АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3084 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Raymar Resort Side (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2014
07.06.14 - 14.06.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем привет. Начну с самого печального и обидного. Вылетали...

Всем привет. Начну с самого печального и обидного. Вылетали 07.06.14 рейсом N4 1803 компанией Nord Wind. Если считать, что туроператор Пегас подвязан под перевозчика, то ни те ни другие совершенно не заинтересованы в своих туристах. Главное для них забрать деньги. Для начала рейс в 6.25 был перенесен на 11.00. по приезду в аэропорт рейс перенесли на 11.25. Терпимо.

Потом рейс отменили вообще. Спасибо сотрудникам Шереметьево, которые терпеливо объясняли все пассажирам, выдавали напитки, а позже и накормили обедами. В итоге вылет состоялся в 14.45 под проливным дождем на самолете прибывшем из Анталии в 12.40. В отель злые и уставшие прибыли в 21.15 по турецкому времени.

Итог. Могу точно сказать, что туроператором Пегая больше никогда не поеду. Такое безразличие к людям со стороны Норд Винд и Пегаса поражает. Видимо зажрались.

Теперь по отелю. До этого я думал, что я не привередлив, но возможно сказываются путешествия по более высококлассным отелям или просто то же самое, что и у Пегаса (зажрался).

+ 1. Чистые, уютные номера. 2. Вежливый и улыбчивый обслуживающий персонал. 3. Очень вкусная и разнообразная еда. 4. Неразбавленные напитки. 5. Маленькая, но ухоженная и постоянно чистая территория при отеле. 6.Мороженое детям дают 2 раза в день с 15.00 в снек баре и на ужин в главном ресторане. 7. Главный и жирный + ,дочь забыла на столе в ресторане в салфетке пластинку в для выравнивания зубов, вспомнила в номере. Стол соответственно уже убрали. Писк , визг, слезы. Ребята турки сами нашли и принесли. Спасибо им огромное.

- их больше. 1. Отсутствие охраны на территории отеля. 2. Отсутствие спасателей на горках (все на совести родителей). 3. Отсутствие навеса от солнца на детской игровой площадке (потому и детей я там за неделю не увидел). 4. Отсутствие детской игровой комнаты (аниматоры занимаются детьми на улице под навесами, игровой домик пустой и то таскали краном 2 дня). 5. В баре с печеньем вместо кофе подкрашенная вода. 6. Поразил режим работы горок с 14 до 16 по самой жаре, не проще сделать с 16 до 18. 7. Отсутствие чая и напитков в сауне, переодически отсутствуют полотенца. 8. Нерегулярное пополнение минибара в номере (не пополняли 2 дня, потом у центрального входа видели, как разгружались машины с соками , водой. Перебои однако) 9. По вечерам вас порадует сильнейший запах навоза, реально режет глаза (кто-то писал, что терпимо, да не терпимо, а до тошноты, ни по улице пройтись, ни балкон открыть в номере). 10.У отеля фактически отсутствует вход в море (пляжная полоса песок у моря галька, вход в море камни. Полоса камней под водой около 5 метров, дальше песок. Вопрос, а чего не разгрести-то для своего пляжа.) 11. Территория пляжа, слева от лежаков, полна мусора и битых стекол, никто это не убирает. 12. Бассейн с горками покрыт линолиумом на котором остается грязный след по уровню воды по всему периметру (никем не моется). 13. В беседке для приготовления лепешек стоит автомат с айраном, к сожалению переодически айран был разбавлен водой.

Команда аниматоров реально пашет. Занимаются всеми и постоянно. Особо хочется отметить Зулю, которая занимается любит детей и занимается с ними.

Алара базар находится в 30 минутах ходьбы в сторону Алании. Из отеля видна мечеть, там и базар. Цены в $, но более приемлемые, чем на ближнем рынке в сторону Манавгата. Лучше ходить с утра, мало народа и делают большие скидки.

Не знаю почему, но у меня впервые столько притензий к отелю с 5*. Сам по себе отель красивый и уютный, но его 5* это только первая береговая линия и обслуживание UAL. Вся остальная территория с трудом натягивает на 4-ку.

Фотки такие же, как у всех.

Всего медиа - 49 Фотографий - 49 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 30.06.2014 16:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 639 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравсвуйте,спасибо за отзыв! Подскажите пожауйст,а оборудован ли отель для принятия гостей с ограниченными физическими возможностями? Удобно ли будет перемещаться по отелю,территроии с инвалидной коляской. Спасибо!
Добрый день! Лифты достаточно широкие, поверхности ровные, коридоры тоже не тесные. Зная как в Турции относятся к людям с ограниченными возможностями уверен, что отель сделает все от него зависящее для Вас. Территория у отеля не большая и передвигаться по ней будет довольно комфортно, но к самому морю от лежаков дорожки не предусмотрены. Надеюсь, что помог Вам.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (488) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Und70 Ундров
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.10.2011
  • Страны, города: 2 / 9
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 10 497
  • Фото: 138
0 Благодарностей