АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал Парой в
июне 2014
10.06.14 - 20.06.14
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Прочитали много положительных отзывов о данном отеле...

Прочитали много положительных отзывов о данном отеле и с хорошим настроением полетели в Турцию... В Турции не первый раз, есть с чем сравнивать. Дорога от аэропорта до отеля занимает много времени, но мы люди взрослые, знали на что подписывались... не жалуюсь на дорогу, просто после длительной поездки очень бы хотелось отдохнуть в нормальном номере, причем не в номере люкс, а обычном чистом номере... Возможно высокие рейтинги отеля у тех посетителей, кому с первого раза попался нормальный номер, а их не так много.... нам посчастливилось ещё меньше и нас заселили в сущий кошмар, он находился на втором этаже, рядом со столовой. Уже продвигаясь к номеру чувствовалась ужасная вонь, которая не исчезла за дверями номера, что уже омрачило наше настроение. В номере стояла сырость, техника старая, кондиционер отказывался работать, в ванну было противно зайти, такое ощущение, что после предыдущих постояльцев никто не убирался, т.к. пол в ванной был мокрый и весь усыпан волосами, душ состоял из старой ванны в которую было противно наступить и сам душ был в ужасном состоянии, за него было браться противно, как бы мне не хотелось помыться, я туда отказалась даже в тапочках лезть, кругом грязь и пыль, простыни оказались также грязными, спать хотелось стоя, но самое отвратительное, в дополнение ко всему, для меня оказалось то, что открыв плотно завешанные шторы, дабы посмотреть куда выходит наш балкон, мы увидели в метре от себя испуганных жующих людей, т.к. наш "балкон" выходил на террасу ресторана, т.е. люди, которые кушали, без проблем видели всё, что происходит у нас в номере, если не завешивать темные шторы, и могли спокойно перейти через перила к нам в номер..... Это все нас добило и мы пошли договариваться на ресепшн о смене номера, на что нам отказали в помощи, сказали, что они знают о проблемах данного номера и могут только ЗАВТРА пригласить уборщицу, т.к. свободных номеров нет и не будет. Как раз в следующий момент на ресепшн подошел человек, сообщить, что ночью они выезжают, мы сами предложили ПОСИДЕТЬ НА ЧЕМОДАНАХ до момента его выселения и заселиться в тот номер, на что нам ответили, что это тоже невозможно ввиду (?????) их внутренней отчетности.... настроение было испорчено, мы решили не тратить свое время на ресепшен и решили дождаться встречи с отельным гидом. Утром, в часов 6-7, нас разбудил ужасный грохот посуды, такое ощущение что это делали у меня в ванной.... спать было невозможно и с больной головой и ужасным настроением мы отправились на встречу с отельным гидом ...ОТДЕЛЬНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОТЕЛЬНОМУ ГИДУ компании "Tez Tour" РАФАЭЛЮ, который на следующий день переселил нас и других людей, которые на инфовстрече жаловались на номер, в более-менее нормальные номера, поднимал нам настроение на протяжение всего отдыха, интересовался нашими делами, делился полезной информацией на протяжение всего отдыха! Благодаря ему наш отдых не превратился в сущий кошмар! На следующий день мы решили реабилитироваться, не обращали внимание, что в следующем номере, немного сломан кондиционер, а из поддона душа вытекает вода, стелили на пол в ванной полотенца и радовались жизни, так как по сравнению с предыдущим номером это просто рай))) , убирали номер редко, но после оставленных не единожды чаевых, тщательнее… Если повезет с номером с первого раза, в принципе, отдохнуть можно как и в любой 3* в Турции...

Покушать можно было: соевые котлеты, курица, давали рыбу… рис, макароны, картошка... сладости.... из фруктов были только яблоки, апельсины и арбуз...порадовала зелень. Иногда около бара бабушка пекла блины, отдельное за них спасибо) Единственное, что это первый отель, в котором очередь за едой уже собиралась за 30 минут до назначенного времени... мы любили ходить позже, но к сожалению, блюда уже остывали и сладкого почти не оставалось...

Из положительных моментов можно отметить водные горки, которые включали 3 раза в день, расположение пляжа, гимнастику по утрам и пляжный волейбол, анимацию по вечерам... В обслуживающем персонале также были приветливые люди, к сожалению не все, но были, особое спасибо охране и барменам)

Если подытожить, устроили себе настроение сами с помощью отельного гида Рафаэля и больше туда ни ногой!)

Фото туриста отеля

Номера

состояние душа

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

стаканчик для чистки зубов в ванной

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

стол

Фото туриста отеля

Номера

пол в ванной, только зашли в номер

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

простыни

Добавлено 01.07.14 17:42 (4 215 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:27 02.07.14

я вас разочарую.за помощь туристам и борьбу с уродом хозяином отеля Рафика оттуда выгнали(((

10:05 05.07.14

Мне всегда было интересно, почему одним людям все нравистя, а у других проблемы с персоналом и заселением и ... со многим!
сделал небольшой вывод,для себя,но с вами готов поделиться.
Когда считаешь,что тебе все должны,то люди отталки ваются от тебя- получается негатив((
Но как только к пролеме подходишь с другой стороны, то как то все само сабой по тихоньку нормализуется.
Давайте все начинать с самих себя,будьте проще и люди к вам потянутся

22:06 05.07.14

Сегодня вернулась из отеля - вчера Рафик был... Ровно как и позавчера. Когда его уволили?

11:42 06.07.14

мне 27 июня он говорил что его увольняют из отеля..значит все уладилось

19:47 07.07.14

согласна с вами,что человек сам устраивает себе отдых... но я не считаю, что в таком отвратительном номере можно отдыхать, по-вашему, следовало мириться с такими условиями и молчать, всем улыбаться?? в любом коллективе есть доброжелательные люди, есть не очень.... я не писала в отзыве, что у нас были проблемы с персоналом, как раз таки со многими у нас были очень дружеские отношения.... просто изначально попали не на тех людей на ресепшене.... Рафика жаль...( Если только нам что-то не нравилось, почему тогда так не устраивает данный отель гид Тез Тура? Потому что жалоб очень много....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв