АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
324 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Bravo Monastir (отель был переименован 01.06.18)
Отдыхал Парой в июне 2014
14.06.14 - 26.06.14
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не соответствует заявленным звездам!!!!

Уважаемые туристы!!!!

Отель максимум 3 с большиииииим минусом, у нас было групповое переселение , более 150 человек переселили в другой отель из за полного отсутствия соответствующего обслуживания и системы все включено!!!!!!!!!! Отдыхали с 14 по 26 июня, кого переселяли вместе с нами пишите отзывы и кто какие получил компенсации!!!!!!!!!!!

По приезду в отель, оказалось, что он не соответствует заявленным 4 звездам: антисанитария, обслуживания никакого, кондиционер не работал, горячая вода с перебоями, постоянные проблемы с едой и напитками, любые напитки в единственном бесплатном баре, даже вода и чай появлялись не раньше 14 -15 часов (в 12.00-это было чудом!!!), но они моментально заканчивались и предлагалось покупать напитки в платном баре, находящемся на 1 этаже отеля, что и приходилось делать, в номера воду не приносили не разу, с горячими блюдами стояло всегда всего 5 поддонов с одной стороны и 5 с другой в которых блюда повторялись, а также 5 с зеленью и овощами (на такое кол-во проживающих!!!), которые после первых 20 минут открытия были постоянно пустыми и чтобы дождаться пополнения блюд, нужно было простоять в жуткой очереди до 20-30 минут!!! А если прийти на обед или ужин за 40-50 минут до окончания, еды вообще никой нет и не будет!!! После массовых возмущений по этому поводу, появились официанты, которые стояли и выдавали порционально еду отдыхающм, НАПРИМЕР ПО 1 КУСОЧКУ МЯСА, это при все включено!!!! Полное отсутствие соответствующего обслуживания, налицо факт нарушения Закона «О защите прав потребителей» !!!

Добавлено 03.07.2014 13:06 1 563 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (244) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Татьяна Юрьевна
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.06.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 186
  • Фото: 0
0 Благодарностей