Sunrise Resort Hotel 5*

Обоснование оценок: размещение: два часа гуляли до 15.00, а не до 14 как положено, при том что с нами маленькие дети: 1,9 и 4 года. Прошу заметить приехали мы 24 мая, когда в отеле еще почти никого не было. в прошлом году отдыхали в этом отеле, зная местность, попросили бунгало ближе к центру, сказали занято. Номер у нас был Стандарт клаб, на сайте указана площадь 31 кв.м. Наши еще улыбающиеся лица при виде этого клаба сползли с нас мокрой тряпкой. Полное несоответствие выложенным фото. Опишу: номер не имеет коридора дверь открывается и ты в ногах кровати кинг-сайз, к котрой прилеплена прямо в ногах тахта, прикиньте размер номера если его ширина равна ширине кровати+по тумбочке с каждой стороны, причем один из этих проходов закрыт детской кроватью-манежем, длина номера длина кровати (прим 2м)+ширина тахты на остальном пространстве поместились только наши два чемодана. Шкафа нет - есть угловой пенал с 4 вешалками, по -моему даже без ящиков, стандартного места для чемодана нет, у двери стол (журнального как в описании нет) над ним зеркало, на нем-же телевизор и чайник. ЭТО УЖАС!!! мы пошли менять. нам сказали, что у вас заказан стандарт, это он и есть, а площадь и метры нас не волноват мы это не совсем понимат. предложили номер в основном корпусе, но за него нам пришлось доплачивать 260 дол. хотя они выставлялись по одной цене, но он немного больше и вещи есть куда сложить. Все это, - еще с лицами советских продавщиц. когда мы отдали деньги, от нас вообще отвернулись и делали вид что нас нет. Другие отели дорожат своими постоянными клиентами. Здесь этого нет. номер выходил на центральный вход. вся музыка из отеля Туран принц была слышна в нашем номере до 01.00 ночи без каких-либо изменений в плане громкости. С детьми это неприемлемо. когда они спали, мы сидели на балконе и не могли разговаривать, не слышно было. Говорили галзами, как Штирлиц с женой. Романтика. Сервис: туалетной бумаги не было 2 дня, уборка - поганая, несмотря на ежедневный доллар, представляю, что бы было если б мы его не оставляли. Горничные еще ставили свою телегу нам под дверь и при встрече с друг с другом громко трындели у нас под дверью. А дети спят. А мы нервничаем. На мое шипение и плизы не реагировали. пока не пожаловались в гэстрилэйшнз.для детей: чтобы как-то развлечь надо идти в аквапарк, там в мини клубе есть детская площадка. Вечером и в течении дня только машинки (платные автоматы) 6 жетонов - 10$. хватает на 20-30 минут. еще позиционируют себя как семейный отель. могли бы поставить игровой комплекс ближе к центру. В детском бассейне оголился бетонный стык, можно сбить ноги при выходе и заходе. говорила 3 раза служащим и 1 раз менеджеру. По-фигу. хочешь сама песком загребай. поняли что заход в море не случайность, а закономерность в этом отеле. галька, крутой берег и сильные волны. с детьми купаться нельзя. Питание по-сравнению с прошлым годом какое-то урезанное. все фрукты зеленые, требующие отлежки на балконе. Там мы этого не обсуждали, радовались солнцу, хорошей погоде, тому что дети не заболели. А вот время прошло и полезло. их девиз: цены вверх, сервис вниз. Сан райз, прощай, больше мы никогда не увидимся! Одно радует: скоро наш очередной отпуск и мы поглядываем на Альва-донна в Белеке!