С первого взгляда отель не понравился - смутило сразу несколько моментов:

1. Расположение не в самом живописном месте - довольно глухая деревня, вокруг кроме оливковых деревьев ничего

2. Территория большая и вытянутая, до моря идти довольно далеко

3. Как оказалось wi fi платный и только с lobby и у бассейна

4. По правилам отеля смена полотенец в тч пляжных 1 раз в 2 дня - и это в 5 звездах!

5. Территория пляжа при отеле маленькая, огорожена волнорезами и больше напоминает лягушатник

6. Спа так себе, так прям скажем не тайланд

7. В номер воду дают один раз при заезде

8. Кухня в азиатском ресторане не имеет ничего общего с восточной кухней

9. В номерах с видом на бассейн шумно

И вообще вся территория и архитектура уж больно напомнили так надоевший Египет.

Дальше оказалось лучше:

1. Номер нам дали в ВИп зоне без доплаты. Номер не большой но со свежей мебелью и чистый, все работало отлично

2. Убирались хорошо и каждый день, полотенца тоже меняли каждый день

3. Питание не слишком разнообразное, но продукты свежие. Фрукты сезонные, мясо 1-2 видов, десерты так себе, свежевыжатых соков free нет

4. Персонал исключительно вежливый и отзывчивый. Это, пожалуй, самый большой плюс отеля. На все просьбы реагировали моментально, всегда старались помочь, практически все говорят по русски. Есть русскоговорящий помощник специально для русских туристов

5. До Ираклиона близко - около 20 км. Если взять машину напрокат то совсем рукой подать. Парковка у отеля бесплатная

6. Рядом с отелем есть муниципальный бесплатный пляж с отличными заходом и без толкучки

7. Если есть желание попробовать настоящую греческую еду - в 2х км в горах есть прекрасная таверна для местных - очень рекомендуем

8. Еще у нас была прекрасный отельный гид Татьяна - на связи 24 часа в сутки, всегда на позитиве, оставила очч приятное впечатление

Вцелом отель неплохой, но на 5 звезд конечно пока не тянет.