за последние 30 дней
Очень тихий, семейный отель!
Отдыхали в отеле с 7 июня по 14 июня 2014 года. Поехали от туроператора Музенидис. Начну с хороших впечатлений: море шикарное, пляж достаточно широкий, чистый. Территория отеля ухоженная, много зелени и цветов. уборка в номерах каждый день, достаточно хорошо. Вполне достойное кафе на территории отеля, вежливый персонал, владеющий достаточно хорошо несколькими языками. Что удивило в самом начале: позиционировали нам отель как 5 звезд.....сомнительно стало уже по приезду....ремонт есть, но качество далеко не блещет, на наш взгляд звезды четыре с натягом можно дать. Никакой анимации нет, абсолютная тишина. Вечером никуда не выйти, ближайшее место для вечерних прогулок в 5 минутах езды на автобусе. В море при входе есть небольшая полоса с морскими ежами!!!!! для взрослых не страшно можно проплыть, вот вопрос как с детками.....
Еда....это отдельная тема. Да, готовят вкусно, но....все завтраки абсолютно одинаковые (ездили без ребенка, но всегда думали, а чем же родители кормят деток на завтрак....сосисками....яйцами....хлопьями....мы например такое не даем, а каши не было) и еще не приятным сюрпризом было, что за ужином даже стакан воды - платный....сок платный ну и соответственно вся остальная жидкость.....что еще раз говорит об уровне отеля...
В целом так как в отели были очень мало, то остались довольны. Греция великолепная страна, со своими красотами, подарившая нам море отличного настроения и солнце!!!!
PS интернет ловит плохо, с перебоями только на первом этаже и если повезет в ресторане, плюс ресторан на территории
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
И еще, в том, что платные напитки на ужинах оказались неприятным сюрпризом, следует винить не отель, а Вашего агента, который продал Вам тур, но не рассказал об особенностях.
Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в отелеKassandra Palace. Руководство нашей компании всегда со вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки.
Позвольте оставить несколько комментариев:
• В отеле существуют такие типы питания, предлагаемые гостям отеля: полупансион, полный пансион. По международным туристическим стандартам, при таких категориях питания напитки включены только за завтракам, в остальных случаях за дополнительную плату. Нам очень жаль, что Вы не были осведомлены об этом, и это доставило Вам некоторый дискомфорт.
• Действительно вход в море песчано-галечный, рекомендуется специальная обувь, которую можно приобрести на территории отеля. Спасибо, что обратили на это внимание.
• Да, действительно, отель рекомендуется для спокойного семейного отдыха. Из развлечений для взрослых есть живая музыка 5 раз в неделю по вечерам и водные виды спорта на пляже (виндсерфинг, каноэ, водный велосипед, скутер), настольный и большой теннис. Как Вы верно заметили, до поселка Криопиги и обратно 4 раза в день курсирует бесплатный трансфер.
Еще раз спасибо за оставленный отзыв. В любом случае, мы рады, что общее впечатление от отдыха у Вас осталось положительное. Со своей стороны постараемся учесть и исправить все мелкие нюансы, отмеченные Вами и, конечно, ждем Вашего возвращения в Грецию. Смеем Вас заверить, что огромная база отелей, с которыми мы сотрудничаем по всей Греции, позволит подобрать для Вас вариант, который будет удовлетворять всем Вашим требованиям и пожеланиям
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
