АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.06.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1692
Фото: 0
Отзыв об отеле PGS Hotels BaumanCasa (отель был переименован 01.10.14)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Это просто ужас!!!

Я просто не могу не оставить отзыв об этом отеле! Не могу понять откуда такой рейтинг 4,47,,, все кого мы встречали в отеле только плевались и жаловались!!! Персонал недружелюбный, размещение ужасное, в номерах все старое и ржавое (это при том, что отелю всего 4 года). Воды горячей нет, мастера ждали 4 дня, жаловались раз 20, не помогло даже наличие маленького ребенка! Рядом с отелем гуляют крысы, большие как наши кошки,,, постельное белье и полотенца рваные и все в пятнах,,,,На момент отдыха у моего малыша был День рождения, отмечали 3 года, так отель вообще забыл его поздравить!!! Поверьте, мне есть с чем сравнить, я далеко не первый раз в Тайланде!!! Но такого ужаса как в этом отеле я не встречала нигде!!! А самое ужасное это представители Пегаса ДИНАРА СЕРГЕЙ и ИРИНА,,,, такого хамства я еще не видела, разговор "какого черта вы сюда приперлись" и "пошла ты" это вообще норма,,, в общем отпуск был испорчен и впечатление от Тайланда в целом тоже,,, пожалуйста, если выбираете отель, при слушайтесь к моему отзыву,,,, туда не стоит ехать даже по очень горящим путевкам!!!

Добавлено 28.06.14 17:34 (1 101 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:03 30.06.14

Добрый день, Мария! Спасибо что отдыхали в нашем отеле PGS Hotels BAUMANCASA и за Ваш отзыв. Очень жаль, что наш персонал омрачил ваш отдых. Все минусы написанные вами обязательно передадим руководителю отеля. Еще раз спасибо вам, что нашли время написать отзыв.С уважением, Светлана- маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (2)