АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1330 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2014
19.06.14 - 28.06.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых.

Отдыхали большой компанией с детьми.

Коротко напишу плюсы и минусы

Плюсы:

Размещение: быстро, четко, "без вымораживаний" денег.

Номер: есть все необходимое, немного староват, но все работало, белье чистое, белое, просторный балкон.

Территория: небольшая, очень ухоженная, зеленая, чистая.

Ресторан: отличное питание, есть чем накормить детей даже маленьких, чисто, разнообразно, много мяса,выпечки, фрукты по сезону, но очень вкусные, спелые. Вино все нормальное бутилированное, пиво не пробовала крепкие напитки тоже поэтому тут не подскажу.

Анимация:стараются как могут, для трешки очень неплохо , если учесть то, что обычно в 3-ках турецких ее вообще нет

Пляж: недалеко, есть бар, туалет, душ. Лежаки и матрасы бесплатно

Бассейн:чистый, теплый

Сервис: нормально, если что-то ломается чинят быстро, но есть небольшие замечания по бару у бассейна.

Море: напоминает Азовское, часто штормит из-за чего бывает мутным и с водорослями, но когда спокойное то чистое и для деток отличное.

Минусы:

Размещение: разместили с видом на бассейн, спать невозможно музыка от анимации до поздней ночи, у нас было 3 номера. чтоб не наглеть попросили переселить хотя бы бабушку. переселили без проблем с видом на внутренний дворик, номера небо и земля тишина только птички поют, я же весь отпуск нормально и не спала, закрываешь двери все равно все слышно окна не металлопластик и душно становится сразу. Еще минус Пегасу за то что он почему-то не продает размещение 2+2 хотя такие номера в отеле есть. Пришлось бронировать 2 номера, что существенно уже ударило по карману, а это большой уже минус.

Территория: хотелось бы что бы был навес над детской площадкой. Дети как раз в самый солнцепек туда рвуться и побольше горок-лазилок.

Ресторан: иногда попадалась грязная посуда.

Анимация: на вкус и цвет так сказать.... но зачем так дико орать на шоу.

Пляж: минус за уборку пляжа, хотя сами же отдыхающие гадят, в песке много трубочек пластиковых,ложки-вилки-тарелки-еда-БЫЧКИ. Люди оторвите ж...ы и выбрасывайте все в урны, не зарывайте стаканы и бычки в песок. В баре их потом не отмыть и стаканы были всегда условно чистыми. Разделить бы еще душ и туалет и освещение в туалет провести.

Сервис: для меня минусом оказалась ежедневная смена белья и полотенец приходишь с пляжа утром, а полежать не на чем и вытереться после душа тоже. Заправляют постели и приносят полотенца после обеда, утром опять забирают. Зачем? Экономьте воду.

Сервис: все хорошо, если бы не одно но.... и портит все впечатление человек обслуживающий в баре у бассейна и иногда на пляже был он же. Жаль у него не было бейджика с именем, но опишу. Он невысокий, сутулый, постоянно угрюмый,постоянно пьет кофе или курит, стоит на раздаче мороженного и блинчики печет. Огромная просьба к администрации отеля снабдить людей работающих с пищей перчатками не очень приятно когда стаканчик с мороженым берут руками или видела иногда блинчики он тоже поправляет руками. Очень неприятный тип, всегда злиться когда его отрывают от кофе или сигареты, часто грубо разговаривает, особенно с детьми, может перед носом закрыть лоток с мороженным и демонстративно пойти жарить блинчики даже если желающих на них нет. Хотела его сфотографировать, но не выдался момент. Вообщем как говориться одна "паршивая овца" все стадо портит. К другим сотрудникам нареканий нет умнички всегда с улыбкой все сделают и помогут.

Бары: коктейли из автоматов редкостное г..... ради интереса один раз взяла. Пить невозможно, но народ пил поэтому тут каждому свое.

Порекомендую для бюджетного семейного отдыха. Хотя и парочки и молодеж тут не скучает.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 29.06.2014 16:57 3 614 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:41 04.07.14
Уважаемая Юлия!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе.
Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Saadia 3*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (552) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2012
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 330
  • Фото: 0
0 Благодарностей