АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1236 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал С семьей в июне 2014
10.06.14 - 26.06.14
- Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отдыхали с 16.06.2014 по 26.06.2014

Туроператор Пегас

1. Прилетели в 23-00, гид Пегаса не позаботился об ужине, пришлось покупать 2 бургера по 11 долларов за шт, принесли через 30минут .

2, Кондиционер в номере работал шумно.

3. Ночной Бар один на весь отель, после 10-00 вечера очередь - 40-50 человек, наливают в стаканы по 50гр, 2 стакана на человека, не больше.

4.Ресторан - столовая Нефертити, выбор еды скудный, из фруктов( резанные апельсины, бананы, попки дынь, давали яблоки 2 раза), из мяса в основном курица( говядину давали жаренную на гриле 2 раза за весь отдых), курицу 3 куска на человека за 1 подход к повару. Вода для чая - мутная. Соки практически- вода. Морепродукты за деньги.

5. Море 200-400метров, хотя первая линия, территория большая, но не везде ухоженная.

6.Браслеты в день уезда срезают, выдают талон, но не всем, а тем кто попросит.

7.В день отъезда, после пятого подхода на рецепшене, дали номер для душа, но на 2 семьи.

Плюсы:

1.Красивое море.

2. Уборка номеров проходила ежедневно.

Добавлено: 02.07.2014 21:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 990 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью с Вами соглашусь, за исключением работы кондиционера,стаканы там по 115мл или по 200, очереди там большой никогда не видел. Вечером там бармен работает Хасан- очень быстро все делает и доброжелательно!
14:21 08.07.14
Уважаемый Михаил,
Приветствуем Вас из отеля Шератон!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Администрация Sheraton Sharm Hotel
Хасан работает на Ура, но по вечерам стабильно очередь, и еще за ним постоянно дежурят с рецепшена, он рад бы, да все время под присмотром
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 664) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
михаил
Россия
Саранск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.04.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 236
  • Фото: 0
0 Благодарностей