Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2014
- Рекомендую отель
01.06.14 - 15.06.14
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Спасибо!)
Отдыхали в отеле с 18 по 30 июня семьёй 3 взр. сын 16 лет, дочь 7 лет. Отдыхом довольны очень)
Размещение.
Приехали около 12 дня, заселили сразу. Вместо двух стандартов (в одном-я, муж и дочь 7 лет, в другом-моя мама и сын 16 лет) любезно попросили на два дня заселиться в дуплекс, обещая через две ночи оставить нас с детьми в двухэтажном, а маму переселить в стандарт. Мы согласились.)) Через два дня мама получила прекрасный отдельный номер, мы-фрукты и невкусное))) вино в номер и право на дополнительное посещение аля-карт, которым, кстати, не воспользовались. Оба номера 5047 и 1006 прекрасные, всё работало, нареканий никаких.
Питание.
Питание отличное, всё свежее, достаточно разнообразное. Всё вкусно! Фруктов достаточно, спелые и сладкие. Те, кто приходил к началу, был в выигрыше, им не приходилось искать свободные места, убирать грязную посуду, искать вилки))) Кроме того, иногда пришедшим позже не доставалось "дефицитов" - морепродуктов и персиков на ужин. Также в обед быстро заканчивались сладости и в середине выбор был далеко тот,что в начале))) Лично мы не обращали внимания на эти мелочи, они никак не отражались на нашем настроении и самочувствии, голодным никто не был, скорее наоборот. Поэтому поставила пять с минусом. Очередей на завтраке не наблюдала ни разу, сын ел блинчики каждый день, и подходил за ними не по разу)) За грилем 5-10 минут стояли всегда, но это "благодаря" туристам, которые набирают горы еды, потом оставляют на тарелках. Альтернатива грилю в зале есть всегда, поэтому без него можно обойтись) Да, на детский буфет я бы не рассчитывала... Там всегда картофель фри и жареные сосиски сомнительного вида)) На взрослом столе всё гораздо полезнее и вкуснее.
"Опции" для детей.
Несмотря на небольшую территорию, для детей выделено много места. Немалую площадь занимает мини-клуб, есть хорошая площадка, два детских бассейна, детский аквапарк и площадка около аквапарка. Детский аквапарк построили уже почти перед нашим отъездом, он очень красивый, функциональный. Всё продумано, НО! Много травм! Следите за детьми, особенно на горках! Те,кто постарше, прокатившись, лезут по горке обратно, сталкиваются с теми, кто скатывается. Это очень опасно.
Анимация нас особо не интересовала, ни взрослая, ни детская. Дочка ходила несколько раз на мини-диско (кстати, мне очень понравилось-репертуар отличается по крайней мере от трёх предыдущих посещённых нами отелей)))),два раза смотрела мультики в амфитеатре. Но видно, что аниматоры-ребята активные, всё время что-то организовывали. Со стороны очень приятное впечатление.
Уборка.
В наших номерах убирали каждый день, бельё меняли раза 3-4 за 12 ночей, полотенца-через день. Качество уборки нормальное. Поставила за сервис минус не сотрудникам, они как пчёлки там трудятся день и ночь и просто не успевают физически, потому что в отеле очень много народу. Минус за это. И вообще, мне кажется, что главная проблема в огромном количестве отдыхающих. Поэтому и лифты не справляются, и вилки заканчиваются, и стол иногда в ресторане найти проблематично. Значит много желающих отдохнуть здесь! Это плюс отелю)
Ещё хочу сказать отдельное спасибо Анастасии. Проблем у нас, ТТТ, не возникало. Просто за приятное общение и внимание. Она как добрая фея разруливает проблемы. Очень заметно, что на недовольства администрация оперативно реагирует.
Вернулись бы сюда с удовольствием!
Светлана оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.4 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
02.07.14
00:14
(3 397 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:53 02.07.14
Здравствуйте мы собираемся в отель и очень пугают последние отзывы . Скажите как там море пляж вода теплая. Ездили вы на экскурсии или сами в Аланию? Спасибо.
16:16 02.07.14
Sergei, вода в море теплая. мы ездили в Аланию сами, погуляли по центру. далеко страшновато идти.
езжайте и не обращайте внимания на отрицательные отзывы.
21:27 02.07.14
Сергей, вода тёплая. Пляж хороший. Заходить в воду лучше в тапках всё-таки)) Хотя мои дети шлёпали босиком. В этом году мы на экскурсии не ездили, в Аланию тоже)) Всё там исхожено нами в прошлые годы (в этой местности 4 раз). Съездили один раз вечером погулять в Конаклы (10 дол. на такси за пятерых), а остальное время старались проводить на море.
12:12 03.07.14
Мы в первый раз едим где можно погулять в Анталии?
17:31 04.07.14
Уважаемая Светлана, спасибо Вам огромное за такой полный и позитивный отзыв и отдельное спасибо за добрые слова в мой адрес. Мы очень рады, что Ваш отдых в нашем отеле прошел хорошо. И в связи с этим будем надеяться, что Вы вернетесь к нам вновь.
Что касается детского стола, то тут Вы правы, но дело в том, что в Турции все овощи и фрукты натуральные и по педиатрическим показаниям местных врачей, дети с 6 месяцев могут питаться тем же, чем и их родители за исключением некоторых продуктов. Поэтому, детский стол в местном понимании это то, что дети ЛЮБЯТ больше всего. А это значит картофель фри, спагетти, сосиски или котлеты.... О полезности речи не идет...
Желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий