Отдыхал С семьей в
июне 2014
- Рекомендую отель
10.06.14 - 25.06.14
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Спокойный семейный отдых
Отдыхали в отеле второй раз,с 10-25 июня с детьми 5 и 7 лет.В прошлом году отель очень понравился и нам ,и детям поэтому вопросов ,куда ехать в этом году не возникало.Забегая вперед сражу скажу,что отель возвратный,общались со многими туристами,которые отдыхают там много лет подряд и думаю,мы для себя тоже на ближайшие несколько лет определились с отелем в Турции .))
Прилетели рано,встретили,как и в прошлом году очень приветливо,с напитками,отправили на завтрак и сразу заселили по нашей просьбе в семейный сюит в главном корпусе,что нам подходило больше,чем фемели в отдельно стоящих трех этажных корпусах.В номер сразу принесли комплимент от отеля(правда,второй год так нами и не тронутый..)
Сразу несколько слов о персонале отеля-очень вежливый,отзывчивый,проблем у нас не возникало ни в чем.Особые слова благодарности Алле с ресепшена и Ольге с гастрелейшна,просто молодцы!!!
Небольшие нарекания в этом году по поводу поваров,которые делали омлет и блины на завтрак:постоянно недоделанный омлет или пережаренные блины,но после наших просьб,одного повара поменяли.Так же в этом году сократилось количество официантов в основном ресторане,из-за чего часть зала на завтрак открывалась только к 9 часам,а так же иногда подолгу приходилось ждать напитков или чая...
Что касается еды,качество еды,как нам показалось не изменилось,такое же большое разнообразие блюд,фрукты и утром,и днем,и вечером(арбузы,дыни,клубника,черешня и т.д.).соки свежие выжатые,большой выбор кондитерских изделий в основном ресторане.Кстати,рядом с лоби баром Зодиак на нулевом уровне открылась кондитерская с большим выбором пирожных и конфет!!!
Так как погода все две недели,пока мы там были,была достаточно комфортной,а от пляжа до основного ресторана достаточно неблизко идти,мы пред почитали обедать или в снек баре Нептун около пляжа,или в гриль пабе Верде,где на мангале по вашему заказу готовят рыбу,мясо,курицу ит.д.Так же в этих барах очень хороший десерт,а в Нептуне еще и фрукты.
Алкогольные напитки в отеле в отеле как местного производства,так и им портного,в большом ассортименте и достаточно качественные.
В рестораны Аля карт в прошлом годы были только в Верде,очень понравился французский Базилика!!!И в прошлом,и в этом году. Были по два раза!!!Подача,качество блюд-все на высоком уровне!!!Вино лучше заказывать по винной карте,недешего,но с такой едой лучше посидеть с качественным вином!!!
В этом году были еще в рыбном в Серенити,все на уровне,но нас особо не впечатлило )))
А вот итальянский ресторан в Гольфе очень порадовал!!Часто бываем в Италии,скажу что ресторан даже очень соответствует итальянским стандартам.
Еще раз отмечу персонал и сервис отеля!Посещение итальянского ресторана совпало с годовщиной нашего бракосочитания,о чем при бронировании ресторана мы невзначай сообщили девушкам с гастрелейшна.Было очень приятно,когда приехав в ресторан обнаружили украшенный лепестками роз стол,шампанское и корзина с цветами от отеля!!!)))
Немного об отеле.Территория небольшая,очень компактная,зеленая,ухоженная.Очень удобно для отдыха с детьми,не потеряются.Наши только и ждали,чтобы одним сходить в номер и обратно на пляж))На территории два бассейна для взрослых,бассейн для малышей с песочком на дне,есть несколько небольших горок...
Фитнес зал,который располагается в отдельно стоящем здании.Два раза в неделю индус проводит занятия по йоге,достаточно неплохие,один раз ходил..
Спа зона находится на нулевом уровне основного здания,Есть две финские парилки,хамам,комната ре ласка,бассейн,также гидромассажный бассейн с морской водой.
Что немного разочаровало,что в этом году стали пускать в спа зону детей.В прошлом году детям до 16 лет вход был запрещен.Если честно,мне непонятно зачем ходить в сауну с ребенком 2-3 лет,особенно если ему это еще и не нравиться?Релакснуть на лежаке с наушниками в этом году не получилось,к сожалению.Разговаривал на эту тему с администратором спа центра,обещал исправить,но говорит,что наши туристы чуть ли не в драку лезут,если не пускают,объясняют,что в России ходят в баню с детьми)))
Немного об анимации:наш старый друг Джованни,шеф анимации,как всегда на высоте!Девушки по сравнению с прошлым годом поменялись,но анимации такая же хорошая,ненавязчивая,но достаточно активная,все выкладываются по полной!Вечером сначала мини диско,потом шоу в амфитеатре.В баре Нептун,который на пляже по вечерам живая музыка.В лобби Зодиак,всегда вечером скрипка,фортепиано или флейта.Был очень хорошо организован просмотр чемпионата мира по футболу,в конференц зале ,при входе официант,всегда пиво,чипсы,вода.
В прошлом году очень понравилась дискотека на пирсе,в этом году долго ее не было,но сезон открыли как раз за два дня до нашего отъезда,так что застали и это мероприятие!!!кстати,как нам показалось в этом году вечерние мероприятия оказались интересный прошлогодних,много раз были очень красивые салюты,тематические дискотеки,батуты всякие для детей!!!
Чуть не забыл про детскую анимацию!!!Читал негативные отзывы и скажу,что во всяком случае наши дети, особенно,категорически не согласны!!!Минимум пол дня дети проводили в детской комнате,постоянно с ними занимались,рисовали,лепили,какие-то конкурсы!!!Пару раз оставляли вечером с Натальей на несколько часов,так дети потом каждый день просились опять их оставить с ней)))Так что анимацию на высоте,перед отъездом чуть ли не со слезами прощались с девушками аниматорами...
Еще пару слов о ротовирусах и инфекциях...Может,конечно нам везет,но мы по несколько раз в году и много лет ездим в разные страны и на курорты и ни раз не болели инфекционными заболеваниями.В первую очередь,минимум бассейнов(считаю,что бассейн-главный источник инфекций,неважно в каком отеле) и во вторых,максимум гигиены.Дети приучены по много раз мыть руки,после бассейна,детской комнаты,перед едой!!!
Итог моего отзыва-очень достойный отель,качественный сервис,вежливый и внимательный персонал!!!Все для спокойного семейного отдыха!!!
Извините за орфографические ошибки,писал на айпеде))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Добавлено
28.06.14
19:05
(5 980 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:14 11.07.14
Уважаемый Тигран Панин,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться вашими впечатлениями об отдыхе. Нам приятно, что Вы по достоинству оценили сервис и инфраструктуру отеля.
Спасибо за теплые слова в адрес персонала отеля, нам действительно приятно, когда гости по достоинству оценивают старания и работу наших департаментов.
Хотелось бы внести небольшой комментарий к вашему отзыву.
Во всех отелях в СПА центре действует единое правило: Детям до 16 лет запрещается пользоваться сауной . Данные таблички весят на входе в Спа центр и непосредственно перед сауной, где крупным шрифтом написано возраст 16. Т.к. недалеко от комнаты релаксации находиться детский бассейн, иногда дети заходят в данную комнату, чтобы спросить что то у родителей. Сотрудники Спа центра внимательно следят, чтобы данное правило соблюдалось, и предупреждают о запрете, когда если дети заходят на территорию Сауны или релакс комнаты.
Ваши советы, указанные в данном комментарии, будут приняты во внимание. Все комментарии на данном сайте переводятся и посылаются Генеральному менеджеру, на их основе составляются отчеты о том, что гостям нравиться и не нравиться, и предпринимаются меры по улучшению сервиса.
Будем рады увидеть Вас и вашу семью снова в нашем отеле. Постараемся сделать все, чтобы Вы остались довольны сервисом и отдыхом в сети отелях Глория.
С уважением,
Yulia Kapan
Добавить комментарий
Добавить комментарий