Мы приехали в этот отель, чтобы отдохнуть от Москвы, подышать чистым, лесным воздухом, насладиться летом. Вместо этого попали в облако табачного смрада, которое там повсеместно и избежать его невозможно, т.к. курят там везде - у каждого корпуса, в бассейне, у игрового комплекса, в парке на каждой скамейке, на пляже. На каждом шагу там установлены курительные урны и курильщики воспринимают это, как призыв к курению от отеля. Особенно омерзительно смотрелись родители, пускающие клубы дыма в своих и чужих детей во время детской анимации у ресторана. Разрекламированный запрет курения от администрации распространяется только на жилые корпуса и ресторан, видимо раньше курили и там! Никаких выделенных зон там нет - курят, где хотят, т.е. везде. Наивно называть это место "оздоровительным центром" как они себя величают и при этом пропагандировать курение.

Номера очень маленькие даже по европейским меркам (могу говорить только о стандарте и стандарте+), балконов (или, как они их называют, террасы) нет. В номере слабое освещение. Конечно, для июня это не актуально, но если вы окажитесь там в холодный, осенний, дождливый день, если вы не смотрите ТВ, не курите, не пьете 24 часа подряд спиртные напитки по системе все включено и хотите часок с удовольствием почитать книжку, которую привезли с собой из москвы, то сделать это сможете только при помощи персонального фонарика, прилепив его себе на лоб. По-другому ничего не увидите.

Шумоизоляции нет. Из соседнего номера слышен каждый вздох и все подробности из туалета. Еще я не поняла почему там нет ершиков для унитаза. Конечно я не горю желанием ковыряться в чужих унитазах, но с ершиком как-то спокойнее, тем более что горничная за 4 дня, 3 ночи к нам так и не заглянула....

В остальном все выше всяких похвал: и территория, и инфраструктура, и персонал, и анимация, и кухня. Осталась самая малость - повышать общую культуру и уважение к каждому гостю отеля, даже не курящему. Удачи в этом непростом деле. Да, и это идеальное место для проведения корпоративных мероприятий.