АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
539 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2014
17.06.14 - 27.06.14
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отдыхала с ребенком с 17 июня по 27 июня отдохнули...

отдыхала с ребенком с 17 июня по 27 июня отдохнули хорошо.кормили вкусно,но для маленьких детей еды подходящей мало.персонал отеля наверное оценка удовлетворительно,но на 5 не тянет.море близко,но всегда были волны,хотя и прикольно.пляж убирается плохо много окурков,всякий мусор,валяются подгузники.я ожидала по отзывам лучшего,но пока сама не попробуешь не узнаешь.но главное не заболели и не отравились не чем,приехала живы здоровы.

Добавлено: 28.06.2014 21:32
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 435 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

19:01 08.07.14
Здравствуйте Елена!
Для начала хотелось бы поблагодарить Вас за оставленный комментарий на Tophotels.
Нас очень огорчило, что Вы расстались с нашим отелем в плохих впечатлениях. На счет детского буфета мы внесем поправки и сообщим о Ваших пожеланиях соответствующему департаменту. На счет уборки пляжа и общей уборки она проводиться каждый день, но в течении дня можете согласиться с нами, что все равно территория загрязняется.Но все же спасибо Вам мы внесем заметку.
Нам бы хотелось чтобы Вы сообщали о своих проблемах во время отпуска, тогда мы бы с удовольствием могли помочь Вам на месте.
Все пожелания и недовольства мы приняли во внимание, надеемся в следующий Ваш отпуск предоставить Вам высокий сервис обслуживания.
С уавжением Lyrafamily
Неправда о пляже. Персонал его только что языком не вылизывал. Ежесуточно даже дезинфекцию оборудования проводили. Сами видели.
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (832) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
елена
Неподтвержденный аккаунт
Турист