Доброго всем времени суток, уважаемые читатели отзыва! Я не буду говорить, что я напишу все объективно, ибо это в принципе невозможно, так как у меня с этим отелем свои особые отношения... В течение года я принимала участие, вызывая нескрываемое раздражение некоторых, в дискуссии в виде комментариев к отзывам по данному отелю. Ниже я по ходу отзыва опровергну многие "постулаты" отрицательных отзывов.Тем не менее все по порядку...

Мы отдыхали в отеле повторно с 18 по 28 июня. Для собирающихся впервые ехать напишу подробно обо всем, начиная с вылета, я понимаю, что к отелю это не имеет отношения, но порой эта информация полезна и важна многим, не на других же сайтах искать все это!... Мы летели дочерней авиакомпанией Пегаса Северный ветер или Норд Винд из Домодедово. Ранний утренний вылет задержали без объяснений на час, после бессонной ночи и ожиданий посадки, стоя у выхода, полет до Анталии потом показался бесконечным. В автобус собирались довольно долго, хотя все с одного рейса. Возможно, новички долго не могли найти, куда идти, и так далее... Мы со спокойным смирением сидели и так же спокойно ехали 2 часа, наблюдая, как наш огромный неповоротливый автобус, сшибая листья с кустов, пытается проехать по узким улочкам близ отелей поселков Кемера. Однако маленьким детям такая дорога, откровенно скажу, очень тяжело дается. Так жаль было малыша, который под конец пути надрывался криками... Стоит ли так далеко ехать? Но это личное дело каждого, но соглашусь с мнением многих, что отдых с крошечными детьми создает массу трудностей и влияет на поведение взрослых и восприятие отеля людьми. Об этом тоже ниже.

В отель мы приехали около 11, отдали паспорта на стойку ресепшена, менеджер предложить нам пройти на поздний завтрак. Выбор позднего завтрака, как и предполагалось, был ограничен, однако, было чем перекусить. Мы вернулись к стойке через 15 минут, для нас как для повторных гостей, уже был готов номер, куда мы радостно прошли. Сразу скажу, что нами был оплачен лэнд вью, но номер был с боковым видом на море. Как нам объяснили, это улучшение номера предоставлено для нас как для повторных гостей. Номера в отеле в отличие от обновленного холла не назвать роскошными, но они удобные и совсем не старые, как пишут многие!

Нормальная мебель, все работает и открывается, есть все необходимое. О пресловутом мыле, которого многим не хватало, скажу, да вместо 2-х как в прошлом году наполнителей с гелем и шампунем, от которого у меня были соломенные волосы, висит один с универсальным средством. Как гель для душа весьма хорош! А шампуни и бальзам для волос я привезла в компактных упаковках свои, подходящие лично мне и сыну. Я не вижу в этом проблемы, как не увидела и в том, что мыла возле раковины не оказалось. Я тут же вышла в коридор, где были горничные, слово "мыло" они прекрасно поняли. Одна сказала, что повесила, но пройдя в номер, с удивлением обнаружила, что забыла. Ну и что! Бывает со всеми, бегать на ресепшен, жаловаться и кричать по этому поводу я никогда не буду. Короче, мыло появилось, проблема была исчерпана за 30 секунд. За все дни нашего пребывания горничная забыла потом еще раз положить бумагу, что тоже не проблема, тележка стоит в коридоре до 15 часов, можно попросить и напомнить спокойно, без нервов.

Раз начала о номере и горничных, логично написать и об уборке. За сервис я ставлю "5", но к горничным были нарекания со стороны знакомых. Да они через день убирали, пока мы были от завтрака до обеда на пляже, но через день мы приходили в неубранный номер. Обращу внимание всех, что в этом году в отеле появились сенсорные панели в номере. 3 кнопки, позволяющие, не выходя из номера и не общаясь словесно, оставлять персоналу свои послания.

1 кнопка: НЕ БЕСПОКОИТЬ!- D N D, нажимаете и на панели снаружи блокируется кнопка звонка, но стучать к вам все равно могут, однако уборку делать врываться не должны. По словам знакомых, эту кнопку не все из персонала освоили!))) думаю, научатся еще!)) У нас она работала, как раз в дни, когда не была сделана уборка без нас в номере да и не особо уже нужна была.

2 кнопка: МИНУТОЧКУ! Ну скажем, вы не включили "не беспокоить", а совсем не готовы принять разносчика напитков, скажем, или еще какой сервис... Нажали, человек за дверью терпеливо ждет, пока вы прикроете неглиже))).

3 кнопка: НЕОБХОДИМА УБОРКА! Ну тут все понятно. Однако, у нас и при этой кнопке не успевали в удобное для нас время убрать, и к этому нужно отнестись с пониманием. Через день, как я сказала, это работало. Не ленитесь нажать кнопку, иначе ваш номер обойдут, и вы потом в недоумении вернетесь в неубранный номер.

Как я сказала, перекосы и при этой системе есть, персонал еще учится, это же нововведение! Не стоит скандалить и возмущаться, все проблемы решаемы. А вернее, разве ЭТО все проблемы?!

При данной системе видно, в номере ли гости, однако на внешнем сенсоре гостевая кнопка горит и при оставленной в номере карточке, имейте это в виду. Все данные поступают на сервер отеля, так что "за вами наблюдают", это не шутка!))

Отдыхавшем в мае и не получавшим вдоволь напитков из мини-бара посвящаю этот абзац... Люди, вы шутили?! Разносчик напитков, если честно, как нам казалось, приходил чаще, чем нужно! Ну даже при том, что мой сын-подросток прямо скажем, любитель этих всех газировок, а я пила много обычной воды, у нас иногда почти нечего было пополнять через 3 дня! Как, скажите мне, может не хватить вам на 3 дня: литр колы, литр спрайта, литр сока, литр фанты и еще при этом 2 литровых бутылки воды?!! У вас перевеса багажа случайно не было при вылете?)))) иной причины, как складывать напитки в чемодан, и с нетерпением ждать через 3 дня новых я не вижу! Вот правда! Как взрослые люди помимо всех напитков, которые предлагаются в барах и ресторанах в течение всего дня могут влить в себя еще столько газированных напитков, содержащих сахар! Аккуратнее там, берегите себя!... У нас мини-бар и хотели пополнять, да и не было необходимости особой! Столько выпить этого всего просто нереально за 3 дня, ну если это не семья скажем из 5-6 человек или вы просто безвылазно сидите в номере и только и делаете, что прикладываетесь с стакану газировки))).

О питаниии. Столько сказано, что все понятно. Но мне опять не дает покоя фраза, так снисходительно использованная во многих отзывах: "голодными не остаетесь!", типа езжайте, спокойно господа! Уважаемые, вы не просто не остаетесь голодными, но прихватите ферменты с собой, потому что организму трудно на самом деле переварить все, что глазами бы съели! Пища есть для всех и на все вкусы. Да, нет лопстеров, редки бывают креветки, кальмары раз в неделю, тунец на гриле по вторникам, но есть все необходимое и даже больше для растущих во все стороны организмов))). Те, кто пишут, что есть нечего, просто ленились ходить и выбирать. Дома, уверена, большинство покупает полуфабрикаты, но такого изобилия никто не готовит это 100%!

Завтраки предлагают огромный выбор блюд: каша, омлет, яичница-глазунья... Сыры, свежий хлеб, им ранним утром пахло под окнами! Лепешки с сыром, тушеные овощи, свежие овощи и зелень. Как можно писать, что это однообразно? А что еще на завтрак надо? Суп? Он есть! Йогурт? Свежеприготовленные и с разными добавками в виде фруктов или меда, они бесподобны! Детям огромный выбор хлопьев.

В обед тоже много всего, но понравилось нововведение: при вас повар режет необходимые ингредиенты, можно и просто стандартный салат с помидорами и огурцами, луком и зеленью, можно греческий с козьим сыром, заправки тоже на ваш вкус. Главное, не спешить и посмотреть по залу раздачи все. Уверена, из такого выбора мясного и гарниров можно составил свой идеальный рацион.

Тематические ужины в основном ресторане и обслуживание в аля-карт ( с этого года 5$ с человека за сервис)- это отдельная тема. Совет: если у вас большая компания и вы хотите спокойно без гвалта ужинать, отметить событие и общаться, не жалейте эти несчастные 5$ за аля-карт! Иначе потом такие господа скандалят, не найдя сразу 10 мест и обзывают основной ресторан "столовкой". Это ресторан предназначен пропустить большой поток людей за отведенное время, а не создавать условия для созерцания бокала с вином и светских бесед за ужином. Когда берете тур, внимательно смотрите все фото. Если вас не устроит одновременное присутствие сотен людей за ужином, крики детей и курящие рядом причем со своими же детьми дамочки, купите тур в отель поменьше или вообще снимите апарт-отель или пансион, где только вы и ваша семья! Внимательнее выбирайте отель, чтобы потом не обвинять всех окружающих в испорченном отдыхе! Рейтинг отеля не отражает количества людей на ужине!))). В аля-картах прекрасный сервис, интересные блюда и ресторан работает только для вас! Вам не принесут там теплое или без газов шампанское, его при вас вынут из ведерка со льдом и при вас откроют.

А какое кафе открыли на минус первом этаже! Умоляю, не ходите в него в мокрых купальниках, там такие красивые бежевые кресла! С 17.00 там выкладывают десерты, но хит сезона- это кусочки фруктов которые можно поливать темным и белым шоколадом! За этим десертом очередь! В кафе мало места и много желающих, проявите уважение, не сидите там с устройствами и за беседой, для этого есть кафе в лобби, иначе за час не будет возможности всем желающим отведать фруктов в шоколаде, горячего шоколада и кофе с десертами.

По алкоголю было много нареканий. Я промолчу на эту тему. И хочу сказать, кто хочет, тот получает искомое... Во всех смыслах! Если вы приятной трезвой наружности, вас никогда не оскорбят, налив в пластиковый стакан или намутив льда в напиток, а если это произойдет, обратитесь к менеджерам рангом выше, они на раз решают проблемы. Устраивать скандалы - не метод! И еще, не забывайте, что вы в Турции, не пожалейте иногда персоналу чаевые.

Пляж и море. Пляж огромный! Состоит из 3 секций с местами и под навесом, и у берега. Мест хватало, когда бы мы не пришли. Всегда чисто, урны убраны. Вот в море самом маловато всем места у берега, отважные плавали подальше, в спокойной воде это можно делать без опаски . Море было в первые дни отдыха прохладнее, но потом началась жара +40, в воде и было одно спасение)). Вода кристально чистая, мы на море ходили с утра и грязи не прибивало ни разу.

Анимация. Не секрет, что детям и подросткам нравится отдых в Турции именно благодаря анимации. Многие именно ради любимой анимационной команды готовы возвращаться в отель. Это важный аспект отдыха, нравится вам анимация или нет, нужна ли она лично вам. В этом сезоне работает замечательный ди-джей, с утра звучат старые и новые зарубежные хиты, а не надоедливые самодельные клубные миксы, как часто бывает в отелях. Однажды рядом с местом, откуда из колонок особенно громко с утра звучит у бассейна музыка, стала располагаться пожилая женщина. Я предостерегла, что с 10.00 будет громко на этом месте)), к моему удивлению женщина ответила, что она в курсе и ее устраивает это!)) А что говорить о молодежи! Анимационными команда- это яркое воспоминания об отеле, центр притяжения. Мне если честно, пусть и с юмором "ниже пояса", но нравились свои шоу, представляемые мистером Мали и его командой нежели шоу "из Бразилии" в рваных, простите, колготах! А о юморе для взрослых, конечно, предупреждают, как и в прошлом году. Кому не нравится, могут слушать немного ранее живую музыку в лобби отеля за чашкой чудесного кофе или бокалом вина или шампанского. Вот там и беседы и неспешное времяпрепровождение. Лобби теперь с его красотой и обилием светлых и увы, местами испачканных гостями диванов, вмещает огромное количество туристов. Интернет там работает теперь прекрасно, в номерах иногда с перебоями. Дискотеки у бассейна по вечерам на все вкусы, музыкой пытаются угодить всем! С детьми лучше брать номера с видом на горы, но нас при желании лечь спать пораньше, спасали плотные шторы, как оказалось это неплохой звукоизолятор!)

В прошлом отзыве я много писала о впечатлении от людей в отеле, в этом году было меньше неприятных моментов, потому что меня интересовало море, солнце и долгожданный отдых! Все мы разные и даже на отдыхе много раздражающих, видимо, для многих факторов, например, в виде маленьких детей своих и чужих. Можно конечно занять на анимации место, занятое другими ранее, а потом кричать и обвинять в бескультурии, ходить с перекошенным от злости бледным почему-то на такой жаре лицом)), а можно просто с улыбкой приветствовать персонал, который искренне рад новой встрече в вами, и это покрывает все недружелюбные лица многих гостей! Можно не давать себе и своим детям спать по ночам, потому что "оторваться" на отдыхе хочется! Нам не повезло в последние дни с соседями, как и многим, кто жил в зоне слышимости номера 1309!)) ... Жаль их ребенка, конечно...

И пусть все это присутствует в отдыхе, но зато вам искренне рад персонал отеля и вас там снова будут обязательно ждать! И как можно отказать себе вновь испытать радость от пребывания в этом прекрасном отеле, как бы его не назвали с сезона 2015! До новой встречи, ну куда же мы денемся! Конечно, приедем снова!))