Отдыхал С семьей в
июне 2014
- Рекомендую отель
01.06.14 - 15.06.14
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Самые приятные аниматоры!
Провели в данном отеле порядка 8 дней с мамой и сестрой. Первоначально был очень огорчен тем, что в отеле очень мало молодежи и предполагал, что я могу забыть об интерессном времяприпровождении) Но в первый же день мне на помощь пришел прекрасный и замечательный аниматор Света, и пробещала, что я скучать не буду) с этого момента мой отдых сразу же преобразился. Все мое время в отеле я проводил в кругу аниматоров, которые делали отдых в отеле Кая ещё более запоминающимся и веселым. Нужно отдать должное всей аниматорской группе, которые возились со мной как с маленьким) большое спасибо всем ребятам! Спасибо Юлям, Лене, Эрику, Славке, Алине, девочкам из мини-клуба! И отдельное и огромное спасибо моему первому и самому любимому аниматору - замечательной Свете, и спасибо за ее эпичные чемпионаты по пляжному волейболу!
Хотелось бы чтоб руководство отеля давало возможность аниматорам продолжать общаться с гостями после всех вечерних программ. Становилось очень скучно после вечерних программ, после которых всех аниматоров заставляли идти спать.
Сервис в отеле на уровне. В барах и ресторанах подают качественную еду и напитки. В отличие от многих других отелей, алкоголь в отеле является качественным,а не местным подобным пойлом. Т.е гостям предлагаются такие напитки, как Jack danields, Jim beam ,Bacardi, Kaluah, и т.д. Еда в ресторане выделяется своим разнообразием и подачей.
Отдельно хотелось бы рассказать про номер. У нас был двухкомнатный люкс, но при этом я спал на раскладушке, так как нормальная большая кравать была только одна.
В целом всем очень доволен и особенно аниматорами отеля!
Добавлено
28.06.14
12:11
(1 625 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:15 30.06.14
А разве дивана у Вас не было во второй комнате? Нам его разобрали для ребёнка, так места там и двоих взрослых хватало.
17:38 25.07.14
Уважаемый Омар,
Благодарим Вас за то что,
Вы нашли время и опубликовали комментарий, который полезен как пользователям этого сайта, так и руководству нашего отеля.
Руководство отеля Kaya Palazzo Golf Resort очень чутко прислушивается к комментариям наших дорогих гостей, все комментарии гостей на этом сайте переводятся и публикуются в ежедневных отчётах. Также отслеживается мнение и комментарии гостей, проживающих в отелях. Для руководства нашего отеля очень важно Ваше мнение.
На самом деле совсем непонятно, как так произошло что вам пришлось спать на дополнительно принесенной кровати, так как у нас во всех номерах стоит софа которая раскладывается до размеов двух спальной кровати. Мне очень жаль, что Вам пришлось испытать дискомфорт, находясь у нас в отеле.И еще раз хотелось бы принести свои извинения.Мы искренне надеемся, что уже в скором будущем Вы вновь порадуете нас своим визитом и таким образом дадите нам возможность исправить свои недочеты.
Уважаемые гости,я всегда обращаюсь к Вам с просьбой, не умалчивать если у Вас возникли какие-либо проблемы либо недовольства, сразу обращайтесь с проблемой к сотрудникам Отдела по работе с гостями, Guest Relations, Вы всегда можете также попросить соединить напрямую со мной, Марина Билиджи.Уважамые Гости все комментарии, которые пишутся на данном сайте, переводятся для Генерального менеджера и менеджеров других департментов. Комментарии гостей помогают нам составлять отчеты, и таким образом способствуют улучшению сервиса. Нам важно мнения наших гостей.
С Уважением Marina Bilic,
Добавить комментарий
Добавить комментарий