Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2014
- Не рекомендую отель
16.06.14 - 25.06.14
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ ОТЗЫВАМ!!!
Отдыха в этом отеле с мужем и ребенком 3 года в этом отеле с 16 по 25 июня 2014 года,начитавшись отзывов хороших поехала именно в этот отель,с полным чувством что не может быть чтоб с такими отзывами был плохой отель,оказывается может!!!Я не понимаю как можно об этом отеле писать что то хорошее??!!!!
Мы с мужем не очень привередливые люди и отзывы я обычно не пишу,но тут просто не смогла промолчать из за обиды на тех людей которые пишут эти отзывы и путают людей!!
Начну по порядку во первых-кормежка!Есть там было вообще нечего,еду готовят только в восточном стиле для мусульман (типа сладкий картофель или говядина со всякими приправами жутко пахнущая),на завтрак можно было есть только вареные яйца и йогурт которым знакомые из этого отеля разок другой отравились потому что йогурт был не свежий,детское меню ужасно скудное давали только недоваренные макароны и картошку фри,какие то серые сосиски(типа куриные) которые я просто побоялась давать ребенку.. в общем про это можно еще долго говорить...
Во вторых это персонал!!!Около 70 процентов работающих там арабов НЕ ГОВОРЯТ ПО РУССКИ и НЕ ПОНИМАЮТ ЧТО ТЫ ИМ ГОВОРИШЬ!!!как так можно я не понимаю!!ладно если в баре не поймут так они и в ресторане отеля не знают русский!На обеде приходилось на пальцах объяснять что ты хочешь томатный сок!!
В Третьих - это Анимация!!ЕЕ там не было вообще!!!!!детей развлекали только на детской дискотеке,а остальное время ребенку вообще нечего делать,приехав в отель мы увидели подобие на аниматоров только на 3 день прибывания до этого не было слышно вообще их.Анимацию в моих глазах спасли только приглашенные люди которые выступали в амфитеатре ДРУГОГО ОТЕЛЯ!!Приведя ребенка в детский клуб там была одна девушка которая говорила на русском и один парень который не понимал вообще ни слова,мне сказали что программа рассчитана на всех детей,и на тот момент они рисовали на футболках надо было заплатить 13$ и тебе нарисуют трафарет на футболке и ребенок должен раскрасить.Как 3-х летний ребенок должен это раскрасить она мне так и не смогла объяснить.На этом закончился наш детских сад.
В четвертых это территория!!ОНА ПРОСТО ОГРОМНАЯ!! от нашего корпуса идти с ребенком до моря минут 15!!да я конечно понимаю что красиво все зеленое есть где пофоткаться но это капец!!
В пятых и самое обидное это ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ много мусульман!!!!просто ужас как они обращаются с детьми и наблюдать все это не мне одной было не приятно!!При мне на обеде мамаша(мусульманка) оставила 5 летнюю дочь на стуле с сестренкой на руках(девочке месяцев 10) та ее не удержала и уранила с высоты стула на пол головой о кафель... у меня чуть приступа сердечного не было...слушая как плачет эта малышка...просто звери а не люди..
Отдельно хочу выделить двух аниматоров которые вроде как общались с людьми и пытались как то поднять настроение: Фокс(парень кудряшка отлично говорит по русски)) и Джет (Англичанка девушка очень доброжелательна мы с ней говорили только на английском )по русски не говорит вообще)вот только эти два человека оставляют хорошие впечатления об этом отеле.
Итог: обидно когда попадаешься на хорошие отзывы об отеле и не получаешь того чего ожидал(((туда больше не ногой!!
Добавлено
28.06.14
17:50
(3 187 символов в тексте)
моё Cпасибо
05:44 30.06.14
По русски в отеле понимают практически все, но только когда им это надо. Когда же вам что-то надо от персонала, сразу знание русского языка прячется где-то в глубинах их мозгов, они включают "дурака" и вы "на пальцах объясняете" про томатный сок. Персонал в отеле ужасный, за редким исключением, это факт.
20:50 30.06.14
Уважаемая Александра. Как может вам быть *обидно* ,что в отеле много мусульман, когда вы приехали в мусульманскую страну? Безалаберность, если хотите жестокость, и невоспитанность не имеет религиозного признака! Орущие русские мамаши, раздающие подзатыльники своим чадам, и разговаривающие с ними на матах вам не попадались? А я это наблюдала 10 дней на пляже, причем в зоне, которая должна быть свободной от детей В наш заезд было пару русских ребятишек в гипсе- их родители тоже звери, как вы выражаетесь, потому, что не следили за ними?
08:45 02.07.14
Полностью соглашусь с Александрой. Мы тоже были в июне. Я никогда не верила плохим отзывам и никогда не писала. Размещение ужасное. Питание для 5*.............это что то. Стаканы многоразовые. Мой ребёнок отравился по страшному. Первый раз за 10 лет своего существования. Даже в 4* одноразовые стаканы, где мы были. Отношения на рецепшене и в барах тоже что то............!? По русски мало кто понимает.Постоянно отключают свет. А нет света и нет кондиционера.Ребята в ресторане супер. Работают хорошо. Территория большая, красивая, чистая. Рабочий персонал работают как пчёлки. Молодцы.Пляжные полотенце (для 5*) дают один раз в день. Ужас.Хорошо свои брали полоденце.Анимации вообще ни какой. Ни взрослой, ни детской. Даже амфитеатра НЕТ.Отель соответствует 3+ или 4---------------.
21:08 18.07.14
Уважаемая госпожа Александра,
Спасибо Вам за выбор Sentido Mamlouk Palace Resort 5* и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве
Надеемся на изменения в лучшую сторону
С Уважением менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий