом парк, да приезжает рынок по вторникам, рядом дельфинарий и улица с магазинами. но когда ты голоден и всю ночь дышишь пылью, после кашель. на все жалобы предлагают пройти в бар (за кого нас принимают?), как то язык не поворачивается назвать такой отдых удачным. это я пишу уже после двух недель прилёта домой, первые эмоции уже схлынули, и я успокоилась. но как то жалко потраченных денег. отель максимум 3*, а обещали ультра всё включено
Комментарии к отзыву (5)
А на жалобы туристов администрация уже научилась реагировать фиолетово, потому что там на рецепшене порой образуется
очередь из таких, кому есть , что сказать и потребовать за отданные деньги, только к сожалению исправлять в лучшую сторону ситуацию с номерами отель не стремится.
Плюсы: расположение отеля, территория, чистота в номерах (основной корпус), музыкальное оформление отдыха/развлечений.
Минусы: питание среднее (выбор блюд ограничен, скудновато), очереди за едой (даже если придешь на час позже), ресторан маленький, официанты плохо убирают со столов (придешь позже - шансов найти чистый стол нет), на улице вокруг столиков ходят бродячие нездоровые кошки (брррр!); пляж не оборудован (огромный минус), море грязное,ходили на соседние пляжи; аниматоры старались, но феерического шоу не было; проблема с обменом пляжных полотенец - с 17.00 до 19.00 через 2 дня, придешь на полчаса раньше - узнаешь о себе все от тетки, которая их выдает (очень не удобно - нужно подстраиваться под расписание мадам, не планировать экскурсий в этот день и т.д)
Полезный совет: возьмите с собой тройник, а лучше удлинитель на 2-3 розетки - в номерах одна(!) розетка для настольной лампы, расположенная у тумбочки.
Резюме: отель ни рыба, ни мясо :(