Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa 5*

Name: отдыхали с 16.06.2014 по 26.06.2014
Item: Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa
Rating: 3.5
Author: михаил

Египет Эль Монтаза

михаил

Россия Саранск

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 24.04.13

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 1

Читательский охват: 1236

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

Бронзовый статус

1 236

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)

Отдыхал С семьей в

июне 2014

10.06.14 - 26.06.14

- Не рекомендую отель

3.5

3 размещение

5- сервис

3 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

михаил

Саранск, Россия

Турист

отдыхали с 16.06.2014 по 26.06.2014

Туроператор Пегас

1. Прилетели в 23-00, гид Пегаса не позаботился об ужине, пришлось покупать 2 бургера по 11 долларов за шт, принесли через 30минут .

2, Кондиционер в номере работал шумно.

3. Ночной Бар один на весь отель, после 10-00 вечера очередь - 40-50 человек, наливают в стаканы по 50гр, 2 стакана на человека, не больше.

4.Ресторан - столовая Нефертити, выбор еды скудный, из фруктов( резанные апельсины, бананы, попки дынь, давали яблоки 2 раза), из мяса в основном курица( говядину давали жаренную на гриле 2 раза за весь отдых), курицу 3 куска на человека за 1 подход к повару. Вода для чая - мутная. Соки практически- вода. Морепродукты за деньги.

5. Море 200-400метров, хотя первая линия, территория большая, но не везде ухоженная.

6.Браслеты в день уезда срезают, выдают талон, но не всем, а тем кто попросит.

7.В день отъезда, после пятого подхода на рецепшене, дали номер для душа, но на 2 семьи.

Плюсы:

1.Красивое море.

2. Уборка номеров проходила ежедневно.

Добавлено 02.07.14 21:54 (990 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Вадим Турист, Ульяновск, Россия

14:16 08.07.14

Полностью с Вами соглашусь, за исключением работы кондиционера,стаканы там по 115мл или по 200, очереди там большой никогда не видел. Вечером там бармен работает Хасан- очень быстро все делает и доброжелательно!

Представитель отеля

14:21 08.07.14

Уважаемый Михаил,
Приветствуем Вас из отеля Шератон!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Администрация Sheraton Sharm Hotel