АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2536 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Доброго времени суток! Отдыхали втроем: доча 3 года, я и муж...

Доброго времени суток! Отдыхали втроем: доча 3 года, я и муж, с 15.06.14 по 30.06.14. В Египте(в т.ч. Шарме) не в первый раз, всегда выбирали отели на первой линии с хорошим питанием и сервисом. В этот раз рискнули взять вторую линию. Для отдыха в июне месяце с маленьким ребенком конечно минус. Но обо всем по порядку.

Достоинства:

-хорошее питание, пакетированные соки, чайный набор в номере

-компактная, ухоженная территория(все рядом)

-несколько бассейнов( купались в 3, всего их 7)

-приятная анимация

-площадь Сохо

-работа персонала, в особенности службы Guest relation

-риф на пляже

-хороший спортзал

Недостатки:

-русских селят в пятый корпус

-вторая линия

-неслаженная работа персонала в СПА-Центре и в дайвинг-клубе на пляже

-нет русскоязычной анимации в детском клубе(мы маленькие, ходили вместе, для деток постарше были проблемки в общении с аниматорами)

-старенькая и маленькая детская площадка

Размещение.

Приехали в отель в 14-15. На ресепшене попросили подождать мин 30, сходить на обед. В 15 часов дали ключи от номера в 5 корпусе на 1 этаже с окнами на стену. В номере все работало, но сантехника старая, кран в душе не поворачивался, мебель не новая. Чайный набор, халаты, тапочки в номере. Кровати для ребенка не было, установили по звонку в течение 5 минут. Ночь провели под гул самолетов и писк москитов.

На следующий день переселились в 6 корпус в номер на 2 этаже с видом на внутренний дворик(как и просили на ресепшене). Номер лучше, сантехника и мебель поновее, за окнами тихо, дочка спала днем по 3-4 часа.

Территория отеля грамотно и удобно распланирована, много зелени , цветов, бассейнов. Бассейнов 7, лежаков много, проблем не было никогда, во сколько бы не приходили. Удобное расположение баров, у каждого бассейна. Доча пила молочные коктейли, далеко не ходили.

Спа-центр.

Пользовались купончиками, брали 15-мин массаж , с доплатой в 30$ получили массаж всего тела. Делают хорошо. Еще пользовались купонами на посещение сауны, парной и джакузи. С посещением сауны возникли некоторые сложности. По концепции отеля услугами спа центра могут пользоваться дети не младше 16 лет. но читая в отзывах, что с ребенком ходили в джакузи, спросили на ресепшене в спа, на каких условиях можно прийти с ребенком. Сказали, что можно, если ребенку не станет плохо в сауне( от жары). Пришли на следующий день с ребенком, сказали что нельзя ни при каких условиях. Ну нельзя, так нельзя. Вечером на пляже услышали разговор русских туристов, которые были в сауне с трехлеткой. Непонятная и неприятная ситуация, получается кому-то можно, кому-то нельзя. Обратились к девочкам со службы Guest relation за помощью. Спа -центр предложил нам 15 мин массаж в качестве извинения( онли фри, онли фо ю). Муж отказался, тк у нас еще оставались 3 купона на этот самый массаж. На след день пригласили менеджера по работе с гостями из головного Спа-центра. Куча извинений, предложения любых процедур на выбор , ну и сауна само собой. Почему изначально нельзя было обойтись без нервотрепки, непонятно. В сауну сходили, по купону, процедур никаких не брали, ну не нужно нам ничего лишнего. Ребенок поплюхался в джакузи, ей понравилось.

Муж ходил в тренажерный зал. Говорит, тренажеры хорошие и инструкторы настоящие профессионалы.

Пляж:

До пляжа каждые полчаса ходит автобус. Утром иногда ходили пешком, под горку, не напрягает. В обед в горку , по жаре старались ехать на автобусе, если не успевали шли пешком. Ребенок идти отказывалась, 17 кг несли на себе. Для нас конечно минус. Во время нашего пребывания разбирали дорогу , по которой ходил автобус и на пляж стали привозить к плюжу Савоя, это чуть дальше, приходилось идти пешком. На пляже бар работает с 10 до захода солнца, с 12 можно перекусить гамбургерами, сендвичами и картошкой-фри. Также с 10 работает анимация на пляже и у бассейнов. Волейбол, дартс, гимнастика, йога,позже появилась латина, Отдельный респект аниматорам! Ребята на самом деле молодцы. Аня, Женя,Бетси, Эби, Айс, Ярик и Богдан- привет вам от Насти-КАТАСТРОФЫ))).

Риф красивый, живой, Муж плавал с маской и в сторону Савоя, и в сторону Фо сизенса. Очень понравилось. Мы с мелкой плюхались на мелководье, во время прилива глубина см 50-70, в отлив конечно в воду даже не зайти, спрошные камни. Одевали нарукавники и окунались с пантона.

Заказали экскурсию на 2 погружения с аквалангом на остров Тиран в дайвинг-клубе на пляже, оплатили сразу. На следующее утро мужа не забрали на экскурсию, тк мальчики не включили его в заявку. У нас оставалось еще несколько дней и поэтому мы согласились на перенос экскурсии за их счет. Еще раз спасибо девочкам с Guest relation за помощь в данной ситуации.

Питание.

Завтракали и обедали в главном ресторане, ужинали чаще всего в Акуна матате. В главном ресторане питание качественное и разнообразное. Утром есть каша овсяная для ребенка, кстати не плохая, в обед 2 вида супчиков пюре. Ужинала доча чаще всего арбузами и виноградом, потом шли в Акуну и брали лапшу и фетир. Очень понравились креветки. Малой брали пиццу Маргариту, дома фаст фудом не балуемся, на отдыхе немножко расслабились.

Сохо.

На площадь Сохо ходили каждый вечер. Смотрели и слушали фонтаны, гуляли. Дочура облюбовала две кидс-зоны, онда с магким лабиринтом, другая с карусельками. Для гостей Сиерры вход в плей-зону над кафе Чино 20 фунтов, оставляли малую там и шли в Фонтано-бар. Каждые 10-15 мин с мужем бегали , смотрели как дочура. Потом забирали ее и шли кататься на карусельках, за 50 фунтов покупали 6 жетонов. Еще игрушку давали в подарок. Домой привезли 3 зайцев, еще одного подарили подружке из Киева. Иногда ходили в бритиш-паб и в бар со сценой. Для Сиерры до часу ночи напитки бесплатно, приносят орешки и чипсы к пиву. Кальян платный, 30 фунтов. Рассчитывались при выезде из отеля.

Ездили в Нааму и в Старый город за фруктами и сладостями. Привезли домой обалденный манго, дыню,халву и пахлаву. Брали еще сливы, персики, все очень вкусное. В отеле из фруктов были бананы, апельсины, яблоки, финики, грейпфруты, персики, дыня, виноград и арбузы.

Интернет.

На Сохо ловил бесплатный вай-фай, но тк для работы нужен был интернет сразу на 2-3 устройствах и в любом месте, купили симку Водафона , 2 раза по 3гг, на 2 недели хватило и поработать , и мультики посмотреть.

Контингент отеля.

Много русскоязычных, немцев и арабов. Несколько дней был массовый заезд арабских семей с большим количеством женщин и детей, в главном бассейне было просто черно, тк женщины купаются в купальных, черных костюмах. Многие европейцы плавно переместились в релакс-бассейн и к детскому бассейну, для них стало слишком шумно и тесно.

Для детей.

Детской анимации маловато, вечером с 20 до 21 мини-диско. Площадка возле детского клуба маленькая, ребенку негде развлечься, в детском клубе игрушек не много, при отъезде оставили несколько наборов аппликаций , которые брали с собой, нет русскоговорящих аниматоров, поэтому наша малая предпочитала общаться на пляже и у бассейна со взрослыми аниматорами, я ходила с ней на зарядку и на аквааэробику. Вечерами спасало Сохо,тк спать мы ложились не раньше 23.

В целом, отдых удался. Все наши проблемы легко решались, мы не обгорели, не отравились, накупались в красивом море, наелись фруктов, познакомились с новыми, интересными людьми. При выезде оформили карты Савой-клуба, планируем вернуться в этот отель снова.

Всего медиа - 35 Фотографий - 35 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 03.07.2014 08:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 374 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Добрый день!скажите пожалуйста а сколько примерно идти пеши до пляжа?
Полезный отзыв
Юля, привет! Мы с Вами в это время тоже отдыхали с сыном Матвеем(я думаю узнала). Нам отдых тоже понравился! Мы решили, что тоже вернёмся в Сиерру, хотя мы там уже и так второй раз были. Вы в следующий раз берите как и мы фэмели, т.к. он несущественно дороже, зато просторнее намного и расположение лучше.
Да, да, конечно узнала)) Насчет фэмили будем иметь в виду.
Инна, мин 10 идти
Юля, привет! Надеюсь меня тоже узнала)). С отзывом согласна полностью, всё так и есть. Только мы во втором корпусе жили, я бы его номерам повыше оценку поставила. Свой отзыв позже напишу.
Сenbcev, это не Вы с моей женой под конец отдыха в одинаковых купальниках у бассейна ходили? ))) Да, по сравнению с четвёртым, шестым и седьмым корпусами, где я проживал и побывал в гостях в том году, нам с женой второй корпус больше понравился. Во-первых, своим расположением, во-вторых по причине того, что номер большой и на первом этаже-он совершенно не нагревается. В номере выше 26 градусов температура не поднималась, что для меня было удивительно! Кондей включали за отдых раз 5, не больше(что очень хорошо, когда отдыхаешь с ребенком), а в шестом корпусе в том году постоянно работал.
Да, Кирилл, Калзедонья руллит!))) Я тоже Вас вспомнила, мы жили рядышком и летели потом вместе)).
Да, да, помню. Мне тоже уезжать не хотелось, потому что тоже было "послезавтра на работу" ))
Ну, вот! ))) После отдыха все и пообщались )))
Полезный отзыв
здравствуйте!Вы что-то платили,что бы Вас переселили с 5-го корпуса.И как они это делают,возмущаются или нормально?.Спасибо!
Не соглашусь, что русских селят только! в 5 корпус, в него по моему опыту трех поездок в Сиерру заселяют только в том случае, если действительно все остальные корпуса под завязку, я сначала был в 6, потом в 1, потом во 2, лично на мой взгляд лучший это 1 корпус.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 070) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.02.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 536
  • Фото: 35
0 Благодарностей