Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхал С семьей в
июне 2014
- Не рекомендую отель
10.06.14 - 21.06.14
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не оставляйте в последние дни перед выездом деньги в сейфе!!!
Добрый день! Хочу рассказать о своем отдыхе в данном отеле.Прилетели мы в 10.00 заселили только в 14.30 и не в заявленный и оплаченный делюкс, а в самый обычный номер, настроение было сразу испорчено. И сколько не добивались на ресепшн своего делюкса- все бесполезно. Переселили только на следующий день после 13.00. Питание терпимое, сервис ужасный. Морем и пляжем остались довольны. Уборка номера нормальная, если не заглядывать под кровать. Была приобретена у гида экскурсия, потом перенесли из-за плохого самочувствия, но в день переноса не попали из-за того, что нам не заказали сухие пауки, в итоге вернули только 50% от стоимости экскурисии. САМЫЙ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ В ДЕНЬ ОТЪЕЗДА ПОДМЕНЯЛИ 100 У.Е. НА ФАЛЬШИВКУ. И НЕ ТОЛЬКО НАМ!!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ДЕНЬГИ В СЕЙФЕ.
Добавлено
30.06.14
17:26
(788 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:56 29.08.18
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в июне 2014 года.
Спасибо за то, что Вы нашли свободное время и написали отзыв на сайте TopHotels.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в Coral Beach Resort Hurghada. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по повышению качества обслуживания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли в отеле за этот период.
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Добавить комментарий
Добавить комментарий