АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 1028
Фото: 0
Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхала С семьей в
июне 2014
15.06.14 - 24.06.14
- Воздержался

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

На четверку не тянет!!!Слабая троечка!

Всем привет из Ростова! Только что вернулись из этого отеля(15.06-24.06.14),поэтому пишу по свежим впечатлениям и объективно. По многочисленным отзывам до отъезда, а также по цене путевки 54000 (2взр.+1реб.) я представляла себе что отель бюджетный, но чтобы настолько.... Больше всего обрадовал ранний вылет и отличный самолет авиакомпании Nord WInd? все таки 3 с половиной часа хочется лететь в комфорте. До отеля дорога заняла минут 40 (по пути заезжали еще в три). Заселение происходило медленно и печально, хотя перед нами было всего две пары,менеджеры этого отеля ну очень неторопливые Денег правда они не вымогали. Порадовал номер. Нам без всякой мзды достался №2417 хоть далеко не нового вида, но просторный,со всем необходимым, а самое главное близко к ресторану,рессепшен, бассейну. На этом плюсы этого отеля закончились, все остальное, а именно сервис и питание это жирные минусы. Через три дня пребывания в отеле мы удивились почему в номере не убирают. После жалобы на рессепшен выяснилось что уборку они проводят во второй половине дня (когда нормальные люди после обеда и пляжа отдыхают). Так что за все 9 дней отдыха у нас убрали всего 1раз !!!!! Нам пришлось не отдыхать, а ждать уборщика который пришел в 15 часов. У нас уже просто не было выхода (3 полные пепельницы!!!, все полотенца грязные, несвежее постельное белье)!!! До этого все время отдыхали в Турции,в Египте были впервые и предполагали что сервис и питание отличаются здесь не в лучшую сторону, но это было уже ниже всякой критики. Насчет питания: я не буду проходится по внешнему виду ресторана,больше возмутило другое. Отель не маленький, и скромный ресторан с трудом обеспечивал потребности голодающих.Больше всего неприятно поразило что среди лета практически отсутствовали фрукты (только через день полузеленые апельсины и раза три кусочки яблок плавающие в жидкости оставшиеся после их мытья). Один раз за все девять дней дали арбуз и это было нечто !!!!! Тот же араб что пек оладьи и выдавал когда 3, а когда и 2 оладика на нос, нарезал арбуз тоненькими скибками, при этом от каждой отрезал по 3 малюсеньких кусочка.В общем на порцию получалось 1/3 скибки. Такой экономии и скупердяйства я еще в отелях не видела. Тоже касается и баров. В пластиковые стаканы 0,18 наливали по половине, чтобы нормально попить приходилось за раз брать по три стакана. Меню каждый день было одно и тоже,чередовались только говядина с курицей.На пляже и в общественных местах только и разговоров было что о бедности питания. Вода кстати у них нормальная только в лобби-баре,а на пляже и возле бассейна пить ее не советую, присутствует привкус какой то тины. Что касается пляжа: коралловые рифы красивы, хотя практически уже мертвы, рыбки всякие-разные приятно порадовали своей красотой, но опять же все впечатление испортил "сервис", на пляже возле понтона никто не убирает мусор, пластиковые бутылки, стаканы всякие огрызки "радовали" взор весь наш отдых. Вообщем для себя я сделала определенные выводы и на следующий год лучше немного переплачу за "пятерку" чем ехать в такую вот слабенькую"четверку". Да, чуть не забыла, в первый раз столкнулись с отключением воды в отелле!!! Ее отключили 21.06 днем и дали только на утро 22.06! Форменное безобразие, если учесть соленость воды в море и хлорированость бассейна!!!

Добавлено 29.06.14 15:28 (3 320 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:07 29.06.14

Мне кажется колличество звезд отеля в этой стране роль не играет. Это Египет.

20:14 29.06.14

Максим, вы правы, знакомые были в пятерке и тоже самое (ЭТО ЕГИПЕТ!!!), только еще и море по-щиколотку. А лететь в Египет не 3,5 час, а не менее 4,5 часов из Москвы.

22:29 29.06.14

Подскажите пожалуйста: а в пластиковые стаканы наливают только русским? Кто то писал, что европейцы и все остальные пьют из стеклянных? Так ли это?

00:21 30.06.14

Андрей, практически да, сама не раз замечала, как будто специально припасено.....но если есть в наличии, всем в стекло конечно же)))))))

00:40 30.06.14

"В пластиковые стаканы 0,18 наливали по половине, чтобы нормально попить приходилось за раз брать по три стакана. " Вот это меня тоже удивляло, и не жалко им пластик так безмерно и бесполезно использовать? он что там, с неба сыплется?

07:37 01.07.14

Действительно, дешевле купить пластмассовые стаканы. А этот пластик просто "выкидывание денег на ветер" . Получается в прямом смысле. Эти стаканчики потом по всей территории летают.

10:26 02.07.14

Мы летели из Ростова, ровно 3,5 ч

10:27 02.07.14

В этом отеле в "стекло" наливали только местным. Кстати отдыхающих арабов там немеренно.

16:42 29.08.18

Добрый день, уважаемая Алена!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в июне 2014 года.
Спасибо за то, что написали отзыв на сайте TopHotels.
Для нас очень важно то, что Вы высоко оценили размещение в Coral Beach Resort Hurghada.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и улучшению качества сервиса в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли в отеле за этот период.
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алена (1)