АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1060 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхал Парой в июне 2014
20.06.14 - 27.06.14
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

НЕ 5 *

Отель явно не тянет на 5 *.

Посетив этот отель начал задумываться а нужен ли мне отель в 5*? и надо ли за это платить? Что такое 5*? - это наличие бассейна, водных горок и/или SPA-салона. В бассейне я купался только в первый день потому, что на пляже не нашлось свободного зонтика. Водные горки есть, но они маленькие,для детей и целых 2 штуки - мне с них приколу никакого нет, ниразу не проехался. SPA процедуры за дополнительную плату? стоимость которых за забором отеля в 3-4 раза дешевле. А все остальное, что как мне казалось должно быть на высоте - сервис, питание, номера - на высшем уровне... как я был наивен...

И так, начнем.

1. Состояние номеров. Приехали вдвоем примерно в 9.30 оставили вещи на входе (другого места для них не нашлось) и до 14.00 отдыхали у бассейна. Честно говоря внешнее состояние отеля уже показалось не ахти - радости не вселяло. С опаской ожидали какой же будет номер. Поселили нас в 2-х этажное здание. Когда пришли в номер, то на нас двоих там было одна 2-х спальная кровать и 2 односпальных - как нам объяснили в шуточной форме "для гостей" - очень тесно, места в номере нет вообще. Состояние мебели старая и поцарапанная. Освещение слабое, и нет ни одного выключателя возле нашей 2-х спальной кровати. В санузле куча плесени в уголках, плиточных швах и т .д. и вся она замазана неимоверно большим количеством силикона. Вода горячая и холодная была постоянно, а в основном здании как услышали из разговоров на пляже, на верхнии этажи ее хватало не всегда, так что тут нам еще повезло. Фен - это так просто шумный элемент декора. Огромный шкаф без полок, но комода на 2-х, в принципе хватило. Тремпеля в шкафу были в большой пыли. Уборка номеров - полы мыли не каждый день, полотенца поменяли за неделю наверное раза 2, воду в минибаре пару раз забыли добавить - это с тем что мы ее каждый день не выпивали. Кондиционер классно гудит, но не эффективно охлаждает, хорошо что не было сильной жары, а то было бы не выносимо.

2. Питание. Было достаточно, но не очень вкусно. Лично мне не хватало салатов, хотя было куча зелени, но она крупно порублена, что было не удобно ее даже набирать в тарелку, и тем более есть - надо было с собой нож и досточку прихватить. Однообразное , что-то повкуснее приготовленное на гриле - там всегда очередь минут на 15. Очень не удобное размещение продуктов по залу. Фрукты почти всегда зеленые и невкусные - одно радует, что в июне арбузов наелся.

3. Общее впечатление. Зонтиков на пляже мало - всем явно не хватает. Возле бассейна стоят обычные пляжные переносные зонты которые от ветра начинают улетать - и их приходиться все время бегать и ловить при ветре, а ветер там частенько. В лобби, на пляже и возле бассейна - везде ловит Wi-Fi. Анимация по вечерам бывала очень даже классной, бывала так себе, но в общем к анимации претензий нет. Пляж, такое впечатление, что убирался не каждый день. На пляже мелкая галька, но она довольно острая иногда казалось, что по щебню бегаешь. Территория у отеля большая - с чемоданом от ресепшина до выхода идти метров 150-200, автобус под вход не подъезжает.

В заключении хочу сказать что, именно отель оставил негативные воспоминания о поездке

P.S. Немного удивлен, когда читаю отзывы людей которые всем были довольны, и по всем параметрам поставили 5. Или им так не везет, что они каждый раз на отдыхе в подобных условных 5* отдыхают, или просто им обидно, что они попали в такой отель и думают пускай еще кто-то съездит, отдохнет

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 30.06.2014 13:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 461 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
P.S. Немного удивлен, когда читаю отзывы людей которые всем были довольны, и по всем параметрам поставили 5. Или им так не везет, что они каждый раз на отдыхе в подобных условных 5* отдыхают, или просто им обидно, что они попали в такой отель и думают пускай еще кто-то съездит, отдохнет

Степан, я с Вами целиком и полностью согласна, потому что 5* и ультравсе включено предполагает не такие условия. А тем более когда есть с чем сравнивать, и даже с отелями, которые без приставки "ультра"
Полезный отзыв
Я вот тоже согласна с автором отзыва. Отдыхали с подругой, заселили тоже в двухэтажный корпус с 2-х спальной кроватью и 2-мя односпальными кроватями. В принципе, для двух человек места хватило. Хотя не представляю как там можно жить вчетвером. По питанию супер тоже не скажешь, конечно голодными не ходили, но можно и по лучше. Море понравилось, кроме захода в него (хотя море то у всех отелей одинаковое). Про анимацию, могу отметить только то, что много слов и мало дела. Единственная их задача по-моему, вывезти побольше людей на диско в Кемер. Сам отель не понравился, но отдыхающие понравились. Было весело. Хотя и в более достойных отелях можно встретить компанию по душе и весело провести время.
Полезный отзыв
Отель не 5*, а 3*-.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 540) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Степан
Украина
Кременчуг
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 060