АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.06.13
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 16
Читательский охват: 2283
Фото: 0
Отзыв об отеле Zee Brayka Bay Resort (отель был переименован 17.04.15)
Отдыхала С семьей в
июне 2014
12.06.14 - 22.06.14
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

добавлю ложку дегтя...

В целом, неплохой отель, но на 5ку не тянет явно.

учитывая, что заплатили мы за него не бюджетно.

началось все с задержки рейса на 2 с часа (к отелю конечно отношения не имеет, но заселение из-за этого было поздним. мы едва успели на ужин!). расселяли очень долго, на ресепшне 4 человека работали в тот вечер, не считая Ольги. но слишком уж медленно они шевелились.

за четыре дня до заселения я написала письмо на две эл почты на имя администрации (подсказали прежде отдыхавшие в этом отеле русские туристы), ответа не последовало. в письме просила подготовить для нас два соседних номера-стандарт максимально близко от пляжа и ресторана, поскольку едем с ребенком и бабушкой с больными ногами.

в итоге заселялись мы в числе последних, в 5ый корпус, хотя в момент заполнения анкет попросили "только не 5ый"...

я просила Ольгу и в тот вечер, и на след. утро, и после еще дважды переселить нас, т.к. это слишко тяжело по жаре ходить в гору. с ребенком действительно лишний раз не вернешься в номер. расположение крайне неудачное. но это еще полбеды. на последнюю мою просьбу Ольга ответила в духе, что "это не в ее компетенции, обращайтесь на ресепшн"...

Номера у нас были как бы соседние, но при этом через угол и довольно длинную стену что ли, не прям вот вышел из двери и вошел в другую. проще было бегать друг к другу через балкон-веранду. благо, первый этаж. но это мелочи.

номера просторные, можно было смело поставить доп. кровать и не заказывать доп. номер). имеется вместительный шкаф-купе, убираются хорошо, независимо от чаевых. правда, с чаевыми еще духАми побрызгают комнату и цветы в вазу поставят. лебедей ни разу не крутили, к сожалению((.

санузел большой, чистый -никаких претензий, все в полном порядке.

в нашем с мужем номере ломался кондей несколько раз... дождаться службу ремонтников практически не реально. по крайней мере, нам приходилось по 3-4 звонить и напоминать о себе. огромный минус отелю за это. т.к. нам отвечали, мол, ждите, скоро придем. и тишина на несколько часов! и т.к. по кругу. пока муж уже не поругался на ресепшне. на вторую поломку (на след же день) пришли только полуночи. (вызывали в районе 16,30-17,00!). какбэ нормальные люди спят в это время уже. отремонтировали за 5 минут... к 2 ночи запахло подгоревшей проводкой. мне пришлось уйти спать в соседний номер к бабушке и ребенку. и только в 3 ночи мужа переселили в др. номер. на нашем же этаже, но далеко от нашего номера.

на след . день продолжается эпопея с кондеем... в общем, переселяли мужа несколько раз из номера в номер... ждать каждый раз приходилось по несколько часов! сидеть в номере, вместо того,чтобы купаться и загорать...

вообще с кондиционерами, видимо, в отеле большой напряг. т.к. ни в тренажерном зале, ни в детском клубе кондиционера нет! это немыслимо просто, 5* - и дети в духоте вынуждены играть. ну, и заниматься в зале при 40ка -градусной жаре никакого удовольствия. для нас было важно наличие трен. зала. если бы знала, что нет кондея - выбрала бы другой отель однозначно.

также на ресепшне кондеи не работают почему-то. духота страшная. в осн. ресторане кондеи вроде есть, но то ли не справляются, то ли выключают их периодически... собственно, охладиться можно только в номере при условии работающего кондея. замечу, что во втором нашем номере проблем не было никаких за 10 дней. (№№5020 и 5021)

что касается детской комнаты, то она достаточно большая, много настольных игр, паззлов и т.п. работает русская девочка Оля (всего месяц как работает), очень старается, милая и приятная. моя дочка к ней с удовольствием шла. но сам клуб работает совсем мало по времени. что-то около полутора-двух часов утром и полтора вечером (15,30-18,00). а нам как раз не хватало игр в клубе в районе 19-20,00. есть хорошие детские площадки.

территория отличная, зеленая, цветущая и ухоженная. работа ведется круглосуточно.

пляж чистый, лежаки нормальные, полотенца разные попадаются, но откровенно рваных, грязных нет. всегда можно попросить поменять, если не понравится. лежаков всегда всем хватало. в первые дни на первой линии даже к обеду были свободны лежаки. но позднее , видимо, отдыхающим в Рояле разрешили занимать лежаки в Брайке Риф и свободных мест уже не оставалось. в целом, я бы наверно отель Риф выбрала сейчас, т.к. пляж по сути один. а вечерами в Рояле веселее) и вроде зал с кондеем.

Питание.

здесь тоже не все гладко прошло,к сожалению. вроде и вкусно все. но не хватало разнообразия что ли... почему-то 6 кастрюль (или как называются эти приспособления для еды с крышками?) стояли пустыми... бывало пару раз озадачена, чем накормить ребенка. т.к. рыба в кляре, курица по-мексикански (острая) и жареная говяжья отбивная - совсем не детская еда... картошка вроде почти ежевечерне, но во всяко-разно приготовленная, кроме любимого пюре. один раз за 10 дней только было пюре. порадовали супы -вкусные и всегда что-нибудь новенькое. выпечка, десерты тоже вполне на уровне. мясо на углях через раз пересушенное.

по утрам вкуснющая яичница, по вечерам - паста. голодными не останетесь конечно, но в прошлогоднем отеле, где мы отдыхали, питание было в разы! круче! хотя это был 4* отель...

дыни были всегда, арбузы через день. что не понравилось - один из нарезальщиков арбузов режет их уж ну ооооооочень тонюсенькими кусками. как сырокопченую колбасу). и дает буквально по 5 малюсеньких кусочков в руки. их есть-то невозможно - просвечивают. а вот другой - высокий в очках - очень щедро накладывает и режет нормально, и сам по себе очень вежливый и приятный человек.

алкоголь в свободном доступе.

да.. добавлю, что проблемы с пищеварением были. сначала у мужа (хотя он крепкий и здоровее нас всех вместе взятых). ему даже пришлось пропустить оплаченный тур на сафари(((. т.к. весь день просидел, пардон за подробности, в интересном месте. затем у меня. а накануне вылета - у ребенка. подозреваем, что отравилась рыбой. т.к. из нас четверых только дочка ела рыбу на обед. и сразу после тихого часа диарея, позднее- рвота однократная. на след день еще несколько помучились.. СБ, в а/п уже нормально все было.

Анимация. можно сказать, что все на итальянском. создалось впечатление, что отель заинтересован в русских туристах, т.к. нас действительно меньшинство. к нам подходила Ольга и Яна (тоже гест-рилейшн), спрашивали, чего не хватает отелю, что добавить и т.д. мы ответили, что анимация вечерняя могла бы сопровождаться переводом хоть изредка. ну, и так по мелочи кое-что. на след. же день девочки-аниматоры на мини-диско уже пару фраз на русском говорили). ну, и Оля из дет.клуба, видимо, учит немного их. вообще, аниматоры есть у них русскоговорящие. почему же вся вечерняя анимация на итальянском - большой вопрос. мы ходили на нее ровно два раза)).

днем на пляже итальянские аниматоры собирают итальянских же детей и развлекают их. довольно весело у них. но нашим детям там делать нечего((((. мы сидели и с завистью смотрели((. не понимаю, почему бы не объяснять правила игры на русском? раз уж отель интернациональный как будто? на аква-аэробику и танцы живота собирают же на разных языках.

добавлю, что на мини-диско песни в осн. на итальянском. движения сложные и чересчур быстро меняющиеся... но детю вроде нравилось, ходит напевает.

было вечернее представление, в котором задействовали много детей из отеля (репетировали , вероятно)... но ВСЕ! дети - итальянские... обидно очень, почему наши детки не принимали участие?

что не понравилось: в барах на пляже и возле бассейна напитки из пластиковых стаканчиков, которые собирают и моют. стаканчики крепкие и моют их ,видимо, в пмм (по крайней мере один из сотрудников выразил недовольство, что я попросила чистый стакан. пришлось показать ему остатки предыдущего напитка на дне...). соки из коробок, но концентрированные ,судя по тому, что их разводят с водой. в принципе, пить можно, но не увлекаясь). у ребенка периодически вылезала аллергия на них.

еще один момент, который для нас является минусом: на полдник нечем было накормить ребенка.

в кафе Талиба (который над амфитеатром) днем до 17 можно перекусить неплохими бургерами, фри, мороженым (на самом деле -фруктовый лед пермолотый), но наша семья такое не ест в принципе. ребенок - тем более. было бы нормальные сливочное мороженое -вопросов бы не возникло с полдником.

остатки выпечки/сладостей только до обеда в Тиффани-баре. а после обеда - большой вопрос, чем накормить ребенка.

приходилось честно тырить кексы, бананы, яблочки из рестика (ловлю помидоры).

что касается погоды, то первые три дня был слабый ветерок -очень комфортный, теплое море. а затем и до конца отпуска сильные ветра! море по утрам прохладное. ребенок пищал и ныл, выходя из воды. т.к. ветер обдувал и поднимал песок и мелкие частицы гальки, ударяя по ногам.

дабы компенсировать некий негатив, добавлю:

за наши страдания с кондиционером, Ольга предложила нам продлить номер бесплатно. получилось, правда, всего на 2 часа, но все равно приятно.

в общем и целом, отель не тянет на 5*.

Добавлено 28.06.14 12:49 (8 993 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:57 16.07.14

Татьяна, Вам надо было в Рояль селится или хотя бы в тренажерку туда ходить. В мою бытность( осень 2012) там все было новое, дренажный тренажер супер!!!!, ну и ,конечно же кондиционер!.

23:44 16.07.14

Константин, ну как мы могли заселиться в Роял, когда оплачена путевка в Риф? а так да, считаю Роял лучшим вариантом. по цене то же самое выходило.
в тренажерку туда не ходили, т.к. из нашего корпуса не ближний свет (((. мы с ребенком ездили и поэтому подстраивались под режим дочки и совместное времяпровождение.

17:59 19.07.14

Интересно,какой возраст у Вашего ребенка?Почему его надо было кормить между приемами пищи или я что то не поняла,уже забыла как детей кормят.

21:21 20.07.14

ребенку 4 года. не между приемами пищи, а второй завтрак - в идеале -фрукты, и полдник - мороженое, творог или бисквит с чаем. как в саду -5ти-разовое питание. собственно, мы всей семьей так и питаемся обычно. т.к не лопаем до отвала, как в последний раз).

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (2)