Club Hotel Turan Prince World 5*

Уважаемая, Елена,
спасибо, что уделили свое время и написали Ваш отзыв.
Действительно, отель заполнен и заселение происходит после 14-00, так как основная часть гостей выезжает из номеров в 12-00, после чего происходит уборка. Если Вы знали заранее, что у Вас будет утренний рейс, всегда можно забронировать раннее заселение в номер, чтобы не ждать до 14 часов.
Система кондиционирования в номерах работает 24 часа в сутки, работает исправно. Если же возникают какие-то проблемы, то всегда можно вызвать техника.
Сожалеем, что Ваш ребенок заболел. Но повторимся еще раз, в отеле все бассейны проверяются, делаются заборы воды и отправляются в Аланию на проверку каждый день. Отель не может контролировать здоровье всех въезжающих гостей. Кто-то приехал с больным ребенком, может сами того и не подозревая. Детишки заражались друг от друга.
Мы желаем Вам выздоровления и всего наилучшего.
С уважением, администрация отеля

Ехала в этот отель со слезами, т.к. в ночь перед вылетом прочитала о вирусе косами, гуляющему по отелю. Всю ночь и весь день звонила в Tez tur и в турфирму, которая продала мне путевку. Никто не захотел менять мне отель. Поздно обратились, решайте вопрос в отеле. Представитель на ресепшн и отдельные гиды всячески успокаивали, говорили, что ничего в отеле нет. Так болеют понемногу из-за собственной глупости. Через 5 дней пребывания у ребенка поднялась температура, на следующий день пошла сыпь по всему телу. Только что из госпиталя. Вирус коксаки. Врач сказал, что из этого отеля в день увозят по несколько детей. Отельный гид опять сделал круглые глаза - он ниснго не знает. Зачем врать? Почему они подвергают опасности жизнь наших.детей? Доколе? Ребенок лежит в кровати и плачет, все тело зудит и он не может наступать на ноги. Берегите своих детей! Не надо ехать в этот отель! Кругом сплошное вранье! Жизнь ваших детей никого не интересует! Прочитайте про вирус и побочные явления вплоть до менингит и скажите, почему из нас делают дураков?

Спасибо за отзыв! Купили тур в Турцию на конец августа, начитавшись отзывов от вирусе отказались от тура, заплатили штраф внушительный, но это лучше,чем болеть там!!! С медициной Турции знакома была в мае этого года и с Еленой полностью соглашусь!!! Никогда не думала,что в Турции так относятся в клинике к русским:цены ломят, а толка ноль!!!!

Пишу опять из отеля. Я уже обращалась к администрации с просьбой обратить внимание на вирус в отеле. Мне объяснили, что только мы подходили с этой проблемой и все в отеле хорошо. Я специально разглядывали детей, выходя с пляжа. На выходе я встретила 3 семьи с детьми, покрытыми сыпью. Я разговаривал с ними. Все считают, что это аллергия на хлорку, поэтому не обращаются к врачу и администрации. На мою просьбу подойти к врачу и показаться администрации все ответили отказом. Дети уже переболел, температуры уже нет, проблемы других детей, которых они заражают, их не интересуют. Люди, пожалуйста, подойдите, покажите лучше в администрации. Отель должен обратить на нас внимание и что-то сделать. По прежнему никому не советую отдых в Турции. На моего ребенка до сих пор не могу смотреть без слез. Неправда, что взрослые не болеют. Тоже заражаются, без сыпи, но с высокими температурами. Пожалуйста, если Вы сейчас в отеле и Ваш ребенок покрыт сыпью, подойдите к администрации!!!!!!!!

Инна, как я Вас понимаю, сами прошли через этот кошмар. У моего ребенка по прошествии 1 месяца слали слазить ногти на пальцах. Пятна от сыпи тоже очень долго проходили. Могу дать совет по-поводу лечения: я давала ребенку жаропонижающее (дня 2 или 3 пока держалась высокая температура) и муж в аптеке на рынке недалеко от отеля покупал спрей оч. хороший tix o zin, на ночь брызгали им прыщики, он с цинком, пантенолом и т.д., мне кажется благодаря этому спрею у нас быстро все зажило, недавно переписывалась с мамочкой тоже заболевшего ребенка, он подхватил вирус на две недели раньше нашего, так у него пятна на попе от сыпи до сих пор держатся( Антибиотик я не давала, хоть врач и выписал, но если болит еще и горло, (как у ребенка наших знакомых), то надо давать. Коксаки выживает даже в хлорированной воде. Да, для тех, кто считает, что все дело в личной гигиене... хочу Вас разубедить, я брала с собой 10 пачек антибактериальных салфеток и протирала руки ребенку постоянно, но, к сожалению это его не уберегло от вируса. Инна, желаю ВАшему ребенку скорейшего выздоровления, а Вам терпения и сил, не тратьте их на походы в администрацию. Все бесполезно. В чужой стране мы никому не нужны.

Я присоеденюсь. Отдыхале в прошлом году в этом отеле в июле 2013 г. Заразились этим вирусом. Заболел ребёнок 5 лет. Но нам очень, очень повезло, все симптомы начались уже в самолёте на обратном пути, так что мы болели уже дома. Спасибо Принц Туран, что мы заразились, но всё-таки отдохнули! ))
Если Вы собираетесь в этот отель всё-же, купили уже путёвку, посоветую вот что. Второй мой ребёнок не заразился вирусом в отеле, но почти заразился от заболевшего ребёнка дома. Появились первые красные прыщики на ладонях и ступнях, мы дали ей противовирусное, всего 1 капсулу и у неё всё прекратилось. Так что купите противовирусное и при первых симптомах дайте ребёнку. Наше противовирусное называлось Цитовир-3, нам прописал участковый врач.

Бооже, наконец хоть кто-то пишет правду об этом отеле. У меня есть ощущение, что плохие отзывы сюда просто не попадают! Мы отдыхали в этом отеле 3+ в прошлом году, мы ничем не отравились, но в целом отель не понравился, все скудненько по обстановке, плюсы - аквапарк и лунопарк. Еда нам не понравилась, все очень зажаренное или недоделанное. СЕРВИС - просто ужас, умоляй - не умоляй - нас просто не слышали, а когда из вас делают дурака - это втройне неприятно (по типу: на просьбу починить кондей - у нас все работает, что вы говорите? какая инфекция - у нас все хорошо, а рядом на носилках увозят человека). Самое ужасное, когда я написала отзыв - на меня так все напали со всех сторон, что мне казалось отель доплачивает специальным людям, чтоб поддерживать лживый рейтинг.

Здравствуйте! Едем в этот отель с 2 детками 2,5 года. Как сейчас обстоят дела в отеле? Может тоже сдать билеты?!

Абсолютно поддерживаю ваш отзыв. Мы тоже тяжело переболели в этом отеле( 2 деток) У меня по возвращению домой обнаружили пневмонию( к счастью лечили в российской больнице). Местная медицина( точнее квалификация врачей) на доисторическом уровне(( Спасибо только за то, что мы прилетели живыми)))