Отдыхали в конце июня 2014. Отель тянет на слабые 4*. Размещение- в отеле только один носильщик, не дождешься, пришлось самим тащить чемоданы и искать свой корпус. Корпус- жили на 7м этаже, вид с балкона обалденный, а вот с лифтами засада полная, из двух работал постоянно только один и его приходилось ждать часами, ходили часто пешком. Уборка-вообще отдельная история. За 10 дней постель не поменяли ни разу, полотенца часто оставляли не на всю семью, а меньше, полы не мыли вообще, подметут от силы и ВСЕ, мыло, гель для душа, шампунь и т.бумагу можно получить только когда пожалуешься на ресепшене. Целый день идет уборка и чистоты не видно, целый день стоит в коридорах грязная посуда, бутылки и тд. Ресепшен все вопросы старается моментально решить. Пляж и бассейн - если рано утром не встать, то рискуешь остаться в полном пролете с лежаками, вокруг бассейна оч.редко убираются, пролитый соус мы наблюдали дня три, пока отдыхающие не смыли. Питание-полный капец!!!! Мясо не найдешь днем с огнем, придешь чуть позже и.... понятие ультро все включено подразумевает доступность перекуса в любое время- если не попал на завтрак, то часа два после булешь ждать, когда заработают кафе, кафе заканчивают работу не по времени, а как дневной лимит еды закончится, едешь с экскурсии, до ужина еще часа два, надеешься перекусить- все закрыто!!! Мороженое в строго ограниченное время, в столовой его нет, посуда в столовой грязная, колотая, везде куча народа. Если есть маленький ребенок, то надо постоянно напрягаться относительно питания. Очень навязчивый сервис- постоянно напрягают с предложениями смотаться в ювелирный магазин или магазин меха, даже если уснешь на пляже, тебя разбудят и будут напрягать с поездкой. А если все таки не поедешь или поедешь с экскурсией от гида, потом будут тебя доставать, почему не с ними поехали. Вечером, кроме бара, делать нечего, для подростков толком ни дискотек, ни wi-fi, минибар- это несколько бутылочек минералки и все. Вообще отель типа семейный, но в конце отдыха понаехало всякое быдло, перепивались, били посуду, буянили-но никто им даже слова не сказал, так они еще сильнее борзели, а дети наблюдали за их разнузданным поведением. В целом отдохнули неплохь, но это не 5 звезд, далеко не 5.