Отдыхала С семьей в
июне 2014
- Рекомендую отель
10.06.14 - 20.06.14
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
По приезду (приехали вечером - перед ужином) нам дали...
По приезду (приехали вечером - перед ужином) нам дали комнаты на 1 этаже - так называемые "бесплатные", хотя было полно свободных комнат. За размещение в "хороших номерах" на ресепшене парень попросил по 20 долларов. Посмотрев комнаты (ползают муравьи, плохо открывается входная дверь и т.п.) - пошли договариваться на ресепшен, надо было торговаться, но мы растерялись (а с ними надо понаглее) и отдали ему по 20 долларов, когда потом освоились и начали наблюдать за новыми въезжающими россиянами, то поняли, что надо с ними и тоговаться и возмущаться и т.п. Дали комнаты на 2 этажах, более менее получше. Но сейфы не работают, и никто не пришёл на вызов, чтобы настроить сейф. Но можно им не пользоваться, там нет воровства. Просто спрятали деньги и паспорта подальше в закрытый чемодан. Телевизоры в наших номерах были не ЖК, как заявлено в описании. Показывает на русском только "1 канал". Убирались - нормально, кормили - хорошо, аниматоры - душевные,веселые и детям понравились. Вобщем, если бы не такое заселение - то не было бы вообще никаких претензий. На пляже и около большого бассейна постоянно ходят "приставалы" - предлагают экскурсии, услуги салона красоты - стоят или садятся около лежака, лезут с разговорами - потом уже при виде их уходили плавать, чтоб не общаться. Питьевую воду в бутылки запрещают наливать (только в стаканчики), но мы подходили к кулеру в другом месте и наливали - иногда нам говорили, что нельзя, а иногда и молчали. Гид от Пегаса заранее сказала нам цены на такси от отеля до Наама Бей, но фактически таксисты берут не меньше 5 долларов за машину, хотя ехать туда 10-15 минут. Экскурсии от Туроператора гораздо дороже тех, что предлагают на пляже местные. А в целом неплохо. Рекомендую для семьи с детьми.
Добавлено
29.06.14
21:10
(1 779 символов в тексте)
моё Cпасибо
04:15 30.06.14
Уважаемые гости
Я директор ресепшен,
я хочу знать,на какой день Вы прибыли в отель , на какой Дата отправления, ваш номер комнаты и ваш фамилия имя ?
запрещенный у нас брать деньги у нашего гостя в ресепшн поэтому ,Я хочу спецификацию человек катори вам просил о деньгах?
спасибо за Ваш ответ
21:04 10.07.14
приехали 10.06.14 примерно в 19-00ч. Заселялись в 2 номера по 2 чел. Номер первой комнаты не помню, анкета была заполнена на другие номера, фактически, после оплаты, жили в других номерах, анкеты исправить не давали, дали другие ключи и всё.
22:43 03.09.19
Спасибо за отзыв об Вашем опыте пребывания в нашем отеле, для нас ценные ваши комментарии. Всегда полезно получать отзывы от наших гостей, так как мы продолжаем совершенствовать наши услуги и сервис, чтобы Вы всегда оставались довольны.
Примите наши.
Добавить комментарий
Добавить комментарий