за последние 30 дней
ОТЕЛЬ РАЗОЧАРОВАЛ!С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Были в данном отеле с 9 июня по 30 июня ( 3 недели), так что была возможность оценить все плюсы и минусы.
МИНУСЫ!
1.Детский ресторан на улице. Подумайте, как кормить ребенка при жаре + 40
2. В детском бассейне с горками очень холодная вода (даже в жаркий день), другого бассейна для маленьких деток нет...
3. По всей территории отеля на приличной скорости передвигаются маленькие тех. авто, отпускать ребенка пойти самостоятельно очень опасно
4. Есть очень опасное место для ребенка - амфитеатр, где проходит шоу. Деревья как бы входят в те места, где размещается зрительный зал и вокруг деревьев пространство ни чем не огорожено, высота вниз метра 4 -5 ..когда увидела это стало просто страшно. держите детей за руки!!!
5. Отдельная тема уборка номера - УЖАС!!!за 3 недели нашего пребывания ни разу нормально не убрались и не помыли пол. 2 раза мы обращались с данным вопросом к администрации. Результат- 0.Разместим фото подтверждающие обязательно!!!
6. Пляж. Это не галька - это булыжники. Индивидуальные домики на пляже 50 евро день...
7. В основном ресторане очень очень ограниченное кол-во детских стульчиков и что бы он достался необходимо приходить к началу и завтрака и обеда и ужина!
8 В целом заявленный уровень отеля не соответствует действительности
ПЛЮСЫ
1. Красивая территория ( а что в Турции мало отелей с красивой территорией?!)
2. Много ресторанов Аля карт (около 8) и можно постоянно менять место ужина. Доплата 10 евро с чел
3. Скрасил отдых массаж в спа центре (советую мастера - Фатима)
4. Новый отель, мебель и проч все новое.
5. На территории много бассейнов и можно выбирать...
Если отдельно о том, кто отдыхал в момент нашего пребывания - 50% из Казахстана
40% из России и Украины и чуть чуть из других стран
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
От лица всего коллектива отеля "Nirvana Lagoon Villas Suites Spa 5*" хотим поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень сожалеем, что Ваш отпуск прошел не так как Вы ожидали и хотели. Все Ваши наблюдения будут переданы Руковдству отеля.
Что касается уборки, возможно у Вас горела кнопка "Не беспокоить" или Вы на тот момент не хотели что бы у Вас убрались, в таких случаях уборка производится после 16:00 по запросу. Если бы Вы смогли написать номер в котором Вы проживали, мы бы смогли лучше предоставить Вам инфрмацию относительно уборки в Вашем номере.
Для более удобного входа в море мы положили мешки с песком, а так же всегда рекомендуем специальную обувь, ведь пляжи Кемера, а особенно Бельдиби, никогда не отличались песочным входом в море.
Тем не менее, мы понимаем, что у Вас остался неприятный осадок от отпуска. Мы бы очень хотели видеть Вас снова в нашем отеле, мы будем делать все зависящее от нас, что бы Ваше мнение изменилось.
С уважением,
Гюзель Кыйак
Guest Relations
Спешим сообщить Вам, что тенты в детском ресторане установлены.
Спасибо за отзывы и предложения!
С уважением,
Гюзель Кыйак
Guest Relations
Пространство вокруг деревьев в амфитеатре было закрыто деревяными досками.
Мы будем очень рады снова видеть Вас в нашем отеле, чтобы Вы сами смогли убедиться в том, что все налажено.
Спасибо за пожелания нашему отелю!
С уважением,
Гюзель Кыйак
Guest Relations
