АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2914 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Парой в июне 2014
10.06.14 - 20.06.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прочитали много положительных отзывов о данном отеле...

Прочитали много положительных отзывов о данном отеле и с хорошим настроением полетели в Турцию... В Турции не первый раз, есть с чем сравнивать. Дорога от аэропорта до отеля занимает много времени, но мы люди взрослые, знали на что подписывались... не жалуюсь на дорогу, просто после длительной поездки очень бы хотелось отдохнуть в нормальном номере, причем не в номере люкс, а обычном чистом номере... Возможно высокие рейтинги отеля у тех посетителей, кому с первого раза попался нормальный номер, а их не так много.... нам посчастливилось ещё меньше и нас заселили в сущий кошмар, он находился на втором этаже, рядом со столовой. Уже продвигаясь к номеру чувствовалась ужасная вонь, которая не исчезла за дверями номера, что уже омрачило наше настроение. В номере стояла сырость, техника старая, кондиционер отказывался работать, в ванну было противно зайти, такое ощущение, что после предыдущих постояльцев никто не убирался, т.к. пол в ванной был мокрый и весь усыпан волосами, душ состоял из старой ванны в которую было противно наступить и сам душ был в ужасном состоянии, за него было браться противно, как бы мне не хотелось помыться, я туда отказалась даже в тапочках лезть, кругом грязь и пыль, простыни оказались также грязными, спать хотелось стоя, но самое отвратительное, в дополнение ко всему, для меня оказалось то, что открыв плотно завешанные шторы, дабы посмотреть куда выходит наш балкон, мы увидели в метре от себя испуганных жующих людей, т.к. наш "балкон" выходил на террасу ресторана, т.е. люди, которые кушали, без проблем видели всё, что происходит у нас в номере, если не завешивать темные шторы, и могли спокойно перейти через перила к нам в номер..... Это все нас добило и мы пошли договариваться на ресепшн о смене номера, на что нам отказали в помощи, сказали, что они знают о проблемах данного номера и могут только ЗАВТРА пригласить уборщицу, т.к. свободных номеров нет и не будет. Как раз в следующий момент на ресепшн подошел человек, сообщить, что ночью они выезжают, мы сами предложили ПОСИДЕТЬ НА ЧЕМОДАНАХ до момента его выселения и заселиться в тот номер, на что нам ответили, что это тоже невозможно ввиду (?????) их внутренней отчетности.... настроение было испорчено, мы решили не тратить свое время на ресепшен и решили дождаться встречи с отельным гидом. Утром, в часов 6-7, нас разбудил ужасный грохот посуды, такое ощущение что это делали у меня в ванной.... спать было невозможно и с больной головой и ужасным настроением мы отправились на встречу с отельным гидом ...ОТДЕЛЬНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОТЕЛЬНОМУ ГИДУ компании "Tez Tour" РАФАЭЛЮ, который на следующий день переселил нас и других людей, которые на инфовстрече жаловались на номер, в более-менее нормальные номера, поднимал нам настроение на протяжение всего отдыха, интересовался нашими делами, делился полезной информацией на протяжение всего отдыха! Благодаря ему наш отдых не превратился в сущий кошмар! На следующий день мы решили реабилитироваться, не обращали внимание, что в следующем номере, немного сломан кондиционер, а из поддона душа вытекает вода, стелили на пол в ванной полотенца и радовались жизни, так как по сравнению с предыдущим номером это просто рай))) , убирали номер редко, но после оставленных не единожды чаевых, тщательнее… Если повезет с номером с первого раза, в принципе, отдохнуть можно как и в любой 3* в Турции...

Покушать можно было: соевые котлеты, курица, давали рыбу… рис, макароны, картошка... сладости.... из фруктов были только яблоки, апельсины и арбуз...порадовала зелень. Иногда около бара бабушка пекла блины, отдельное за них спасибо) Единственное, что это первый отель, в котором очередь за едой уже собиралась за 30 минут до назначенного времени... мы любили ходить позже, но к сожалению, блюда уже остывали и сладкого почти не оставалось...

Из положительных моментов можно отметить водные горки, которые включали 3 раза в день, расположение пляжа, гимнастику по утрам и пляжный волейбол, анимацию по вечерам... В обслуживающем персонале также были приветливые люди, к сожалению не все, но были, особое спасибо охране и барменам)

Если подытожить, устроили себе настроение сами с помощью отельного гида Рафаэля и больше туда ни ногой!)

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
Добавлено: 01.07.2014 17:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 215 символов в тексте

Комментарии к отзыву (5)

я вас разочарую.за помощь туристам и борьбу с уродом хозяином отеля Рафика оттуда выгнали(((
Мне всегда было интересно, почему одним людям все нравистя, а у других проблемы с персоналом и заселением и ... со многим!
сделал небольшой вывод,для себя,но с вами готов поделиться.
Когда считаешь,что тебе все должны,то люди отталки ваются от тебя- получается негатив((
Но как только к пролеме подходишь с другой стороны, то как то все само сабой по тихоньку нормализуется.
Давайте все начинать с самих себя,будьте проще и люди к вам потянутся
Сегодня вернулась из отеля - вчера Рафик был... Ровно как и позавчера. Когда его уволили?
мне 27 июня он говорил что его увольняют из отеля..значит все уладилось
согласна с вами,что человек сам устраивает себе отдых... но я не считаю, что в таком отвратительном номере можно отдыхать, по-вашему, следовало мириться с такими условиями и молчать, всем улыбаться?? в любом коллективе есть доброжелательные люди, есть не очень.... я не писала в отзыве, что у нас были проблемы с персоналом, как раз таки со многими у нас были очень дружеские отношения.... просто изначально попали не на тех людей на ресепшене.... Рафика жаль...( Если только нам что-то не нравилось, почему тогда так не устраивает данный отель гид Тез Тура? Потому что жалоб очень много....
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (582) Следующий отзыв
Анна
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей