АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1159 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июне 2014
15.06.14 - 30.06.14
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не соответствует уровню 5 звезд

Отдыхали большой компанией в три семьи в течении 15 дней. Осталось разочарование, что отель не соответствует заявленному уровню в пять звезд и ultra all-inclusive. При ценовой политике 50 000 рублей на одного человека, на побережье Алании находятся более достойные отели. Я приведу только факты, практически не опираясь на эмоции, чтобы планирующие отдых в этом отеле туристы понимали чего им ждать.

Отель расположен очень близко к дороге Анталия - Алания и большинство номеров (практически все семейные номера) выходят окнами на дорогу. Как следствие, открытый балкон наполняет ваш номер запахом выхлопных газов и шумом проезжающих машин на протяжении всех суток. Полотенца в номере меняют не каждый день. Часто приходя в номер после уборки, мы заставали картину, когда наши вчерашние полотенца, уборщица вывешивала просушиться на балкон.

В системе ultra all-inclusive бесплатным является только напитки местного производства: чай, кофе, пиво, водка (чистая либо с газировкой), мартини (чистое либо с газировкой), джин, ракия, виски (чистое либо с газировкой). ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ коктейли ПЛАТНЫЕ!!! Алкогольные напитки производства не Турции - ПЛАТНЫЕ!!!

Из безалкогольных напитков в течении всего отдыха Вам предложат только напитки на основе химических растворителей, фанту, колу, спрайт, молоко и айран. Из натуральных соков - свежевыжатый апельсиновый в ресторане по цене в 3 доллара за стакан. БОЛЬШЕ НИКАКИХ СОКОВ НЕТ!!!

Несколько раз на обед подавали несвежие спагетти, видимо оставшиеся от вчерашнего ужина.

На ужине мимо вашего столика постоянно снуют официанты, но они не принесут вам напитки. Как мне сказал один из них: "Это запрещено руководством".

Если на ужине вы не пришли в первые 30 минут, то вы останетесь без пахлавы, т.к. её быстро разбирают, и добавки в этот вечер никто не выносит.

Из фруктов в ресторане: яблоки, виноград, персики.

Черешни и клубники НЕТ!!! - это продается в отельном маркете по отдельной цене.

То что называют в номерах мини баром, я бы переименовал в микро бар, потому что в этом холодильнике для вас будет стоять только две бутылки колы, бутылка фанты и бутылка минералки (все по 0,33) + одна бутылка питьевой воды (0.5). Это номер для четверых (двое взрослых + двое детей).

В номерах не дают шампунь и гель для душа. На стене просто висит емкость, куда налито жидкое мыло.

Пляж не имеет пирса для входа. Покрытие пляжа: крупный песок и галька. Дно начинается галечное и примерно через 60 метров после входа в воду вы уткнетесь в гряду валунов, на которых можно стоять по пояс. Поэтому проплывая от берега, я часто задевал эти валуны ногами, что оставляло не очень положительные эмоции.

Из плюсов могу сказать наличие WI-FI практически по всей территории отеля. Плюс детский бассейн расположен рядом со взрослым, что позволяет купаться самому и следить одновременно за ребенком.

Так что этот отель к 5-тизвездочному отнесен по ошибке, а системой ultra all-inclusive там и не пахнет.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 03.07.2014 10:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 968 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Иван, я с Вами абсолютно согласна. Я тоже из Красноярска, путёвки недешёвые, а сервис всяко не ультра 5 звёзд!!!! А напитки реальная хрень!!!! (((((( В стране, где апельсины на улицах растут, продавать сок в главном ресторане за 3 доллара..... (((((( Инсула- это экономная четвёрка! (((((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (939) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Иван
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 159