мой отзыв по большей части относится к анекс туру (чтоб они провалились).

приехали мы вечером, я с ребенком и мои друзья молодожены. нас пригласили отужинать(как потом мы поняли, чтобы разлучить с другими туристами), после весьма сомнительной трапезы мы отправились на ресепшн. ни один из администраторов оказалось по русски не бельмес, но наш друг и товарищ нашел с ними общий язык на ломаном английском. поняли мы, что заселять нас не собираются, пол часа выясняли отношения, но никакого эффекта (даже от денег отказались). ну мы с дороги, усталые и злые, маринуемся в холле. нам говорят, что везут нас в соседний корпус, но привозят в отель Инова (брррр мурашки от воспоминаний) так же разлучают нас с друзьями, слава богу мы потом нашлись. нас с дочкой заселили в номер со сломанной сантехникой, а наших друзей в бунгало, где летали насекомые весом с бойцового петуха, и так же был сломан санузел, вообщем пережив ночь, мы с самого утра отправились снова в Туртаж. наш гид ничем нам помочь не мог, это так сказать выше его зарплаты((( мы сидели в холле, немцов заселяли в считанные секунды, некоторые по несколько номеров оглядывали, а нам предлагают снова в инову на вторую ночь. устроили настоящий скандал!!! гид зараза был полностью на стороне отеля (это просто недопустимо!!!) в итоге после бурной брани и криков со стороны нас милых дам)))) нам предложили заселиться в один номер... так провели еще одну ночь большой шведской семьей! расселили нас только к обеду следующего дня. итого мы потеряли два дня отпуска из-за анекс тура, которые деньги наши получили еще в феврале, а предоставить достойную оплате услугу даже не подумали! конечно, общее впечатление от отеля достаточно хорошее (это не про персонал), еда так сказать на троечку, ребенку особо выбрать нечего, если бы не проблемы с заселением, то я бы возможно еще раз посетила данный отель, но отношение к русским меня просто "убило", такое происходило каждый день, как только приезжала новая партия наших ребят! немцов даже по 15 минут не держали. сразу разводили по комнатушкам дорогих гостей! а наши девочки и мальчики с маленькими детками вынуждены были буквально драться за свои номера, это безобразие! это говянный (простите за выражение)анекс тур(((((

у них даже в отказе от претензии к отелю, есть целый параграф, что турист не имеет претензии к анекс туру, хахаха, продуманно все до мелочей! поэтому, столкнувшись с таким отношением, боритесь до последнего, это не отдых, одно мучение!

больше никогда не поеду в путешествие с этим оператором, минус сто баллов им!

а деткам понравится отель несомненно, из бассейна не вытащить))

удачного всем отдыха, и хорошего заселения!