Доброго времени суток! Только вернулись из отеля. Эмоции переполняют, поэтому делюсь.... Плюсы: 1) хорошее питание, разнообразное, много фруктов; 2) отличная анимационная команда!!! на этом ВСЕ!!! Теперь минусы: Мы приехали в 9 вечера, проблем с заселением не было, номер на самом последнем этаже был готов. Мы попросили номер в самой тихой части отеля, т.к. я беременная и у нас ребенок 2-х лет. В этом нам отказали, сказали, что отель переполнен и с "удовольствием" сообщили, что наш балкон выходит на дорогу, где очень шумно. Решили посмотреть, посмотрели..... Мебель старая, телевизор старый, пульт грязный, балкон ужасный (5 этаж полумансардный, балкон с широким бортом, что творится во дворе не видно), номер грязный (часто встречаются волосы, видимо уборщицы, раковина такое ощущение, что никогда не мылась). Сил возмущаться не было, решили остаться. После первой ночи оказалось, что в отеле отвратительный wi-fi, вернее его просто нет, система кондиционирования работает централизованно, регулировать силу и температуру из номера возможности нет, дует как раз на кровать.(на второй день мы заболели). Уборка в номерах очень посредственная, такой грязи я не видела, даже на Черноморском побережье!!! Уборщица, стремиться только забрать мусор и убежать. Постель нам поменяли один раз за 6 дней, после скандала, санузел так и не вымыли как следует. На все возмущения на ресепшене, нам ответили, что в других отелях еще хуже. Вот так, вот такие 5 звезд, хотелось просто убежать оттуда. Персонал в отеле грубый.