АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3142 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Aldemar Knossos Royal Family Resort (отель был переименован 01.10.18)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2014
12.06.14 - 22.06.14
- Рекомендую отель
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неделю назад вернулись из отеля Aldemar Knossos Royal...

Неделю назад вернулись из отеля Aldemar Knossos Royal 5*. Пока впечатления свежи - поделюсь ими.

Провели там 9 дней с мужем и ребенком 3х лет.

Приехали поздно вечером - в 23.00, заселение прошло очень быстро - поспособствовал этому менеджер на ресепшне (мне помнится что Тимур, но могу ошибиться). Все четко, по делу и по-русски, что для меня очень важно. Хочу отметить что на ресепшн в течении всего отдыха был русскоговорящий персонал, который нам очень помогал по всем возникающим вопросам.

На автокаре за 2 минуты менеджер довез нас до номера и занес чемоданы. Он же нас встретил когда выезжали, позвонила - спросил в какое время ему подъехать - приехал точно.

Далее про номер. 309. БОльшой по площади. Хороший большой гардероб, в котором обнаружилось достаточное количество вешалок, чтобы развесить практически всю одежду (штук 20, я впервые вижу столько). Большая терраса со столиком и тремя креслами. В номере нас ждала бутылочка красного вина и воды. Не было места где сушить белье - в ванной веревка была оторвана, на балконе сушилки не было, но в последние дни нам прикрутили сушилку на балкон. но все отлично высыхало на креслах под солнцем.

МИНУСЫ: все оооочень старое! Мебель когда то была добротной, но сейчас просто удручающе выглядит, холодильник с отвисшей дверцей, старая плохоработающая сантехника (из- под ванны после мытья натекала лужа воды, смыв в туалете тоже работал со скрипом), и что самое ужасное для меня - плесень на стенах и кровавый ошметок на стене, который жил с нами до конца отдыха. На "чистых" полотенцах пятна.

Так же хочу заранее предупредить - было ооочень много комаров. Я была к этому подготовлена по отзывам, привезла с собой электрофумигатор и спрей для ребенка.

Питание - все сьедобно, многое вкусно. Морепродукты - каждый день. Чудесный шеф-повар, который каждый день радовал чем-то новым и всегда поднимал настроение. Фруктов - море, клубника, черешня, арбузы, дыни, яблоки всевозможных сортов, сливы, груши, бананы и многое наверное забыла. Официанты - улыбчивые и внимательные. Для меня было очень важно наличие супов - они были каждый день очень вкусные. Я впервые не испытала проблем с кормлением ребенка. В общем - ПИТАНИЕ НА 5 +. При заселении сказали что можно записаться на 2 ужина и обед в рестораны на территории. Обед взяли в ресторане на пляже - одно расстройство. Таверна и ресторан Фонтана - очень порадовали. Вкусные и красивые блюда, приятный персонал. Особенно запомнился Фонтана все же.

Море - я была готова к тому что увидела, благодаря отзывам с этого же сайта. В море скользкая плита. По ней можно пройти осторожно, все ходили, но мне с дочерью на руках было это делать страшненько - поэтому заходили по песочку по-пояс и бултыхались. Муж ходил плавать. Море чистое. красивое. Пару дней были волны, прибивало водоросли, которые так и остались лежать на пляже. Но меня это в целом не огорчало. Один еще момент - около самого моря лежаков немного - основная масса на возвышении, к морю надо спускаться по лестнице. Этот вариант для семей без детей или с детьми постарше - нет ограждения и это возвышение заканчивается просто обрывом и камнями внизу. Лежаки у моря разбираются очень быстро, поэтому отправляла мужа в 8 утра занимать (клали полотенца просто и шли завтракать, а после приходили на пляж).

Бассейны - с морской водой, чистые, большие, нам очень понравились. Разная глубина от 3 метров до 90 см. Есть какие - то детские лягушатники, но мы не видели и не пользовались.

АНимация - очень порадовала. Ненавязчивая, но каждый день приглашали и на спортивные мероприятия у бассейна - типа растяжки или танцев, на вечернее шоу, на волейбол. ДОчке понравилась детская дискотека - спасибо девочкам, которые ее проводили. В детский клуб не сдвали ребенка, но ходили один раз на детскую площадку - нормально. Еще порадовало что амфиеатр находится немного за территорией самого отеля - в номере не слышно шума от него. Зато очень хорошо слышно громыхания соседнего отеля...

Хочу отметить большую, красивую территорию отеля. Очень люблю, когда есть где погулять - там есть где)

В целом впечатления остались положительные. У этого отеля есть все, чтобы стать любимым местом семейного отдыха. Только в срочном порядке надо бы сделать ремонт.

Вроде бы все написала - буду рада ответить на вопросы!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.07.2014 12:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 284 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Какое у вас питание было? Все включено?
ДОбрый день, Алена!
Питание брали "все включено", мне кажется что с ребенком так удобнее...
Юлия, в номерах предоставляют утюг?
Утюга в номере не было, но возможно его предоставляют по запросу? Мы возим с собой маленький, дорожный.
Полезный отзыв
16:43 02.09.14
Уважаемая Юлия,

Спасибо за время, которое вы потратили на написание отзыва о нашем отеле. Ваше мнение является очень важным для нас.
Ничто не делает нас более счастливыми, как осознание того, что вам понравился отдых. Мы надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем в одном из отелей сети Aldemar на Крите, Родосе и Пелопоннесе.

С наилучшими пожеланиями
Гостевая служба
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (450) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2014
  • Страны, города: 9 / 13
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 18 777
  • Фото: 133
0 Благодарностей