Добрый день! Начну с самого начала свое обоснование оценок!

Приехали в отель в 22.00, сначала нас покормили, потом отправили по номерам! Сразу не понравилось то, что даже не объяснили, где расположен наш номер (просто сказали "выходите и направо"), ну это мелоч! В номере сразу не обнаружили питьевой воды, хотя на ресепшен заверили, что она должна быть (видимо куда-то спрятали...)! Когда я пошел на ресепшен спросить, где все-таки взять воды, было уже 23.50 и тут выясняется на ресепшен, что после 24.00 все напитки платно, даже вода (напоминаю это 5-и звездочный отель!)! Мне ответили, что нужно быстро добежать до бара Аврора и успеть взять бесплатно воду!

Переночевали, позавтракали, копупались в море, все шло отлично, пока мы не вернулись в номер где-то в 17.00, чтобы помыться и пойти на ужин! Только встал под душ и хотел открыть кран, но он просто вывалился из стены и начала хлестать вода по всей ванной комнате! Перекрыть воду я не мог (не знаю, где у них там основные краны)! Позвонил на ресепшен, сообщил о проблеме, сказал, что заливает всю ванную комнату, и попросил прислать человека, чтобы перекрыть воду, ответили "я постараюсь решить вашу проблему, подолжите в номере"! Я прождал 1 час, никто не пришел, звоню опять, сново ответ "я постараюсь решить вашу проблему, подолжите в номере"! Жду еще 1 час и иду уже лично на ресепшен (не пошел сразу, т. к . номер наш был на окраине отеля - метров 300-400 до ресепшен)! Все одно и тоже, вода так и хлещет и начинает уже вытикать в комнату! В общем где-то в 21.00 с помощью отельного гида Карима (когда он уже увидел мое состояние...) в номер наконец-то пришел сантехник, закрыл воду и забрал кран! Наконец-то мы смогли пойти поужинать! Воду нам дали где-то в 23.00, хотя у нах по журналу все было испарвлено чуть не мгновенно!

Теперь по-поводу самого номера и его состояния! Дверь в ванну и туалет не закрывалась вообще, входная дверь закрывалась чуть ли не с удара ногой! Номер был грязный! После ужина ввиду перечисленных проблем в номере я подошел на ресепшен, но сразу получил возмутительный ответ "заплатите - будет номер в главном корпусе, не заплатите - не поменяем вообще, номера не освободятся до конца вашего отдуха"!!! В этом отеле вообще все делается только за деньги, зажрались очень сильно! Они уже не чаевые ждут, а нагло требуют сначала деньги! Даже бармены на пляже делают бесплатные коктейли только по предоплате! А просишь сначала сделать, а потом чаевые, отвечают, что не умеют их делать!

Теперь питание в 5-и звездочном отеле! Разнообразие было, выбор есть, здесть все прекрасно, но но но! Их фруктов в самый

сезон арбузов, дынь, персиков всегда на столе самообслуживания лежали только финики и апельсины! За 12 дней отдыха один раз довали дыли и один раз персики, но чтобы их успеть взять, нужно приходить на обед в числе первых, т. к. на обедающих человек 200 выносили где-то раз в час небольшие два подносика, которые мгновенно разбирались! Арбузов не было вообще! В остальные дни дыни и сливы забирали только с тортиков! Если пришел на обед и ужин спустя час после начала, то фруктов не видел вообще (разве что на столах других)! Зато полное разнообразие фруктов продавали на пляже, притом очень дорого (одна пластиковая подложка арбуза стоила 3 доллара, мы на экскурсии в Луксор купили арбуз 4-5 кг за теже 3 доллара)! В Египте уже побывади в 4 отелях 5 и 4 звезды, везде даже не в сезон фрукты были бесплатны, платно только соки из них!

Еще несколько возмутительных фактов! В отеле много отдыхает итальянцев! Арабы с ними обращаются, как со королями: на пляже им мало того, что наливают все напитки в стеклянные стаканы (русским в мизерные пластиковые, да еще и только 2 в руки), но подносят к лежакам! За ужином, обедом тоже самое их персонально обслуживают официанты! А как их встечают по приезду: в лобби баре для них накрывают стол с фруктами и подают разнообразные коктейли, русский напомню даже в номер воды не поставили! В столовой, когда просишь убрать стряхивает корошки на пол и кресла! А итальянцам крошки на торелочку и салфеточки кладут новые, даже прибору неиспользованные забирают и меняют!

Плюс нам не повезло в том, что июнь месяц это период отпусков у египтян! И они просто заполоняют отели!*удалено модератором как оскорбление*В ресторане им нарезают и отдают по целым курицам, вкусным рулетам, а просит русский положить чуть больше, чем 2 кусочка, говорят всем не хватит (арабам можно целые, а русским не нельзя)! На пляже спокойно полезать невозможно, они болтают без умолку и очень громко!

Теперь территория отеля! Очень огромная, просто очень (только за это видимо отелю присвоили 5 звезд)! Погулять вечером невозможно, т. к. весь отель расположен на склоне и пока прогуляешься вних и вверх сойдет 7 потов!

Еще отдельно стоит отметить выезд из отеля! Как только ты сдаешь номер у тебя сразу срывают браслеты и после этого даже не дают попить воды в баре, не говоря уже про обед! Сколько раз были в Египте и много знакомых было и ни в одном отеля такого не было! Вот вам и 5 звезд!

Единственное достоинство этого отеля - это море, шикарная бухта! И все, больше ничего хорошего в отеле нет!

Данный отель никому не рекомендую и никогда не поеду туда больше даже их-за моря!