АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1236 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал С семьей в июне 2014
10.06.14 - 26.06.14
- Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отдыхали с 16.06.2014 по 26.06.2014

Туроператор Пегас

1. Прилетели в 23-00, гид Пегаса не позаботился об ужине, пришлось покупать 2 бургера по 11 долларов за шт, принесли через 30минут .

2, Кондиционер в номере работал шумно.

3. Ночной Бар один на весь отель, после 10-00 вечера очередь - 40-50 человек, наливают в стаканы по 50гр, 2 стакана на человека, не больше.

4.Ресторан - столовая Нефертити, выбор еды скудный, из фруктов( резанные апельсины, бананы, попки дынь, давали яблоки 2 раза), из мяса в основном курица( говядину давали жаренную на гриле 2 раза за весь отдых), курицу 3 куска на человека за 1 подход к повару. Вода для чая - мутная. Соки практически- вода. Морепродукты за деньги.

5. Море 200-400метров, хотя первая линия, территория большая, но не везде ухоженная.

6.Браслеты в день уезда срезают, выдают талон, но не всем, а тем кто попросит.

7.В день отъезда, после пятого подхода на рецепшене, дали номер для душа, но на 2 семьи.

Плюсы:

1.Красивое море.

2. Уборка номеров проходила ежедневно.

Добавлено: 02.07.2014 21:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 990 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью с Вами соглашусь, за исключением работы кондиционера,стаканы там по 115мл или по 200, очереди там большой никогда не видел. Вечером там бармен работает Хасан- очень быстро все делает и доброжелательно!
14:21 08.07.14
Уважаемый Михаил,
Приветствуем Вас из отеля Шератон!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Администрация Sheraton Sharm Hotel
Хасан работает на Ура, но по вечерам стабильно очередь, и еще за ним постоянно дежурят с рецепшена, он рад бы, да все время под присмотром
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 669) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
михаил
Россия
Саранск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.04.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 236
  • Фото: 0
0 Благодарностей