Начну с того, что отдыхали мы в этом отеле 4й год подряд. Прошлые года мы были просто в восторге и от обслуживания, питания, анимации. Теперь, как говорят в отеле сменился менеджер. Очень все поменялось и не в лучшую сторону. Начну с самого больного. Т.к. отдыхали нас 2 семьи с детьми, то главное была анимация. В прошлом году она была просто супер. Своих детей мы просто не видели, они всегда были заняты с аниматорами, на дискотеке и т.п. Сейчас анимации просто нет! Ну что может предложить команда, состоящая из тунисца, белоруса и 2х девочек-грузинок для русских людей. Оказалось-ничего. Номера пошлые, не интересные,паузы между номерами длиннее самих номеров.Единственный раз была живая музыка в соседнем отеле. Вот это и надо оставить и не тратиться на зарплату аниматорам. оБЩАЛИСЬ СО МНОГИМИ ПОСТОЯЛЬЦАМИ, ДОВОЛЬНЫХ ПРОГРАММОЙ НЕ БЫЛО.

Питание тоже испортилось. На завтрак только яйца, боялись закукарекать... На ужин из горячего- курица , рыба была один раз. Дети, в основном, едят фри. Импортного алкоголя-мартини, виски и бейлиз теперь не наливают.

Персонал постоянный, так что проблем с официантами не было. Это единственный плюс.

На рецепции хамоватые сотрудники. При заселении, чтобы дали получше номер, сказали, что мы постоянные клиенты, на что нам ответили-много вас тут таких!!!Было много, теперь не будет. Ребята, это вы для нас работаете, а не мы для вас!!!

Очень грубо и по-хамски разговаривают представители Анекс тура.

В общем, дорогие туристы! Не тратьте свои деньги(нам путевка обошлась очень не дешево-85000 на 3х на 10 дней) и время на отдых в этом отеле. Для детей там нет ничего, для молодежи тоже(планируется сделать этот отель для молодежного отдыха). Да что и говорить, если в прошлом году этот отель набирал 9 баллов по отзывам, то теперь 4.